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为了深化国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,推行营业窗口标准化礼仪服务,10月18至19日,科左后旗农电局举办第二期礼仪服务培训活动,来自全局各供电营业厅的营业员、95598客户服务中心工作人员和迎宾引导员等90余人参加了此次培训,旨在通过学习标准化礼仪服务规范要求,将服务理念融入到窗口服务人员的日常工作中,充分展现窗口服务人员的精、气、神,牢固树立品牌服务形象。
培训讲解中,大连培训中心培训师王莉重点讲解了在日常工作中的站、立、坐、走等基本姿势、普通话的运用处理、妆容技巧等内容;并对如何进行单位简介、站所内分布情况汇报、汇报时基本手姿、表情、眼神、着装、发式、妆容、领巾的戴法、所应该站立的位置、引导工作时的礼节以及如何向检查领导推荐与展示各单位优秀工作项目等内容进行了详解。在现场模拟培训中,培训师积极调动学员,设计了不同的场景,让广大学员把学到的知识积极运用到工作中,模拟演练的互动形式,使参训人员在轻松愉快的氛围中受到了教育和启发。
通过学习,参培人员纷纷表示不仅规范仪容仪态、形体形态、表情神态等行为举止,以及更好地熟悉规范的文明用语,还提高了供电营业窗口服务人员良好的内在修养、奋发向上的精神面貌和温馨的供电服务氛围,在提升企业形象的同时完善个人礼仪修养。
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新年伊始,喜迎新春。从江苏公司传来喜讯,南京电厂荣膺“江苏公司幸福企业建设先进单位”称号,在推动企业发展与职工幸福相融共进的征程中,南京电厂踏出了坚实且精彩的步伐。卓越领航,活动赋能南京电厂以“卓越文化”和“原点”品牌为指引,精心擘画职工文化生活的幸福画卷。2024年,举办庄严的升旗
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1月5日,人力资源和社会保障部公布2024年享受政府特殊津贴人员名单,国网天津电科院员工霍现旭作为专业技术人员,获评享受政府特殊津贴人员。截至目前,电科院累计获得国家级人才称号人员3人,为公司基层单位最多。霍现旭为电科院杰出人才,长期致力于城市能源互联网、电力电子化电力系统领域的创新研
12月24日,国网天津电科院举办“初心如磐薪火相传”退休职工欢送活动。该院分管领导、工会和退休人员原部门职工近二十人。此次活动是电科院为进一步做好职工退休前“四个一”工作,结合“我为职工办实事”实践活动,加强对职工关心关爱,体现组织温暖的重要举措。活动通过PPT的形式,一同回顾了退休职
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