科左后旗农电局服务用“五心”，共产党员走在前

11月21日，贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%，居民客户端平均电压合格率不低于98.5%；农村电网平均供电可靠率不低于99.8%，居民客户端平均电压合格率不低于97.5%；特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率

最近，盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼，助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境，紧跟时代步伐，顺应社会及企业发展，持续提升青年精神素养和电力电网认知，迈稳迈实职业生涯的“第一步”，埋下一颗“电力种子”。“青春向党

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查，其次要做好登杆工具的检查，同时要对杆身进行外观检查，查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所，党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景，每一个步骤、每一个指令都彰

11月18日，国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制，为SMC（天津）制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC（天津）制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目，项目位于天津市北辰区，建筑面积约3.59万平方米，建成后将为SMC集团核心元件生产线，实现研发生产气动元

近期，西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系，着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态，公司纪委积极采取以下行动，以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面，积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作，用法律法规、制度规定、廉洁故

“今日电网作业区域晴转多云，温湿度、风速等均在正常范围，预计无延期或取消气象风险。”11月12日，河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月，邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

自党史学习教育开展以来，“我为群众办实事”活动被国能（泉州）热电有限公司职工亲切的称为“娘家人专线”，该公司坚持“听真心话、做暖心事、当贴心人”，从职工“急难愁盼”的事情入手，贴心服务职工，让职工群众做“我为群众办实事”的评分人，用“五心”的服务换来了群众“五星”的好评。

“我家就在附近，以前购电费得到你们公司三楼去，光线不好，空间还狭小，人如果多需要排长队，在走廊里站着，现在好了，供电营业厅开业了，既方便又敞亮，给供电公司点赞。拉姆一边购电一边称赞道。11月17日，在我与其他3名天津公司援藏帮扶人员的帮助下，丁青县首个供电营业厅正式对外开放了，给全县

2月17日，国网涡阳县供电公司党员服务队来到涡阳县城西经济开发区帮助春节后开工企业检修生产用电设施，协助消除生产用电隐患。这是该公司党员服务队认真践行五心服务理念的一个缩影。2016年以来，国网涡阳县供电公司共产党员服务队紧紧围绕忠诚企业、为民服务这个主题，锻造用心、放心、热心、贴心、

连日来，荔波县酷暑难耐，气温高达34摄氏度以上，瑶山供电所“绿桥五心”服务队5名工作人员冒着烈日，驱车来到小七孔镇拉圭村，为村民拆除整改因新建房屋造成安全距离不足的供电线路，切实消除安全隐患，得到村民们的一致好评。瑶山供电所“绿桥五心”服务队于2013年7月1日正式立，它是“桥文化”结合“创建为民服务廉洁高效供电所”在瑶山供电所落地的重要表现，旨在通过服务队向广大用户传达“桥文化”“沟通、服务、示范、跨越”的深

随着旅游旺季的到来，奈曼旗农电局组织八仙筒供电所共产党员服务队走访了奈曼旗孟家段生态旅游区，为旅游旺季用电情况把脉。奈曼旗孟家段水库曾被称为科尔沁草原上的“明珠”，该水库由上下两个库区组成，为西辽河旁侧水库。2000年以来由于气候干旱，上游缺水，孟家段水库蓄水量逐年减少，一度停止对外运营，实行休眠状态。今年入春以来，由于上游冰雪融化，西辽河水流增大，孟家段水库蓄水量大涨，孟家段水库紧紧抓住这一有利商机，提前谋划发展旅游项目。为确保孟家段旅游区旅游高峰期间安全可靠用电，该局提前部署、多措并举，组织共产党员服务队解决用电过程中可能存

身穿红马甲，头戴安全帽，不论白天黑夜，还是刮风下雨，他们都奔走在大街小巷、田间地头。这就是通辽库伦农电局共产党员服务队，他们以“精心、倾心、热心、爱心、悉心”的“五心”特色服务，不断完善服务水平，用行动在当地老百姓心中树立起了服务的“标杆”，赢得了社会各界的高度赞誉。“精心”服务工业园库伦电网辖区拥有众多大型企业，共产党员服务队积极投身园区建设发展，对园区建设用电开辟“绿色通道”，做到提前了解，科学规划，服务到位，实施特事特办，实行一

感谢五月的春风，五月明媚的阳光，以及大自然的真纯美好，在这个淡淡的季节里，奈曼局大沁他拉供电所的“悉心”服务，带着花草的清香，带着放飞的梦想，一路欢歌，熨贴着社区居民的情怀。此时奈曼局大沁他拉供电所也如期完成了城区4个社区10000余块集抄换表安装工作，在集抄改造的现场中，出现了这样那样的惠民小插曲。有幸记录下了一个个动人的小故事，用文字保留住那些感人镜头，从镜头中我们可以看到供电企业的素质提升和责任央企的品牌形象。“悉心”心存感动在集抄表计轮换过程中奈曼局大沁他拉供电所刚进入西湖花园B区时，用户不理解，

宽敞明亮的教室里，同学们正爱不释手地看着手里的安全用电宣传手册，讲台上安全员用通俗易懂、栩栩如生的词语为同学们讲解着电力安全知识，并不时地回答同学们提出来的问题。“六一节”前夕，为落实蒙东公司“发挥党员服务队作用，促进公司重点工作”“五心”实践活动，奈曼旗农电局东明供电所开展了“爱心”服务进校园活动。通过安全员详细讲解安全用电常识、发现危险时正确应对的办法及电力设施保护等相关知识，同学们增强了安全意识，提高了自我保护能力。据悉，该所还为困难家庭的孩子们捐助书

“有了你们农电局的精心服务，我们的项目建设就像走在高速路上。”近日，内蒙古和谊镍铬复合有限公司施工负责人在与该局现场施工人员交流时，激动地说。奈曼局推行“五心”服务以来，赢得了群众良好的口碑。近年来，随着全旗工业化、城镇化步伐的加快，外来企业入驻增多，对此，奈曼旗农电局针对所有项目建立“一对一”包保服务体系，主动对接、超前服务，推行网上报装、限时办结、质量跟踪、全程无忧等一些特色服务，赢得了当地政府和客商的高度评价。 去年，和谊镍铬复合有限公司投资5亿元建设10万吨镍合金生产线，该

一是精心服务工业园区对工业企业，做到超前用电规划、提供一站式服务。大力推行状态检修、不停电作业、联合检修、零点检修等作业方式，减少客户停电时间。加强高危及重要客户安全隐患的排查和治理，做到客户侧用电安全隐患的服务、通知、报告、督导四到位。二是倾心服务农牧民开展“十分钟缴费圈”服务，代收电费村村通工程、拓宽缴费渠道、促灌溉、保增收、安全用电教育进困难牧民家庭。持续开展农网升级改造和农村“低电压”综合治理，启动智能电表改造工程，不断降损增效，提高农村电网供电水平。三是热心服务农业园区全力保障农业园区蔬菜大棚的