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上海浦东,中国改革开放的前沿阵地。当下,浦东拥有亚洲最大的游乐中心上海迪士尼乐园、国家级重点特大项目商用大飞机浦东基地、扩容后的上海自贸区等全球知名项目,这为浦东迎来了二次创业发展的重要战略机遇期。在此期间,作为国家电网公司大型重点供电企业之一的浦东供电公司积极探索供电营业厅转型
5月9日,新疆电力公司阜康农网改造升级示范县阜康博峰智能化营业厅营业设施及智能化售电设备安装调试完毕并正式投入使用,这也是新疆首家投运的智能化自助营业厅。近年来,随着工业化、城市化、城镇化以及新农村建设的推进,阜康电网基础薄弱,供电能力差,原有的电力设施已经不能满足经济发展和城乡居民生活需求。为了更好更快的发展阜康经济,新疆电力公司审时度势,提出将阜康市打造成电气化县的战略举措,在昌吉电业局规划督导下,以阜康供电局为工程建设单位的阜康农网改造升级示范工程于2012年3月拉开了序幕。阜康博峰智能化营业厅是阜康农网改造升级示范县建设项目之一。阜康供电局客服
在视频中服务人员的指导下,市民小刘把房产证、身份证等资料放进自动扫描口,几分钟后,他申请的销户流程在自助业扩报装机中便顺利完成。“很方便,很智能,很强大。”拿着刚打印出来的业务回执单,小刘竖起了大拇指。5月3日,临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造,配备了高质量的硬件设备,开辟24小时自助营业厅,延伸营业服务时间。新设施突出智能化、互动化、无纸化服务的特点,实现了客户业务办理、电力信息交流、服务监督评价的双向互动功能,使优质服务有了新的突破。“现在服
10月12日上午,嵊州龙华丰田汽车销售服务有限公司的财务人员周先生走进装修一新的供电局营业厅,发现该营业厅新增了查询缴费机、业务受理机、触摸取号排队管理机等设施,在营业员小尹的热心指导下,周先生很快在查询缴费机上查到本企业9月份的应缴电费是1734.78元,随后仅用几十秒钟就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,一切流程如同商场消费刷卡那样简捷,尝到甜头的周先生连声夸赞这套新系统“真介方便实用,效率高!”。10月8日,投资近50万元的智能化营业厅系统在嵊州局营业厅正式开通使用。智能化营业厅系统包括用电信息查询缴费、业务受理和无线触摸取
"您好!请您先到自助叫号系统上取号,选择您要办理的业务。""请A046号客户到2号柜台办理业务。"听到这样的提示,不知情的市民还以为是在银行办理业务。然而,这却是南平电业局城区供电营业厅里的一幕。7月4日,南平电业局智能排队叫号系统正式启用。当客户走进城区营业厅,已不必急着涌向服务窗口排队,引导员将会指引客户至大门边的自助触摸屏前,按键、取号,然后安心坐下,倾听电脑报号。在办理完用电业务后,还会引导客户使用评价器,依托营业厅智能评价系统,实现对营业厅及服务人员的服务质量评价,并结合客户评价结果,查寻营业厅服务短板,制定服务改进策略,促进服务水平的提升。
“今年夏天,通过参与需求响应,我们不仅实打实地节约了真金白银,也为节能减排贡献了力量。”8月23日,上海青浦华为练秋湖研发中心相关负责人刘先生对前来开展能效诊断服务的上海青浦供电公司营销部客户经理郑刚说。华为练秋湖研发中心用电设备总容量40万千伏安,主要包括办公照明、空调、能源主机。
入夏以来,持续不断的高温天气导致青浦用电总量节节攀升,青浦电网用电负荷屡次刷新历史记录,达到143.5万千瓦。为保证居民在高温天气平稳可靠用电,青浦供电公司加大负荷重载区配电网改造力度,同时,电力抢修人员24小时待命,随时做好准备,应对可能出现的电网故障。为保障高温期间青浦电网安全可靠
淮南-南京-上海特高压1000千伏交流输电工程全长780公里,其中37.8公里线路位于上海市青浦区境内。作为属地公司,青浦供电公司为配合特高压工程顺利推进做了大量的工作,每天处理了大量来自线路沿线企业、居民的诉求。这一天,青浦供电公司收到了一封特殊的公函说它特殊,是因为这封公函居然附带参考文
●建立“10分钟缴费圈”,方便客户缴费打造“10分钟缴费圈”2012年,上海青浦供电公司在全国率先启动“10分钟缴费圈”建设。联合供销合作社,建立了192个为农服务站缴费点,使全区收费网点的数量增加到274个。在此基础上,青浦供电公司不断优化居民缴费体验。今年9月,青浦供电公司推出新型自助缴费服务终端,使用户可以在缴纳电费的同时支付水、燃气、通讯、有线电视等其他公用事业费,真正实现“一站式”缴费。核查农村用电信息[$NewPage$]●实现“4小
