北京电力设备总厂焦庆海:老国企信息化经验-北极星电力软件网

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在与焦庆海交谈过程中，我无时无刻不感受到他的愉悦，这个出生于60年代的“老北电人”，是真正在热爱他所从事的这份工作。用北京电力设备总厂一位副厂长的话说，别人工作是做职业，焦庆海是在做事业。焦庆海自己说“做自己喜欢做的事，最大的幸福莫过于此”。他说喜欢信息化工作带给他的新鲜感：“这个东西太吸引人了，我喜欢新的东西，喜欢挑战”。

初尝信息化甜头

喜欢挑战的焦庆海总能够在工作中发现别人看不到的机会。他的信息化工作之路就是这样开启的。

1990年，焦庆海被分配到北京电力设备总厂从事机械设计的工作。那时候计算机还远没有普及，厂里画图都是用三角板、丁字尺。93年，他被分配到工艺组，整天拿着油笔抄工艺。毕业于西安交通大学的焦庆海心有不甘：“大学生干这个?普通工人也能干”。他开始考虑用什么办法可以改善工作方法，提高工作效率。

后来，厂里有了286、386电脑，但是会用的人不多。当时厂里拿一种叫“PC1500”的小电脑计算程序，那种电脑没有显示屏，每次都要将运算数据打印出来才能看到结果。如果不合适，就要再运算，再打印。焦庆海觉得这种方式太繁琐，就趁工作之便偷偷将源代码打印出来，一点点的推算，转换成basic语言，放到286电脑里运行。他当时想的很简单：“286至少有屏幕，一运行能看到结果，不用打印。”转换之后发现，不仅可以看到运行结果，运行速度也提高了很多。室主任对他的做法从不认可到认可，年底还专门表扬了焦庆海，说通过他的改进系统运行速度提高了7倍。室主任称“以前两个人需要三个月做的事，现在一个人用不到一个月就可以完成”。

尝到信息化甜头的焦庆海更加跃跃欲试，他开始考虑用信息化手段改善各种工作流程，比如将工艺转化到word里打印、流程输入到数据库里运行，这样以后再也不用手抄工艺了。这些改进使得工作效率有了极大的提高：“最快的时候，一个工程一个人17天就搞定了。”回忆起那段时光，焦庆海掩不住的得意。

信息孤岛的“成就感”

鉴于对信息技术的热爱和由此带来的成就感，焦庆海主动向厂里提出要做信息化建设。最终，在焦庆海的建议之下厂里成立了信息中心。

成立信息中心后焦庆海做的第一件事就是建局域网。第一期是在总厂办公大楼搭建局域网，第二期是局域网连接到各个分厂，第三期是连接到后勤等外设部门。整个局域网建设持续了三年。

在建局域网的同时，焦庆海通过自学建设了厂里的内部网站。“抱着一本网站的书一点点学”，从静态网页，到数据库动态网站，一路摸索一路升级。

建完内部网站，然后是OA系统、统计系统、门禁系统、人事系统等。最初单独建立的财务系统后来也整合到大局域网里，财务人员工作更方便了。

这些基于各个科室的信息化需求陆陆续续建立起来的系统各自为战，登录窗口整齐排列在内部网站下方：“用户名密码、用户名密码，一排都是。当时觉得特有成就感：我们做了这么多工作。现在看看，建了一大堆孤岛”，焦庆海说。

后来厂里的同事也开始抱怨：用户名密码太多，记不住，各个系统之间数据不能共享，重复录入。为解决这一问题，从去年开始，焦庆海开始做这些系统的整合统一工作：“逐步关闭，逐步整合到协同办公系统和ERP系统中”。原来的系统大部分被放弃了，移植到新采购的协同办公平台里。

推行ERP：我不知道什么是失败

ERP系统是北京电力设备总厂信息化建设过程中浓重的一笔。不过，相对于其它企业曲折坎坷的ERP建设之路，北京电力设备总厂的ERP历程则要顺利的多。以至于我们在谈起为什么国内很多企业上线ERP都惨遭失败时，焦庆海说“我不知道什么失败，没见过。我觉得用起来就不叫失败。”——北京电力设备总厂的ERP系统从2007年投入使用到现在，已经经历了四年，期间也经过数次的升级优化和二次开发，但一直用的很好。

尽管焦庆海说不知道其它企业ERP失败的原因是什么，但通过交谈，笔者还是能够感受到北京电力设备总厂ERP项目成功的几个要素。

首先，ERP项目不仅仅是个信息化项目，它与企业的业务密切相关。作为北京电力设备总厂ERP项目主导者的焦庆海有着12年的一线工作经验，对厂里的各项业务都比较熟悉，因而比较能从业务的角度出发去看ERP系统运作。正如焦庆海所说：“从生产到财务我都尽量考虑到，我是站在全局考虑怎么把这套系统弄好”。

其次，ERP项目的推行有企业高层领导的支持。焦庆海说“我们一把手永远支持我的工作”。正式因为有高层领导的支持，焦庆海在推行自己的一些政策的时候才能放开手脚。比如，为了使一线员工适应ERP系统，他坚决取消了以前纸质报表的形式，要求必须都是用电脑操作。这样，尽管开始的时候有些不愿意，员工们还是渐渐学会并适应了新的工作方式。

其三，与一线员工很好的沟通，为他们着想。在推行ERP的时候，焦庆海对使用系统的同事说，“ERP是帮助你们干活的，给你们提供高科技工具，而不是给你们增加工作量。我要给你们减轻工作量。解放你们劳动力，以后不用那么劳累了，不用月底记账了”大家听着挺高兴，也就愿意学。焦庆海是那么说的，实际也是这么做的。他让人把所有基础数据都录入到ERP系统中，操作人员只需要用鼠标点选，和填入数额即可。“一开始推行我就给大家培训，一指禅没事，只要会用鼠标、会打数字就行。基础信息专门有人录，你只要会用鼠标、会输入数字，多少钱，多少量。别怕，别以为ERP多神秘，没那么难，难得我们实施人员都处理好了”。每次培训，焦庆海也尽量将时间控制在一小时之内，为的就是告诉大家“不难，一小时就能学会”，“而且我只讲与他们有关的，采购人员我就给你讲采购，财务人员我就给你讲财务”。

在焦庆海的努力下，ERP系统顺利投入使用了。它确实给厂里工作带来了很多好处：“ERP确实使速度反应上有大的提高，包括及时性、规范化、降低对人的依赖性、降库存方面等等都有很明显的效果”，焦庆海说。“以前的库存只有到月底才能知道。现在(上了ERP后)随时可以知道”。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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