北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

新乡供电公司:为客户“隐姓埋名”

2011-11-22 10:49来源:新乡供电公司作者:刘俊海 冯楠关键词:新乡供电公司供电服务收藏点赞

投稿

我要投稿

11月14日,家住河南新乡金穗大道豫河小区的老杨像往常一样,早早起来遛弯儿。刚出小区门口,就瞅见供电公司抄表员王有新正在张贴新的电费通知单,旁边一堆人围着正在议论着什么,看到老杨,纷纷开始打趣,“老杨,以后可没人再‘骚扰’你啦!”

“这供电公司的效率可真高!”老杨笑了,由衷地感叹道。

王有新乐呵呵的说道:“这电费通知单上没名字,您老可以放心了!”听这话老杨有点不好意思,殊不知就在上个月,他还因为这电费单的事情发过脾气呢!

这事儿呀,还得从一个月前说起。

十月中旬的一天,老杨正在家里看电视,突然有人敲门,开门一看:门外是一个抱着一堆“XX保健品”的陌生人,并准确地能叫上自己的名字。

陌生人不管三七二十一,唾沫星乱飞地推销起自己的保健品,说的是天花乱坠,听得老杨头直晕乎。“砰!”,愤怒的老杨关上门轰走了推销员。

“他是怎么知道自己名字的?连几号楼几居室都清清楚楚?假如他是一个咋骗犯,或者是……”,平时就小心眼的老杨头开始有点儿不安起来,心里寻思着。

他出门下楼,踅摸了一圈儿,终于发现了答案。原来是贴在小区门口的电费通知单:单子不仅显示了每户的用电量,还注明了户主的姓名和具体住址。老杨和邻居们商量着:“这可不行,要是只是推销员知道这些信息还好,要是让那些心怀不轨的人注意到,再做了什么坏事,那不就晚了吗?”

“打95598!跟供电公司反映反映!”东户的老王想起了供电公司的客服热线。

怒气未消的老杨皱着眉头拨通了“95598”,对着客服就是一顿劈头盖脸的“埋怨”。没成想,听到客服小姐温和耐心的解释,老杨不由自主的放轻了语气。原来供电公司早就考虑到这个问题,并且已经着手解决了!为体现节约,供电公司采用的是集中通知的方式,但经过一段时间,发现这样有泄露用户信息的弊端,马上对通知方式进行了改进。新单子上将只标明用户所住地址或电表户号。客服小姐还让老杨放心,“下个月您就能看到新的电费通知单了!”放下电话,老杨舒展了眉头。

现在看着这新的电费通知单,老杨心里的石头落了地。这时不知谁说了句俏皮话:“还是‘隐姓埋名’更安全啊!”“哄”的一声,大家都笑了。(新乡供电公司刘俊海冯楠)

作者: 刘俊海 冯楠
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

新乡供电公司查看更多>供电服务查看更多>