牡丹江供电公司：“接地气连民心”动真格提升优质服务水平

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

近日，国家电网公司正式发布了《国家电网有限公司关于印发电网规划等专业技术标准差异条款统一意见的通知》（国家电网科〔2024〕216号文），完成了电网建设等七大专业的技术标准差异条款统一。其中，电缆土建标准差异条款的部分统一意见，出自国网天津经研院线路评审专业人员，彰显了经研院评审专业在

3月6日，国家电网有限公司召开抽水蓄能电站建设“三查一联防”工作专题会。公司副总经理、党组成员潘敬东出席会议并讲话。国家能源局电力安全监管司负责人出席会议并对“三查一联防”机制给予充分肯定。中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建、中国安能相关负责人出席会议。潘敬东强调，“

2月28日，国网天津经研院组织配网规划、评审及设计等相关专业收看了国网公司2024年配电专业工作会。聆听了国网公司设备部关于“勇担责任使命、聚力转型攻坚，全面推进现代智慧配电网建设”的工作报告。报告充分肯定了2023年配电专业面对罕见的冰灾、水患等极端天气，在运行、维护及建设等方面取得的重

2月5日，国网天津经研院获得国网公司发展部表扬信,对经研院规划评审中心杨涛同志在国网发展部组织的固定资产零星购置管理规定修编、零购设备名录库编制、2024年固定资产零星购置专项投资计划评审等工作中，勇于承担、主动作为、务实创新，高质高效地完成各项工作任务提出表扬，展现了经研院严谨的工作

1月25日，国网天津经研院设计中心（勘测设计公司）圆满完成2023年国网公司土建专项技术监督问题分析工作，为国网公司2024年土建技术监督工作提供参考。本次完成的年度分析报告是在总结国网全部网省公司年内监督发现问题的基础上经过系统分析完成的。系统梳理了各网省公司全年报送的1357项问题，分析各

日前，国网公司第一届安全文化建设文创作品评选活动开展情况发布，国网天津经研院选送的《“扇”解安全，“扇”待生命》获评优秀文创作品类一等奖。为深入贯彻落实公司2023年安全生产工作意见和安全文化建设现场推进会会议精神，提升安全文化创新实用实效和数字安全赋能水平，国网安监部联合国网工会、

11月23日，从上级公司获悉，安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来，国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标，在去年建设27个电力驿站的基础上，主动对接曹市镇辉山村，延伸乡村供电服务渠道，2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服

国家电网有限公司变电主设备状态先进感知与智能评估技术实验室依托国网河北省电力有限公司建立，面向变电主设备高可靠性运行的要求，围绕变电主设备运行状态多模态感知、状态评估与故障预警、多参量协同智能巡检以及柔性电网设备运行适应性和状态感知评估四个方向开展技术研究。实验室成果展示●编制国

9月1日，国网天津经研院技经中心员工樊倩男、程雅楠代表公司参加2023年国网公司技经专业人员考评，获得团体一等奖、个人一等奖和个人三等奖的好成绩。2023年技经专业深入推进“青蓝工程”加强人才培养，超前谋划国网基建技经专业人员考评工作，今年2月启动“强基固本、精益造价”专项行动，组建“教练

7月3日，国网天津经研院规划评审中心完成国网公司输电网规划专业技术标准适用性和差异化条款梳理征求意见稿编制工作。输电网规划专业技术标准的梳理工作由天津公司牵头，江苏、湖南、山西、青海、黑龙江公司及经研院专家共同参与，在标准分析过程中严格依据标准原文，对差异条款进行深度技术解读和分析

5月23日，国网经研院在北京组织召开天津公司“十四五”中低压配电网滚动规划审查会，国网发展部、国网经研院、公司发展部及国网天津经研院规划评审中心相关人员参加会议。本次审查会工作安排时间紧、任务重，从通知下发到评审时间节点仅不到一周时间。经研院迅速响应，成立中低压配电网滚动规划工作小