含山供电公司客服中心引用远程停送电技术服务电费回收工作

你有没有想过，有一天，电网也能像人一样思考？随着DeepSeek等大模型技术的迅猛发展，人工智能正从幕后走向台前，不再只是辅助工具，而是推动高质量发展的“超级引擎”。在国家政策的强力支持下，人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的关键力量。在这股智能化浪潮中，国家电网奋勇争先，于2024年底

“感谢供电公司对我们的帮助，消除了用电隐患，生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日，讷河市供电分公司用电检查室工作人员，来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查，为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临，用电负荷持续攀升，为做好迎峰度夏

为全面贯彻自治区助企行动重要部署，认真落实内蒙古电力集团及电能计量公司“两会”关于提升供电服务能力的相关工作要求，持续深化主动服务理念，全面提升供电服务质效，电能计量公司以“电力助企惠民”服务月为契机，举办了以“探秘电力计量·电力助企惠民”为主题的开放日活动，邀请政府代表、企业代

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月7日，光山县供电公司组织25个供电所40多名相关人员开展远程费控专业培训，强化远程预付费管理，进一步降低公司电费回收风险，确保费控业务深化应用工作稳妥、有效推进。长期以来，供电客户用电管理收费一直是采取先用电、后抄表、再付费的传统作业方式，而智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、

5月16日，国网上海市电力公司工作人员利用用电信息采集系统中的远程费控功能，向上海市佘山国际高尔夫郡内的一位别墅客户的智能电表发出停电指令。不到1分钟，远端的智能电表便跳闸停电，采集系统自动读取电表跳闸信号，反馈显示客户已停电。当日下午，该客户主动来到供电营业厅，补交了拖欠电费和违约

5月16日，国网上海市电力公司工作人员利用用电信息采集系统中的远程费控功能，向上海市佘山国际高尔夫郡内的一位别墅客户的智能电表发出停电指令。不到1分钟，远端的智能电表便跳闸停电，采集系统自动读取电表跳闸信号，反馈显示客户已停电。当日下午，该客户主动来到供电营业厅，补交了拖欠电费和违约

选择预购电消费后，交电费省心了，享受的服务也更好了。1月22日，济源市居民张素花在供电营业厅交纳预购电费时说。目前，通过与济源供电公司签约，该市自主选择预购电模式消费的电力客户达16万户，费控覆盖率57.1%，居省内前列。济源市现有各类电力客户28万户，实行客户预购电消费，是保证电费回收、促

12月21日，济源供电公司对照电费回收控制图表，根据低压、专变、专线等类别，对部分电费尚未到账的客户再梳理、再分析，一户一策优化回收策略，确定时间节点，强化人员责任，落实风险防范措施，并通过短信提醒、电话沟通、上门催缴等方式，确保电费应收尽收、颗粒归仓。目前电费回收已进入关键阶段，我

我可以根据实际多预存一些电费，不用每月跑营业厅了，省去了往返麻烦。11月1日，济源市邵原镇居民高素芳签订预付费协议后说。目前，济源供电公司已完成11.2万户客户预付费签约工作，费控覆盖率达39.9%。济源供电公司把做好预付费推广工作，作为转变营销服务模式、防范营销安全风险的重要举措。以宣传为

近日，两部委联合发布了关于智能电网建设的指导意见，意见中再一次强调，坚强智能电网的建设不能踏步不前，不能做表面工作，各地电网、电建公司要重视智能电网的建设和维护。中央的态度一如既往的坚决，那么具体到地方，中国的智能电网建设又是怎样一番面貌呢?智能电网现状什么是智能电网?按照国家的

近日，两部委联合发布了关于智能电网建设的指导意见，意见中再一次强调，坚强智能电网的建设不能踏步不前，不能做表面工作，各地电网、电建公司要重视智能电网的建设和维护。中央的态度一如既往的坚决，那么具体到地方，中国的智能电网建设又是怎样一番面貌呢?智能电网现状什么是智能电网?按照国家的

远程费控的智能表真好，预交电费余额不足会自动跳闸，还自动发送短信提醒，这回再也不用担心租房户欠电费找不着人了。6月2日，水岸畅园小区的王女士在辽宁阜新供电公司新华路营业厅将自己出租的房子签订了远程费控协议。为有序实施营销远程费控新模式，实现对客户进行实时计费、欠费预警、短信提醒、停

7月29日，国网安徽利辛供电公司针对用电信息采集系统建设及运维，举办用电信息采集培训会。培训会主要针对用电信息采集系统建设中所要注意的问题，对常见的施工弊端提出规范要求。并通过现场模拟用电信息采集经常遇到的故障，指导参会人员如何使用掌机来排查故障产生的原因，找出解决的方法。最后培训参会人员如何利用电信息采集主站反馈的信息以及如何利用用电信息采集主站，实现远程抄表、规范抄表质量、实现预购电、对欠费用户进行远程停送电、实时线损分析、负荷监测加强反窃电、提高有序用电管理、故障抢修提示等8大功能。此次培训，使各基层供电所对用电信息采集系统建设有新认识，使该公司

5月7日，大龙供电所工作人员轻点鼠标，电脑屏幕上立刻清晰显示出罗家寨村洞老上村民组台变客户最新用电数据和用电总和。4月份以来，该所应用远程抄表，通过电力营销业务应用系统，所辖罗家寨村4个公用台变用户用电信息全部显示在电脑中，每月用电量等相关数据一目了然，远程抄表应用基本已达到实用化标准，该所将逐步跨入“远程抄表”模式。该集抄系统通过安装在配变多功能管理终端中的GSM卡，以GPRS方式远程传送数据，实现远程抄表、远程停、送电、配变监测、负荷监控等功能。此系统的应用，使抄表人员从繁重的体力劳动中解放出来，大大降低了抄表成本和人工抄表