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CIO面临着领导力危机?
尽管Forrester的调查结果十分严峻,关于这个问题的答案是,IT信息化部门确实面临着领导力危机,这绝对不是一个危言耸听的口号。
优秀技术人才的招聘在市场中存在着紧缺,而CIO却又不希望在公司信息化中的任何一处出现危机点。如何处理人才紧缺与高标准的矛盾,企业管理层也想追问今天的首席信息官能否解决好这一问题。特别是全球企业,业务至关重要,如美国公司正在寻求包括中国在内的国外市场。更多的受调查CIO有信心从管理知识中获得他们所需要的全球业务经验,相信在未来十年内,全球业务经验不足将不再是一个热点问题。在未来五年,接近一半的全球首席信息官将把企业客户和业务创新作为重点提升的能力。
新一代CIO从何而来?
大多数受采访人群对上述观点表示认同,技术水平的积累仍然是新兴CIO角色转变必须遵循的。云计算等新技术的发展,也并不意味着CIO需要的计算机科学学位,以及原有的技术职业经验都不再需要了。但明天的CIO们,需要在除了IT业务以外的能力方面有所建树,需要了解技术以外的,如何帮助企业与客户增加收入、提高市场占有率。
在今天的一些CIO群体中,一些高管没有IT职业背景,这种现象是否会继续发展下去是值得商榷的。部分人士也想用外包和转接方式代替企业的CIO职位。“我们看到越来越多的CIO们不是传统的技术人员出身” Forrester的哈立德说,“我们预估在全球有60%~65%的CIO仍然具有强大的技术背景,但这个数字正在逐渐下降。我们正在进入一个第三方提供IT管理基础设施的时代。”
而另一部分观点认为,CIO参与财务管理与企业经营并不是一个良好的长期发展战略。这样的发展模式可能是一个很短势的行为,是专门为了省钱的一种战略。CIO并没有开展有创造性的工作,也并没有发展好IT技术思想。新一代CIO从何而来,问这个问题并不奇怪,业界人士相信,随着企业信息化的发展,以及对实际工作的需求度越来越高,下一代IT领导人将会继续从IT管理部门中产生。
云计算等技术正在不断满足着业务需求,为企业提供IT专业人士的运营经验,但企业管理者明天依旧会需要伟大的CIO。虽然IT职业背景仍然是CIO角色的入门必须品,但具体的职业发展路径正在发生着变化。因为外包基础供应商的出现,CIO很大程度上在IT基础设施上的工作发生的越来越少;未来CIO与企业主管的关系,也会越来越暴露在具体业务中,将对业务成功与否起到关键作用。那些有朝一日想成为伟大CIO的IT经理们,需要磨练自己的技术、财务、业务等软技能。能够预见公司各部门员工需求的CIO,才是他们所应发展的方向,才是未来CIO应对转型、形成对企业影响力的最好方式。
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