徐爱蓉是青浦供电公司营业厅的经理,多年来,她在平凡的岗位上孜孜以求,敬业精业,把微笑服务与智慧服务、品牌服务相结合,使营业厅真正成了诚信服务、文明服务的集聚地。 徐爱蓉2012年3月23日,“徐爱蓉工作室”在上海市电力公司青浦供电公司正式揭牌。通过成立工作室,将更好地构建起电力社区服务共建活动平台,发挥服务明星的辐射、集聚效应和优秀服务案例的示范、带动效应,实施社区客户经理制,将服务延伸到每个村委会、居委会,让居民更好地感受贴心、贴身的电力服务。她很平凡,只是一名电力服
为加强污染源监督管理,规范固定污染源自动监控系统建设和运行维护,切实发挥固定污染源自动监控系统效能,天津市生态环境局12月10日发布《天津市固定污染源自动监控管理办法(修订)》。本办法适用于天津市行政区域内重点单位自动监测设备的建设安装、运行维护和生态环境主管部门的监督管理。本办法“
安阳市政府11月22日发布《安阳市污染源自动监控管理办法》,《办法》将于2025年2月1日起施行。按照《办法》要求,列入重点排污单位名录和实行排污许可重点管理的排污单位以及其他法律法规要求建设安装的排污单位,比如医疗废物处理厂这类企业,必须在规定时限内安装自动监测设备,并与生态环境部门监控
近日,湖南赢科数字能源科技有限公司(以下简称“赢科数能”)与湖南禾盈商业运营管理有限公司(以下简称“禾盈商业”)正式签订能源管理协议,双方共同致力于提升能源效率、降低生产用电成本。禾盈商业综合体业态丰富,为东塘周边居民客户提供一站式服务,范围辐射63万人群。根据双方协议内容,禾盈商
8月15日天津市生态环境局发布关于征求《天津市固定污染源自动监控管理办法(修订)》(征求意见稿)意见的通知,市生态环境局关于征求《天津市固定污染源自动监控管理办法(修订)》(征求意见稿)意见的通知各区生态环境局,各有关单位:为进一步加强固定污染源自动监控系统的建设安装和运行管理工作
近日,云南省印发《云南省污染源自动监控管理办法(试行)》,适用于云南省污染源自动监控的建设、运行、使用和监督管理。本办法所称污染源,特指依法确定应当安装、使用污染物排放自动监测设备的单位。全文如下:云南省生态环境厅关于印发《云南省污染源自动监控管理办法(试行)》的通知各州、市生态
“这是远动机,远动机数据通过交换机、纵向加密、路由器、SDH将数据传到调度主站”6月2日,在涡阳35千伏临湖变工作现场,运营监控(自动化)班正结合现场的网络安全监测装置升级改造工作向刚进班组的两位员工介绍站内的自动化设备并进行现场教学。今年以来,上级公司系统化、常态化打造高素质数字化人
广东省发布关于公开征求《广东省污染源自动监控管理办法(试行)》(征求意见稿)意见的公告,其中指出本办法适用于广东省排污单位自动监控系统的建设安装、运行维护和监督管理活动等。生活垃圾焚烧发电厂等特殊行业有相关规定的,从其规定。详情如下:关于公开征求《广东省污染源自动监控管理办法(试行)》
5月22日,长江流域全覆盖水监控系统建设监测站网及管理应用系统建设评标结果公示,第一中标候选人武汉长江科创科技发展有限公司、湖北一方科技发展有限责任公司、长江水利委员会网络与信息中心联合体,投标报价478200000.00元。招标人长江水利委员会长江工程建设局。长江流域全覆盖水监控系统建设监测
黄山市生态环境局公示2024年省级大气污染防治专项资金分配情况,专项资金1099.3万元用于黄山市大气精细化管理项目、国控站点监控监测网格化管理提升项目、黄山市2024年农村菊花加工燃煤炉灶清洁能源替代项目等方面12个项目实施。关于2024年省级大气污染防治专项资金分配情况的公示根据省财政厅省生态环
安阳市人民政府网站发布关于公开征求《安阳市污染源自动监控管理办法(草案征求意见稿)》意见的公告,以加强污染源自动监控行为的监督管理,保障自动监控数据的真实、准确、完整、有效,改善环境质量。关于公开征求《安阳市污染源自动监控管理办法(草案征求意见稿)》意见的公告为推动我市污染源自动
为压实排污单位自动监控主体责任,建立健全以污染源自动监控为主的非现场执法监管体系,进一步规范全省污染源自动监控系统建设与运行管理,充分发挥污染源自动监控系统在环境管理中的作用,山西省生态环境厅印发《污染源自动监控管理办法(试行)》。
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