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2011-11-22 11:40来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电服务收藏点赞
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随着第一场雪飘落兴安大地,科尔沁草原银装素裹,冰清玉洁;在雪花飞舞中,2011年11月17日的《人民网》犹如一枝雪中的红梅,给兴安盟、科右前旗各族各界报告着一条春天般美好的消息:
近日,从国家电网公司传来喜讯,内蒙古科右前旗电力公司荣获第一批国家电网公司(2009-2010年度)“文明单位”称号。据了解,自治区仅3家电力公司获此殊荣!
喜悦点燃激情,荣誉激励斗志。前旗电力公司从上到下一片欢腾;欢腾相庆之余,他们在回味,他们在体会,他们在反思,他们在励志——创先争优永无止境,还是那句话——“努力超越,追求卓越”的企业精神。
回首奋斗历程,可谓酸甜苦辣,公司运行的每一个足迹都情如发生在昨天;因为我们深知,每一步都是在“服务党和国家工作大局”,每一步都是在“服务电力客户”,每一步都是在“服务发电企业”,每一步都是在“服务经济社会发展”。蒙东电力公司“四个服务”的企业宗旨,时时刻刻如振耳警钟,如催征战鼓,缠绕在心底,指引着方向,鞭策着动力。
把“四个服务”的宗旨落到实处必须结合实际,大胆实践,务求实效。
那么前旗电力所面临的实际是怎样的呢?
科右前旗电力公司担负着近2万平方公里42万人的生产生活供用电任务。2万平方公里的国土面积,大部分是草原丘陵,科尔沁草原闻名于世界;42万各族人民,农牧民群众占了绝大多数,前旗电力之于草原、之于农牧民群众,须臾不可以离开,点燃着他们的希望和憧憬,是他们心中名副其实的“启明星”。而前旗电力从领导到基层,从职工到家属,都为自己能够从事这“启明星”的事业而自豪,备感责任重大、使命庄严。而这支队伍共有干部职工559人(全民205人,集体86人,农电工268人),设有安全监察等8个管理部室和16个供电营业所等26个生产经营部门。营业区现运行66kv/15座变电站,主变容量为75500kvA/19台,4回66kv线路/287公里。52回10kv线路/2823公里,10kv配电变压器193798kvA/2042台,0.4/0.2kv线路2903公里。年均售电量在1.3亿千瓦时以上。
综合实际,创新发展,是履行职责与使命的最好实践。
自2010年创建蒙东电力一流县(级)供电企业以来,前旗电力以“一强三优”发展战略为中心,以“三抓一创”的工作思路为抓手,全员上下全力以赴投入到波澜壮阔的创建活动中去;中心明确,抓手得力,“集中力量打歼灭战”,这样的实践必然是实事求是的实践,必然是有的放矢的实践,必然是实功实效的实践。
请看“三抓一创”的第一篇章:
抓精细管理,创一流效益
管理是企业永恒的话题,而前旗电力意识到管理也是资源,也是财富,也是生产力,但必须精细,丝丝入扣。创建中,公司利用多种方式多次组织员工岗位培训,邀请专家讲评,务实、高效地开展了标准化供电所和同业对标工作,依据《蒙东电力公司一流考核标准》中的必备条件:安全生产管理、经营管理、财务电算化升级管理、科技进步与文化建设等,坚持“因地制宜、分步实施、典型引路、全面推进”的指导思想,使广大电力员工明白在实际工作中深刻理解创一流工作的内涵。从标准不一向统一规范转变。公司严格遵循《蒙东电力公司一流县供电企业建设管理办法》的规定,在职工中进行企业理念识别、行为识别、视觉识别等企业识别系统的推广和应用,以增强职工的主人翁责任感,让职工充分理解文化建设与企业管理和员工行为的关系。定期组织员工学习加强企业文化建设方面的资料和相关文件,使职工将“内强素质、外树形象”的理念在工作中转变成自觉的必备行为,促进全员上下深刻领会了“国网一流和蒙东一流”企业文化建设的总体思路和工作要求。通过对内对外宣传、教育培训和典型示范,深入实施“国网”品牌标识标准化建设,强化目标管理和开展管理标准化建设,在全体干部员工中强化“我是国家电网人”的大局意识,展示“国网”品牌形象。
