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商丘供电公司:真情电力服务暖民心

2011-10-17 08:40来源:河南商丘供电公司作者:蒋震关键词:商丘供电公司供电服务收藏点赞

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        10月15日上午,河南商丘市天宇购物广场门前的宣传台旁人头攒动,休闲、购物的市民正在争相领取宣传资料。这是商丘供电公司开展的“供电服务 情暖中原”活动,与广大客户真诚面对面进行优质服务宣传与沟通的一个场景。
        据了解,活动期间,商丘公司将大力开展电价政策、交费方式、十项承诺、沟通渠道和节能政策等宣传;开展用电指导,再次督导解决安全隐患,制定差异化服务方案,进一步展现良好的企业社会形象。
        当日,商丘公司组织窗口单位人员在重要地段设立咨询服务点,大力宣传《国家电网公司新“三个十条”》、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》以及电费电价政策、电力法规等和接受群众的咨询。共向用电客户散发宣传资料2000余份,展出宣传展版10多块,接待客户咨询120多人次,解决客户用电疑难问题10余条,并出动了2辆优质服务宣传车上街流动宣传。与此同时,该公司领导深入各宣传咨询点现场办公,虚心听取客户意见和建议,诚恳耐心解答客户提出的每一个问题,受到广大用电客户普遍称赞。
 

作者: 蒋震
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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