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2011-11-22 11:40来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电服务收藏点赞
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随着第一场雪飘落兴安大地,科尔沁草原银装素裹,冰清玉洁;在雪花飞舞中,2011年11月17日的《人民网》犹如一枝雪中的红梅,给兴安盟、科右前旗各族各界报告着一条春天般美好的消息:
近日,从国家电网公司传来喜讯,内蒙古科右前旗电力公司荣获第一批国家电网公司(2009-2010年度)“文明单位”称号。据了解,自治区仅3家电力公司获此殊荣!
喜悦点燃激情,荣誉激励斗志。前旗电力公司从上到下一片欢腾;欢腾相庆之余,他们在回味,他们在体会,他们在反思,他们在励志——创先争优永无止境,还是那句话——“努力超越,追求卓越”的企业精神。
回首奋斗历程,可谓酸甜苦辣,公司运行的每一个足迹都情如发生在昨天;因为我们深知,每一步都是在“服务党和国家工作大局”,每一步都是在“服务电力客户”,每一步都是在“服务发电企业”,每一步都是在“服务经济社会发展”。蒙东电力公司“四个服务”的企业宗旨,时时刻刻如振耳警钟,如催征战鼓,缠绕在心底,指引着方向,鞭策着动力。
把“四个服务”的宗旨落到实处必须结合实际,大胆实践,务求实效。
那么前旗电力所面临的实际是怎样的呢?
科右前旗电力公司担负着近2万平方公里42万人的生产生活供用电任务。2万平方公里的国土面积,大部分是草原丘陵,科尔沁草原闻名于世界;42万各族人民,农牧民群众占了绝大多数,前旗电力之于草原、之于农牧民群众,须臾不可以离开,点燃着他们的希望和憧憬,是他们心中名副其实的“启明星”。而前旗电力从领导到基层,从职工到家属,都为自己能够从事这“启明星”的事业而自豪,备感责任重大、使命庄严。而这支队伍共有干部职工559人(全民205人,集体86人,农电工268人),设有安全监察等8个管理部室和16个供电营业所等26个生产经营部门。营业区现运行66kv/15座变电站,主变容量为75500kvA/19台,4回66kv线路/287公里。52回10kv线路/2823公里,10kv配电变压器193798kvA/2042台,0.4/0.2kv线路2903公里。年均售电量在1.3亿千瓦时以上。
综合实际,创新发展,是履行职责与使命的最好实践。
自2010年创建蒙东电力一流县(级)供电企业以来,前旗电力以“一强三优”发展战略为中心,以“三抓一创”的工作思路为抓手,全员上下全力以赴投入到波澜壮阔的创建活动中去;中心明确,抓手得力,“集中力量打歼灭战”,这样的实践必然是实事求是的实践,必然是有的放矢的实践,必然是实功实效的实践。
请看“三抓一创”的第一篇章:
抓精细管理,创一流效益
管理是企业永恒的话题,而前旗电力意识到管理也是资源,也是财富,也是生产力,但必须精细,丝丝入扣。创建中,公司利用多种方式多次组织员工岗位培训,邀请专家讲评,务实、高效地开展了标准化供电所和同业对标工作,依据《蒙东电力公司一流考核标准》中的必备条件:安全生产管理、经营管理、财务电算化升级管理、科技进步与文化建设等,坚持“因地制宜、分步实施、典型引路、全面推进”的指导思想,使广大电力员工明白在实际工作中深刻理解创一流工作的内涵。从标准不一向统一规范转变。公司严格遵循《蒙东电力公司一流县供电企业建设管理办法》的规定,在职工中进行企业理念识别、行为识别、视觉识别等企业识别系统的推广和应用,以增强职工的主人翁责任感,让职工充分理解文化建设与企业管理和员工行为的关系。定期组织员工学习加强企业文化建设方面的资料和相关文件,使职工将“内强素质、外树形象”的理念在工作中转变成自觉的必备行为,促进全员上下深刻领会了“国网一流和蒙东一流”企业文化建设的总体思路和工作要求。通过对内对外宣传、教育培训和典型示范,深入实施“国网”品牌标识标准化建设,强化目标管理和开展管理标准化建设,在全体干部员工中强化“我是国家电网人”的大局意识,展示“国网”品牌形象。