上下同欲者,胜;规范统一者,赢。标准化、制度化,使公司的全面管理精细化,那么效益自然会向一流水平迈进。
抓网改进度,创一流电网
“电网坚强,资产优良,服务优质,业绩优秀”,公司在创建工作中始终一以贯之。
电网坚强摆在首位,因为它是我们的生产线、生命线,维护社会正常运转的保障线。
前旗电网覆盖科尔沁草原大地,供电辖区大部分是农牧草原山区,点多、线长、面广,属于典型的农牧山区供电范畴,实施“一强三优”农网改造升级工程压力巨大。我们首先制订了“十二五”期间前旗电网发展规划,计划2010年-2015年计划总投资59050万元,第一阶段已争取网改资金1.4亿元,对树一桃线路66kv输变电线路和变电站;德一海66kv输变电线路和德伯斯66kv变电站移址工程;城网及农网10kv以下线路建设工程;新改建配变11215KVA/85台;增加无功补偿14900KVar等网改升级工程正在有序推进中。施工人员克服山区蚊虫叮咬及暴雨的突袭,发扬特别能吃苦、特别能战斗的“98抗洪”精神,誓言坚决完成好“功在当代、利在千秋”世代受益的民心工程。“十二五”网改升级实施后,前旗电网将实现66KV变电站双电源供电,形成布局合理、供电能力充足、供电可靠性较高的坚强电网,电压合格率,供电可靠率分别可达到98%和99.75%以上。
坚强的电网建立在安全运行的基础之上。长期以来,公司实施“361°”闭环管理,从公司机关各部室到所(站)及班组值班员,定期组织开展安全生产,安全施工岗位培训,安规“回头看”、“点对点”、“面对面”的岗位练兵活动。公司干部员工定期从安全管理、制度、作风等方面自查、自纠,反思管理上的每一个漏洞;职工从思想动态、网改施工、运行操作等方面反省,反省操作中有无违章记录。在此基础上,他们以活生生的影视案例剖析,现身说法的现场演练和耳闻目睹的险情警示为帮教材料,定期和不定期开展安全研讨和学习,使“不管不行、不考核不行、没有安全更不行”的道理成为公司上下的普遍共识。
公司安监和生产部门从严从细查找问题,查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改,安全措施是否得到了有效落实,标准化施工水平是否得到了有效提升,报装接电流程,所、站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制,“两违”问题是否得到了有效遏制等均纳入公司常态化监管范畴。在农网改造提升工程中,结合同行业的典型违章案例,把关键岗位上的关键人(安全员)作为施工现场的第一责任人做为联控重点,分别制订了相应的帮促措施,并动员他们身边的同事和家属在日常生活上关心,工作中带动,在学习上互相促进,共同做好全方位的思想疏导和帮促工作。
抓品牌意识,创一流服务
“人民电业为人民”这句人们耳熟能详的口号,在前旗电力已变成实际行动,体现在方方面面,一片细心,一片诚心,一片爱心,化作我们服务的文明结晶,公司已连续8年在地方政府行风测评中名列第一,供电客户大厅是对外的一个重要形象窗口。我公司对当地全旗16个供电客户服务大厅进行规范化管理。统一着装、挂牌上岗,在各营业厅实施“一条龙”服务;在抄表收费工作中,坚持“三公开”、“四到户”、“五统一”,阳光操作增强办事透明度,拉近与用户之间的距离,加大便民利民设施建设,从2007年5月起,我公司新址客户服务中心营业大厅正式启用,增设了触摸电费查询机、客户评价器等现代化设施,严格要求人性化管理,微笑着用文明语迎接客户,营业厅的优质服务得到了客户的一致认可。
按照蒙东电力公司和兴安电业局农电SG186系统上线的部署,我公司的农电SG186系统于近期顺利上线运行,农电营销服务会更科学,更系统,更高效。
基层供电所是服务工作的最直接最繁忙的另一个窗口;这个窗口的服务质量好坏,直接关系到千家万户,关系到农牧区的经济社会发展。处在北部山区和草原交界处的大石寨供电所,用他们的坚守,用他们的拼搏,用他们的奉献,谱写了一曲基层为民服务的激情凯歌!
