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11月8日,含山供电公司客服中心党员服务队员为梁启峰老同志提供上门收取电费服务,梁老今年84岁儿女时常不在身边,缴纳电费腿脚不便,每月电费由客服中心党员上门收取。
像梁老这样特殊的用户还有不少。近日来,客服中心以开展“党群连心卡、服务千万家”活动为契机,由客户服务中心负责人带队,各部门党员及入党积极分子参加,深入小区开展供电服务进社区活动,为客户提供各项供电服务,发放用电宣传单,了解群众用电难题,切实解决一些群众关心的用电问题,进一步提高供电服务的能力和水平,推进创先争优活动深入开展。
“连心卡”上印有“95598”电力服务热线,服务对象、党员的信息以及请求事由。该中心共发放服务联系卡数百张,接受用电咨询50余人次。
通过深入有效地开展“党群连心卡、服务千万家”主题活动,增强了该部门党员为民服务创先争优意识,架起了企业与用户之间沟通桥梁纽带。
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行风监督员们踊跃发言,铁道水泥厂潘正军总经理表示,感谢供电公司“站在客户立场想问题”的做法,在生产、生活用电等多个方面提供技术支持,对电力员工的整体精神风貌印象深刻,要向供电公司学习优质服务意识。消协谷海南会长肯定了含山供电公司“零投诉”的工作成绩,表示将含山供电客服中心主动联系、耐心解释、积极协商、内部解决,将投诉消灭在萌芽状态的做法在各行业进行推广。公安局吴晓静局长用“服务优、形象佳、管理严、作风实”来肯定含山供电公司近一年的工作,期望含山供电公司加大含山看守所的电力供应保障力
随着含山经济建设不断发展,城区居民、企事业单位和房产开发单位申办一户一表用电的客户数量激增,含山客服中心负担相应亦大幅增加(诸如抄核收人员工作量加大、费用增加等)。既满足新形势下人民群众日益增长的用电需求,又可将供电成本限制在供电企业能承受的合理范围之内,在已经建成小区低压集抄系统的基础如何进一步提高服务质量是中心面临的问题。根据一段时期对凤凰城、四季花城等小区低压集抄系统的建设、运行情况来看。对居住相对集中、客观环境条件较好的居民小区实施低压远程停送电技术改造,不但大大减轻中心工作压力,而且取得了供电、管理、居民等各方面共赢的效果。近日客服中心对原有
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
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