上下同欲者,胜;规范统一者,赢。标准化、制度化,使公司的全面管理精细化,那么效益自然会向一流水平迈进。
抓网改进度,创一流电网
“电网坚强,资产优良,服务优质,业绩优秀”,公司在创建工作中始终一以贯之。
电网坚强摆在首位,因为它是我们的生产线、生命线,维护社会正常运转的保障线。
前旗电网覆盖科尔沁草原大地,供电辖区大部分是农牧草原山区,点多、线长、面广,属于典型的农牧山区供电范畴,实施“一强三优”农网改造升级工程压力巨大。我们首先制订了“十二五”期间前旗电网发展规划,计划2010年-2015年计划总投资59050万元,第一阶段已争取网改资金1.4亿元,对树一桃线路66kv输变电线路和变电站;德一海66kv输变电线路和德伯斯66kv变电站移址工程;城网及农网10kv以下线路建设工程;新改建配变11215KVA/85台;增加无功补偿14900KVar等网改升级工程正在有序推进中。施工人员克服山区蚊虫叮咬及暴雨的突袭,发扬特别能吃苦、特别能战斗的“98抗洪”精神,誓言坚决完成好“功在当代、利在千秋”世代受益的民心工程。“十二五”网改升级实施后,前旗电网将实现66KV变电站双电源供电,形成布局合理、供电能力充足、供电可靠性较高的坚强电网,电压合格率,供电可靠率分别可达到98%和99.75%以上。
坚强的电网建立在安全运行的基础之上。长期以来,公司实施“361°”闭环管理,从公司机关各部室到所(站)及班组值班员,定期组织开展安全生产,安全施工岗位培训,安规“回头看”、“点对点”、“面对面”的岗位练兵活动。公司干部员工定期从安全管理、制度、作风等方面自查、自纠,反思管理上的每一个漏洞;职工从思想动态、网改施工、运行操作等方面反省,反省操作中有无违章记录。在此基础上,他们以活生生的影视案例剖析,现身说法的现场演练和耳闻目睹的险情警示为帮教材料,定期和不定期开展安全研讨和学习,使“不管不行、不考核不行、没有安全更不行”的道理成为公司上下的普遍共识。
公司安监和生产部门从严从细查找问题,查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改,安全措施是否得到了有效落实,标准化施工水平是否得到了有效提升,报装接电流程,所、站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制,“两违”问题是否得到了有效遏制等均纳入公司常态化监管范畴。在农网改造提升工程中,结合同行业的典型违章案例,把关键岗位上的关键人(安全员)作为施工现场的第一责任人做为联控重点,分别制订了相应的帮促措施,并动员他们身边的同事和家属在日常生活上关心,工作中带动,在学习上互相促进,共同做好全方位的思想疏导和帮促工作。
抓品牌意识,创一流服务
“人民电业为人民”这句人们耳熟能详的口号,在前旗电力已变成实际行动,体现在方方面面,一片细心,一片诚心,一片爱心,化作我们服务的文明结晶,公司已连续8年在地方政府行风测评中名列第一,供电客户大厅是对外的一个重要形象窗口。我公司对当地全旗16个供电客户服务大厅进行规范化管理。统一着装、挂牌上岗,在各营业厅实施“一条龙”服务;在抄表收费工作中,坚持“三公开”、“四到户”、“五统一”,阳光操作增强办事透明度,拉近与用户之间的距离,加大便民利民设施建设,从2007年5月起,我公司新址客户服务中心营业大厅正式启用,增设了触摸电费查询机、客户评价器等现代化设施,严格要求人性化管理,微笑着用文明语迎接客户,营业厅的优质服务得到了客户的一致认可。
按照蒙东电力公司和兴安电业局农电SG186系统上线的部署,我公司的农电SG186系统于近期顺利上线运行,农电营销服务会更科学,更系统,更高效。
基层供电所是服务工作的最直接最繁忙的另一个窗口;这个窗口的服务质量好坏,直接关系到千家万户,关系到农牧区的经济社会发展。处在北部山区和草原交界处的大石寨供电所,用他们的坚守,用他们的拼搏,用他们的奉献,谱写了一曲基层为民服务的激情凯歌!