“喂,您别着急,慢点说,先告诉我具体方位,我们马上派人过去维修。”科右前旗电力公司大石寨变电站值班长白钢柱边听电话,边快速用笔记录故障地点和报修人姓名、电话。“报修电话不是每天都有,但是我们值班室里必须保证24小时有人。”
白钢柱家住乌兰浩特市,因为工作性质特殊,他每周只能回家一次。像白钢柱这样家住乌兰浩特、索伦的工作人员有几个,他们在值班期间不能回家,必须24小时值守,一周倒一次班,就是家住大石寨的工作人员,一周也只能回一次家。”大石寨供电所所长李勇成说:“值班这个工作比较特殊,24小时不能离人,一旦有报修电话,我们必须第一时间知道并且核实故障地点,除非遇到极端天气,否则我们必须第一时间派出维修人员。”
大石寨供电所辖内6个供电出口,10千伏以下线路长度超过172公里,且三分之二线路经过山区,这给巡线工作带来了极大不便。
“不走进大石寨,不知道大石寨山陡林密;不体验巡线技术员生活不知道巡线有多苦。”巡线技术员董强这14年的工作就是在这172公里的线路间往返奔走,在大石寨的山林中穿行。
今年7月16日,大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话:“10千伏金家店137号线出现故障,不能正常供电,中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多用户家中停电,需要立即派人维修。”当时大雨倾盆。怎么办?“我们去!”董强、朱爱民两个“老”巡线技术员在紧要时刻站了出来。一会的工夫就钻进了深山密林中,经过一个多小时的紧张排查,终于发现勿布林分支线56-57号杆中间的一棵大树被雷击倒,压断电线。一个多小时后,137号线恢复供电。
“24小时值班电话、24小时紧急抢修。”李勇成所长介绍:如果没有特殊情况,大石寨辖区内出现供电故障,一般都会派人第一时间对故障进行清理、维修,“没有早、午、晚的分别,这就是我们的工作。
如果不是因为入户维修,也许冯宪昌仍将继续在“没电”的生活中“摸黑”。“去年9月6号,李所长他们给俺家免费安的电啊!现在俺家屋里亮堂了,总算能吃上热乎饭了。”提起免费送电到家的事儿,冯宪昌热泪盈眶:“我是军伤,1972年就残疾了,一直躺在炕上,眼看着就快40年了。”
李勇成得知冯宪昌老人家至今没有通电,且家境贫寒,不仅免费为老人家送电到家,而且每月的电费也由大石寨供电所员工轮流缴纳。“老两口非常节俭,平日里基本不点灯,就担心我们多花钱,听说这事儿后,我们心里真不是滋味儿。李勇成说:你说我们农电人图个啥?不就是为了万家灯火明吗?
为了大家,舍了小家,基层一线的农电员工都在默默无闻地奉献着,他们欠家人的太多,李勇成就在过年时给妻子深深鞠上一躬,说了声“谢谢”
著名歌词作家张黎先生为科尔沁草原写过一首歌词《草原之星》,这棵星给农牧民兄弟带来了幸福,带来了温馨,带来了光明,它叫作“启明星”,从草原的点点灯火,再看看浩瀚的星空,我们深感我们从事着启明星般的事业,令人无比自豪与光荣!
为了让草原上的启明星更加明亮,更加绚丽,农电人作为“播洒光明的使者”,将“百尺竿头,更进一步”。以弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神为主线,更深层次地推动规范化管理,以更加饱满的热情和扎实的工作,脚踏实地地向蒙东电力公司一流县(级)供电企业迈进。
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那一朵朵绽放的笑容盛开在响亮的春日让村头的灯光舒展而怒放那一句句温润的话语灿烂着夏日的热情让百姓的双眼迸发着会心的钟情那一次次得体的举动孕育着秋日的硕果让客户的心中收割着满意的成熟那一杯杯沁香的热茶作者:吴庆杰辉映着冬日的雪花单位:蒙东电力兴安科右前旗电力公司让人民的目光里贮满了感恩的情怀
科尔沁草原的五月,繁花似锦,绿荫如海,一切都显得那么热情洋溢,生机盎然。自年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司"三集五大"体系制度和标准化建设可谓是如火如茶、方兴未艾、生机勃勃、日新月异……公司领导以专业严谨的工作态度严格把关,对新模式下相关工作流程和标准、制度等进行了充分讨论和修订审核,以部室为单位对分管专业的规章制度进行了认真审核完善。相关人员在公司领导的带领下到兄弟单位取经学习,特邀请专业策化老师(高级顾问师)专程授课指导!工作人员放弃节假日、加班加点、高度严谨、经过分层次分专业的反复审核,共修订
长期以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,立足专业发展规划,实践安全管理“责任管理-科学管理-文化管理”三步法,积极应用管理信息系统,确立以目标为导向的安全管理评价机制,建立实践以过程风险管理为核心的安全标准化管理体系,高质量地完成“三集五大”体系建设期间安全保障工作,安全管理稳步向“文化管理”迈进。“安全生产事无巨细,责任重于泰山”,该公司始终牢固树立“安全第一,预防为主&rd
