安徽宁国供电缴费实现多种缴费方式全覆盖

12月24日，从国网辽宁电力公司了解到，年末岁尾，正值电费回收的关键时期，为确保年度电费回收任务圆满完成，顺利实现双结零目标，该公司以控制风险、颗粒归仓为目的，采取四项措施确保电费足额回收。辽宁公司把电费回收作为当前经营管理工作的重中之重，组织专业部门召开专题会议，成立电费回收工作小

10月26日上午，家住鄢陵县张亮桥村的张瑞勤在村里超市购物时，顺便将家里10月份100多元的电费缴清了。现今缴电费真方便，不用跑几十里地去供电所营业厅啦，一出家门就可把事办哩。张瑞勤高兴地讲述着通过便民缴费点交电费带来的便利。今年以来，鄢陵县供电公司与邮政部门联合建立村邮站，凭借对方的便

●每月公布电费回收排名，发布红黄绿灯预警，动态跟踪电费回收进度。●将当年新增欠费10万元以上的用户列入密切关注名单，制定专项电费回收方案和措施。●对月电费金额500万元及以上客户执行划小交费周期制，每月分两次或三次交费并签订划小交费周期协议。今年以来，广西电网公司以问题为导向，通过强

趁着中午休息时间，豉湖路社区党委副书记杨波翻开一本大大的笔记本，认真地填写着编号、缴费时间等信息。笔记本已经被翻得很旧，登记的记录有数十页之多，每一笔都详细而准确。这个是我们帮居民代缴的电费记录。从去年6月18日至今年7月31日，豉湖路社区帮助居民缴纳电费2388笔，共计280073元。豉湖路社

一直以来，辽宁沈阳供电公司把方便客户、多渠道拓展电费缴纳方式作为提升优质服务水平的重要一环，该公司利用公共服务渠道和平台，科学规划营业缴费网点，大力推广第三方代收、网银支付等社会化代收方式缴费平台，同时通过利用媒体加强宣传告知，使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。947个行

7月28日，鄢陵县供电公司收到一封来自张桥镇张北村12组58岁老汉的感谢信，感谢该公司开通邮政代缴电费平台、为群众提供贴心服务的事。原来，为更好方便用户缴纳电费，近日，鄢陵县供电公司与县邮政局联网代收电费，在张桥镇以村邮站为依托，开通了27个电费代缴营业网点，实现张桥镇邮政网点全覆盖，客户可以在各村邮站进行缴费。这种代收电费方式具有网点多、分布广、缴费方式灵活的优势，用户可以就近缴费，还可以采用电费预存方式办理电费缴纳业务，大大减少了路途奔波，真正实现了便民利民。今年58岁的邢长德老人儿女都在外打工，因为行动不便，老人电费缴纳一直都是难题，自从实行邮政

"这以后家门口就能交电费了，方便又省事，再也不用跑老远去排队了。"近日，家住在长垣县长城人家的张炳杰望着小区门口超市新增的电费代收点乐呵呵地说。在党的群众教育实践活动征集意见过程中，长垣县电业局广泛听取行风监督员和客户反馈的问题和建议，创新服务举措，立行立改,向社会推出了多项便民利民的服务举措，方便群众缴费，为广大居民带来了极大的生活便利。针对客户反映的缴费网点少，排队等待时间长、电费预先通知等建议，为方便用户缴费，该局大力推广网点电费代收、支付宝网上缴费和POS机缴费等缴费方式。截至目前，已开通电费代收网点25处，其中邮政代收网点

——鄢陵县电业公司助推社会经济发展侧记作为“花都”经济动脉的鄢陵县电业公司，在鄢陵 “生态立县、工业富县、以城兴县”发展战略引领下，努力践行“你用电、我用心”服务承诺，用“五心”构筑起支撑经济发展和民生保障的坚强电网，让社会各界感受到鄢电人的努力和真情，在鄢陵经济发展中发挥了不可替代的动力引擎作用，向鄢陵县委、政府及65万人民群众交上了一份满意的答卷。用心规划坚强电网。按照“因地制宜、适度超前”的原则，12月1

8月20日上午，城区用户王成金来到供电客服大厅，兴高采烈地领取了前不久供电公司开展的“按时缴费送好礼”活动送出的礼品。近年来，繁昌供电公司积极拓宽缴费途径，通过增加POS机缴费点、银行代扣代缴、投运电费自助缴费机等便民措施转变客户缴费理念和习惯，引导更多电力客户采取多种方式缴纳电费。今年7月，公司客服中心更是率先在一市四县中开展“按时缴费送好礼”活动，对县域内连续6个月按时缴费的低压用户, 每季度随机抽取30名送出好礼，以引导和鼓励广大用户及时缴纳电费。此项活动的开展不仅赢得了广大用户的高度关注和积极参与

8月19日，国网牡丹江供电公司积极践行“接地气连民心”理念，以落实《国网公司员工奖惩规定》为载体，不断完善服务措施，全面提升优质服务水平。接地气提升优质服务品质这个公司紧紧围绕“接地气连民心”工作大局，加强优质服务载体建设，以提升服务水平为目标，以服务招商引资为切入点，以与时俱进的新观念、务实高效的新作风，使服务工作在思想观念上抓出成效、思维方式上创新创效、工作作风转变上力求实效，积极优化用电投资的“软环境”。开展了以“比技能、比作风、比业绩，进社区、进企业、进困难家庭

3月27日，家住白音沟的李树臣在林东镇顺利交上了3月份电费。他告诉笔者：“我家在白音沟村，工作在林东镇，每天上班，根本没时间去交电费，现在能跨区交费真是太方便了。”跨区交费是指巴林左旗农电局辖区内所有用电客户可以在就近的电费收缴大厅缴纳电费,打破了原来缴纳电费必须到所在地供电营业所缴纳的限制。这也是巴林左旗农电局实现邮政储蓄代收电费业务之后今年推出的又一项便民服务措施。多年来，左旗农电局不断拓宽电费收缴渠道，积极推进收费方式多元化，现在客户可以通过营业厅缴费、ATM机自助缴费、移动POS机缴费、邮政储蓄代收缴费等多种方式缴纳电费