“喂,您别着急,慢点说,先告诉我具体方位,我们马上派人过去维修。”科右前旗电力公司大石寨变电站值班长白钢柱边听电话,边快速用笔记录故障地点和报修人姓名、电话。“报修电话不是每天都有,但是我们值班室里必须保证24小时有人。”
白钢柱家住乌兰浩特市,因为工作性质特殊,他每周只能回家一次。像白钢柱这样家住乌兰浩特、索伦的工作人员有几个,他们在值班期间不能回家,必须24小时值守,一周倒一次班,就是家住大石寨的工作人员,一周也只能回一次家。”大石寨供电所所长李勇成说:“值班这个工作比较特殊,24小时不能离人,一旦有报修电话,我们必须第一时间知道并且核实故障地点,除非遇到极端天气,否则我们必须第一时间派出维修人员。”
大石寨供电所辖内6个供电出口,10千伏以下线路长度超过172公里,且三分之二线路经过山区,这给巡线工作带来了极大不便。
“不走进大石寨,不知道大石寨山陡林密;不体验巡线技术员生活不知道巡线有多苦。”巡线技术员董强这14年的工作就是在这172公里的线路间往返奔走,在大石寨的山林中穿行。
今年7月16日,大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话:“10千伏金家店137号线出现故障,不能正常供电,中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多用户家中停电,需要立即派人维修。”当时大雨倾盆。怎么办?“我们去!”董强、朱爱民两个“老”巡线技术员在紧要时刻站了出来。一会的工夫就钻进了深山密林中,经过一个多小时的紧张排查,终于发现勿布林分支线56-57号杆中间的一棵大树被雷击倒,压断电线。一个多小时后,137号线恢复供电。
“24小时值班电话、24小时紧急抢修。”李勇成所长介绍:如果没有特殊情况,大石寨辖区内出现供电故障,一般都会派人第一时间对故障进行清理、维修,“没有早、午、晚的分别,这就是我们的工作。
如果不是因为入户维修,也许冯宪昌仍将继续在“没电”的生活中“摸黑”。“去年9月6号,李所长他们给俺家免费安的电啊!现在俺家屋里亮堂了,总算能吃上热乎饭了。”提起免费送电到家的事儿,冯宪昌热泪盈眶:“我是军伤,1972年就残疾了,一直躺在炕上,眼看着就快40年了。”
李勇成得知冯宪昌老人家至今没有通电,且家境贫寒,不仅免费为老人家送电到家,而且每月的电费也由大石寨供电所员工轮流缴纳。“老两口非常节俭,平日里基本不点灯,就担心我们多花钱,听说这事儿后,我们心里真不是滋味儿。李勇成说:你说我们农电人图个啥?不就是为了万家灯火明吗?
为了大家,舍了小家,基层一线的农电员工都在默默无闻地奉献着,他们欠家人的太多,李勇成就在过年时给妻子深深鞠上一躬,说了声“谢谢”
著名歌词作家张黎先生为科尔沁草原写过一首歌词《草原之星》,这棵星给农牧民兄弟带来了幸福,带来了温馨,带来了光明,它叫作“启明星”,从草原的点点灯火,再看看浩瀚的星空,我们深感我们从事着启明星般的事业,令人无比自豪与光荣!