截止2013年4月30日实现安全生产8757天的蒙东兴安科右前旗电力公司,坚持轻看成绩找问题,居安思危保供电的工作思路,进一步总结反思存在的问题,查找安全生产隐患,做到自我揭短不留情面,自查问题不走过场,明确责任狠抓整改,夯实了安全生产各项工作基础。固本强基、安全第一。是长期以来科右前旗电力公司坚持不懈的先行重点工作,这个公司每周一召开一次生产调度会,每月必开一次安全生产分析会,并结合实际解决存在的安全生产问题,把抓安全工作落实在日常管理工作中,把抓好安全生产的着力点放在强化基层生产一线的基本功上,不搞突击式安全管理。充分发挥职能部室作用,加强生产设备
一年之季在于春,内蒙古东北部进入四月中旬以来,靠种地生活的农户百姓再次拿起了闲置一冬的农具在大田里忙活起来。蒙东电力兴安科右前旗电力公司,为保障全旗农户抗旱播种生产用电,公司领导实施"走、转、改"分别走入农户、农机具加工厂和田间地头宣讲安全用电知识,逐户巡检免费维修农灌电力设施,现场解决春灌备耕电力供应。据了解,春播备耕时节正是春季用电高峰期,为保障农户春耕正常供用电,必保做到有备无患、万无一失,该公司倾心落实十八大会议精神,实施"走、转、改"见行动,提前成立了9支春播备耕抗旱保供电巡检小组,深入农户家里和地头切
科右前旗电力公司加强制度建设践行八项规定为深入贯彻中央"八项规定"和"六项禁令",进一步改进为百姓优质服务的工作作风,蒙东电力兴安科右前旗电力公司从细节抓起、从小事做起,厉行勤俭节约,切实增强日常工作制度的可操作性,努力用制度化管理政治坚定、作风优良的过硬队伍,营造纪律严明,务实高效的工作环境。一是建立理论学习制度。实行单位集体学习与个人自学相结合的学习制度,把党的十八大会议精神同公司工作实际结合起来,公司中心组确定每月定期组织2次学习,党委成员轮流宣讲学习心得,截止4月19日已组织了11次学习,有效提升了干部职
日前,为迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,进行了自验收预演练。该公司领导一行实地细查了企业文化楼层展板、企业文化长廊、安全运检部、文体活动室等,认真查看了财务集约化、大运行、大发展、制度标准化体系、安全生产保障、职工队伍稳定等15个专业面的迎检资料,并对预演过程中发现的问题提出了对应的解决办法。通过预演,公司主要负责人对下一步,做好迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收工作提出了具体要求。一是进一步集中力量、 查缺补漏、全面完善,以最好的建设成果、最
今年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,以加快推进财务"集约化"管理应用为核心,按照稳步推进、细化落实公司财务"集约化"重点工作,扎实开展了“六统一、五集中”上化系统,截止发稿,己圆满完成了财务"集约化"专业验收自评工作。一是加强领导、落实责任,为“三集五大”体系建设提供财务组织保障。深入务实开展财务"集约化"上化工作,进一步完善“三集五大”体系建设财务工作实施方案,公司制定了切实可行的《2013年深
为积极推动纪检监察和基层所站班组建设工作,进一步落实党风廉政建设、和行风及工会工作,近日,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,党委委员纪检书记兼工会主席乔义海同志,走进公司16个供电营业所、5个营销窗口单位和个别客户家中进行明查暗访。据悉,去年以来,该公司以“强化教育”为基点、以“制度建设”为关键、以“网改工程”为重点,坚持用典型案件警示人,用勤政廉洁的模范事迹鼓励人。始终把“人、财、物”作为关键环节,规范党员干部的廉洁从业行为。强化行风建设。实施开展了&ldqu
“以前啊!电压那可是不行,赶上个阴天下雨的土豆粉条都没法风干,粉条的质量大打折扣,现在可好了,电力公司通过新一轮农网改造升级工程完工后,这会儿电压有保障了,加工出来的粉条质量也好了,现在来买粉条的人越来越多了。”家住索伦镇的粉坊老板黄福德这样描述着……图示:电力施工人员正在对学校供电线路进行低压安装图示:技术工人正在对变电站增容配电柜进行检修图示:技工刘国忠师付正在为学生食堂更换灯泡自2010年新一轮农网改造升级工程实施后,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,结合当地地域和经济发展实际,制定了"十二五"期间
内蒙古北方地区时值春播备耕降至,为满足农村春耕春灌用电需求,连日来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,积极组织党员和青年团员成立春耕保电“电力服务小分队”走村串户,深入田间地头对全旗涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备设施进行巡视、检查和维护,及时了解农户的用电需求,帮助农户解决春耕用电中存在的问题,检查维护农灌供电设施,多措并举全力确保春播备耕电力供应需求。据了解,自备春耕以来,科右前旗电力公司提早行动,将保春耕供电作为当前首要任务,及时成立了春播备耕保供电专项工作小组,与各供电所及有关部室建立联动互动机制,组织各供电所人员无偿服
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
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