为了让草原上的启明星更加明亮,更加绚丽,农电人作为“播洒光明的使者”,将“百尺竿头,更进一步”。以弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神为主线,更深层次地推动规范化管理,以更加饱满的热情和扎实的工作,脚踏实地地向蒙东电力公司一流县(级)供电企业迈进。
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时下,正值“瑞雪造丰年”的大好春光时节;正值国网电力人全面落实国家电网公司二届三次职代会暨2013年工作会议精神的滚滚热潮兴起;正值兴安大地、科尔沁草原宣贯党的十八大胜利召开前的激情涌动——镜头飞转,是科右前旗电力人意气风发和敬业的精神风貌。所到之处、所见之景,是蒙东电力兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬“95598”光明服务工程的火热场面。战鼓催征人,前程更壮美——全面深化“两个转变”,加快建设“两个一流&rdqu
蛇年春节将至,蒙东电力科右前旗电力公司在认真宣贯国网、蒙东和兴安供电公司职代会暨2013年工作会议精神的同时,党政工一班人带领公司全员,真抓实干,坚持抓基础、强管理、抓队伍、转作风,充分利用公司节前职代会暨2013年工作会之际,宣贯启动开展了"管理深化提升年"和"作风建设改进年"两个主题年活动,解决少数干部工作中还存在自身要求不严、责任意识不强等,认真落实"三实"(即:实干、实用、实效)和戒"三表"(即:表面、表层、表演)现象,把更多精力放在抓好任务落实上,把更多时间用在深入基层解决实际问题上,把更多心思花在推动公司发展上,与此同时,制定了貝体实施方案
正值举国上下喜庆世人瞩目的党的"十八大"盛会隆重召开前夕,从内蒙古兴安盟科右前旗哈拉黑办事处幸福村传来值得前旗电力人同贺的喜讯:电力公司哈拉黑供电所配电值班长胡广华同志在今年的幸福村民委员会主任换届选举过程中,经当地村民自发联名推荐后,通过公开、公平、公正的3轮无记名投票选举,现场附和法定参选人资格为903人,电工胡广华以667张高票被选举为哈拉黑办事处幸福村民委员会主任。据了解,幸福村位于科右前旗哈拉黑办事处西北角1公里处,全村下设6个自然屯(社),总人口1826人,耕地面积6721•6亩,草场面积567•2亩,退耕还林200亩。
为确保"十八大"期间安全可靠供电,内蒙古兴安科右前旗电力公司及时制定保供电应急处理执行方案和技术预案,安排工作人员对辖区电力设施提前介入,备足电工电料并对应急工器具进行特殊检查,坚持24小时轮流值守。加强对配网重负荷线路的监测,对有可能超载负荷的配电变压器及时进行了科学技术调整,做到人员、物资、车辆、值班四落实四到位,以确保"十八大"期间及秋、冬季节供用电。
今年的秋检工作正值中秋、国庆两节,喜迎党的“十八大”召开的关键时期,为圆满完成秋检工作,内蒙古兴安科右前旗电力公司超前谋划,注重"稳、细、实、全方位广角度严查严检,全面系统地开展了输变电设备隐患排查、隐患治理工作,认真做好做实了安全工器具、个人防护用品、巡视专用车辆、安全防火、防水、防冻、防冰雪等方面的检查和设备试验,为秋检工作的优质高效奠定了坚实基础。为确保秋、冬季节供用电运行稳定,科右前旗电力公司按着国网一流供电企业标准化规定严格落实,以确保秋检工作横向到边、纵向到底、责任义务到人、杜绝习惯性留死角,公司全员时刻树立平安保供
"双节"期间,内蒙古兴安科右前旗电力公司,为确保全旗40余万农牧民客户生产生活用电畅通,舒心偷快地看上"双节"期间精彩的电视节目,从公司领导到生产、调度、营销、送电工区和各供电所放弃8天休假,轮流坚守在安全生产运行一线,保电执守人员坚决执行公司制定的保电执行方案和应急预案,切实为科右前旗地区电力畅通保驾护航。 图示:大石寨供电所保电人员正在巡视低压线路
中秋、国庆节长假前夕,内蒙古兴安科右前旗电力公司"未雨绸谬"妥善安排了安全生产保供电及值班值宿、安全保卫、防火等细节工作,基层各供电所为确保中秋、国庆节期间广大客户正常供用电,根据辖区的实际供用电情况,及时制定了保供电应急处理执行方案和技术预案,安排工作人员对辖区变电站电力设施提前介入,备足电工电料并对应急工器具进行特殊检查,以确保"两节"期间的安全可靠供电,连日来,他们深入村屯对输配电线路及其设备进行了一次特殊巡视,对线路交叉跨越距离小的重点地段进行实地测量,坚持24小时轮流值守对配网重负荷线路的监测,查清过流保护定值,做好迎峰度"两节"的前期各项准
9月24~25日,国家电网公司检查组徐立新组长等一行八人;莅临内蒙古兴安科右前旗电力公司开展依法治企综合专项工作检查,检查组在兴安供电公司审计部主任隋永平的陪同下早餐后即刻开展了检查程序,检查组首先强调了高效、务实、促进的工作要求。据悉,此次检查是国家电网公司党组重要决策部署,是加大依法从严治企,进一步规范经营行为,堵塞管理漏洞,有效防范和化解风险的有力举措。在科右前旗电力公司的2天检查中,分别对公司财务、人力资源管理、多经管理、营销、工程物资等方面进行了详细检查。该公司对此次检查高度重视,成立了迎检领导小组,组织各专业骨干,按照专业分工,全面做好迎检
草原上有两颗星,一颗叫和谐,一颗叫安宁;两颗星给草原带来了幸福,带来了温馨,带来了光明。草原上的人民称它为——“启明星”科右前旗电力公司担负着全旗2万平方公里42万人的生产生活供用电任务。2万平方公里的国土面积,大部分是草原丘陵,科尔沁草原闻名于世界;42万各族人民,农牧民群众占了绝大多数。由此可见,前期电力之于草原、之于农牧民群众,须臾不可以离开,点燃着他们的希望和憧憬,是他们心中名副其实的“启明星”。而前旗电力从领导到基层,从职工到家属,都为自己能够从事这“启明星&
每年的7~8月份是北方地区的主汛期,针对即将到来的汛情,内蒙古兴安科右前旗电力公司未雨绸缪,本着"保人身、保电网、保设备的基本原则,提前全面落实防汛责任制和各项防汛措施,筑牢安全“大堤”。科右前旗电力公司一是:成立以党政一把手任组长、生产经理副组长;相关部门负责人为成员的领导小组,各供电所、变电站也相应成立了防汛抢险小分队,进一步落实公司各级防汛工作责任制,确保安全度汛。领导小组下设办公室,实行24小时值班。二是:制定并下发了《关于认真做好2012年防汛工作的通知》,要求各单位提前做好防汛准备工作。与地方气象部门签订了
于2007年3月26日凌晨1时,家住内蒙古兴安盟科右前旗察尔森镇的杨某某(女)和陈某某驾驶农用三轮车,来到该镇苏金嘎查农田项目区内,切断正在输电的裸铝线,造成该嘎查大面积停电,给当地用户生产生活带来极大不便。二人随后准备将盗取的铝线运往乌兰浩特市销赃,途径察尔森镇振兴嘎查南岭时,被科右前旗公安局外勤人员发现,二人弃车而逃。外勤人员对赃车进行搜查时发现,车内有裸铝线近2600余米,价值近万元。案发后,科右前旗电力公司警务室协同当地公安部门对嫌犯实施了追捕。犯罪嫌疑人成为网上在逃犯。在逃逸四年多后,于近日被当地警方抓捕归案。二人对盗窃事实供认不讳。电力设施
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