陕西宝鸡供电局 ：“三亮”“四上墙”推进优质服务

8月25日，河南济源供电公司举办“向身边的劳模学习”座谈会，通过组织近年来公司内部评选的劳模先进讲述岗位成才事迹，激励生产一线员工奉献岗位、创新进取，营造创先争优浓郁氛围，服务公司和电网高质量发展。济源供电公司把先进典型的选树同弘扬劳模工匠精神紧密结合，细化措施，完善管理，确保工作

日前，在外高桥二电厂设备部会议室，外高桥党小组与外高桥二电厂设备管理部党支部启动共建活动，在6B05检修中更好地发挥党支部的战斗堡垒作用。在6B05检修中，外高桥党小组将承担SAF37.5/20-2型双级动叶锅炉吸风机A、B检修，双方党员代表签订为＂党员共建项目＂。外高桥党小组如何严格按照＂绿色检修、

为进一步推进转变作风、为民服务、加强建设、创先争优，把开展好基层党建工作群众满意度测评作为增强基层党组织公信力和重要手段。近日，三分局望江楼项目部在部分职工和党员中开展党建工作群众满意度测评活动，活动不仅有助于改善项目部党建考核自己干工作，自己来评价的自我封闭现状，也是一场补短板

7月1日，同华发电公司隆重召开纪念建党94周年暨创先争优总结表彰会，深情回顾党的丰功伟绩，全面总结一年来的党建工作，表彰奖励在创先争优活动中涌现出的先进集体、先进个人，安排部署下一阶段党建工作。该公司领导、部分党员共计110余人参加了会议。会上，党委书记崔虹作了创先争优工作报告。他指出

9月2日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们紧急抢修该乡养殖场、面粉厂配电线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式开

12月2日，尉氏县供电局安装公司党支部召开党小组会议，部署迎峰度冬措施，为即将开展的党群对标工作进行摸底检查，这是尉氏县供电局“创先争优”工作的一个缩影。尉氏县供电局现有党员332人,设立1个党总支,11个党支部。今年以来，按照省、市公司党委工作安排意见，局党委在全局范围内，组织开展了争创“电网先锋党支部”、“创先争优”活动。活动开展以来，各支部高度重视，精心筹划，高标准严要求认真对待，全体党员同志热烈响应，态度积极，卓有成效地开展工作，取得了阶段性成果。局党委根据人员和机构的不断

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

10月14日，尉氏县供电局朱曲供电所的两名职工来到罗庄村邢水昌家，帮助他改造了家中的老化线路，使他家中的电器终于可以顺畅使用，这是该局开展创先争优活动的一个缩影。自创先争优活动深入开展以来，该局创新工作机制，紧盯“四个字”，切实为用电客户办好事、实事。 一是“广”字入手，集民声，在各个行政村、自然村开设用电民情信箱，及时收集、归纳和梳理用电客户反映的问题。二是“常”字当先，查用电情况，各所定期深入各村，开展走访活动，对用电客户反映的问题和建议实行全程跟踪，做到不落实不罢手。三是&l

9月5日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们深夜来到该乡的养殖场、面粉厂抢修线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式

为提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的“六走进”服务队来到东城水厂，进行义务“体检”，排查用电安全隐患。东城水厂是遵义市整个东联线沿线以及医学院、烟厂正常供水的保障，每月供电量达到10万吨，影响人口6万人。为了确保在炎炎的夏日，能够让东城水厂供电设备能正常运转正常供水，市郊局长征供电所组织人员到东城水厂进行用电义诊，和用电安全检查，供电所员工针对东城水厂所有用电设备进行了全方位的“体检”。近年来，遵义市郊供电局

近日，平塘供电局党总支出台《“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程活动实施方案》，多项措施推进10千伏懂甲线降损先锋工程，以确保活动取得成效。摆茹供电所10千伏懂甲线2013年1-4月综合线损率27.21%。活动方案中，制定了2013年10月该线路综合线损率达到20%，年度实现综合线损率15%的降损目标，并将降损工作责任分解到部门、到人。先锋工程分组织，动员、具体实施、总结评价三个阶段进行，并制定六条具体措施。一是组建党员先锋队和借助营配收资工作的开展，对线路设备资料收集;二是抽调机关党支部市场营销部门技术人员开展线损理论计

在"119"全国消防日到来之际，为普及消防安全常识，增强职工的防火安全意识和法制观念，11月6日，国网宝鸡供电公司组织50多名职工来到金台消防大队铁塔路中队，通过参观消防装备、观看防火演练、聆听消防官兵火灾知识讲课等形式，上了一堂生动新颖的消防培训演练课。当天上午9点，宝鸡供电公司参加培训演练活动的职工在铁塔路中队院内排着整齐的队列，由中队指导员带领，来到消防装备区参观。一字排开的消防器材加上消防战士的认真细致讲解，引起了大家学习的浓厚兴趣，他们对消防器材充满了好奇，对其功能大都进行了详细了解。大院内，大家还观看了消防战士紧急施救火

近日，中华人民共和国国家知识产权局给国网宝鸡供电公司一项创新成果颁发了《实用新型专利证书》，此项创新成果获得了国家专利。该创新成果名为“一种SF6(六氟化硫)压力表、密度继电器校验连接结构”，由公司运维检修部职工刘亚妮、高东林、任军强发明。该创新成果的诞生，是他们在校验SF6表计时，发现原有连接结构设计有问题，不仅费时费力，而且容易造成SF6气体泄露，针对这一情况，他们深入思考，潜心研究出来的。目前，此项创新成果已在110千伏岐山、八里桥等变电站成功应用30多个。该创新成果推广应用后，不仅有效避免了SF6气体泄漏，且还将校验SF

11月4日，国网宝鸡供电公司员工在巡视中心110千伏变电站过程中重点检查了站内的消防器材，并完善了防火措施。每年冬季，宝鸡公司都把防火作为一项重点工作来抓。近日，该公司又及时启动了此项工作，要求各相关单位在全力做好办公场所、家属院防火工作的同时，重点做好变电站、开闭所、配变室等重要电网设备的消防检查。目前，该公司已经对110个重点消防部位进行了排查，并更新和补充了足够数量的消防器材、工具等。据了解，在今年的11.9全国消防宣传活动日之际，该公司还将通过举办消防知识培训及灭火应急演练、在内部网站播放《火灾及应急逃生案例》电视专题片等，进一步增强广大干部职

10月11日至12日，国网宝鸡供电公司对110千伏马白、马姜等线路实施了开断搭接工作，采取临时过渡的方式，成功将330千伏马营变电站8万负荷转移到硖石、雍城、段家供电区域。据了解，马营变是陕西第二大城市——宝鸡市的5大电源点之一，由于运行了近30年，110千伏户外设备老化严重，此次将负荷转移出去，就是为了配合即将开始的马营变110千伏设备改造工程。

“叮铃铃......城北配电运检工作站吗?刚才有用户反映群众路、宝平路一带没有电，你们赶快去看一下!”“什么，宝平路?那可是繁华地段，而且沿线还有医院、部队、监狱等重点用电客户，怎么能在这个时候停电呢?知道了，我们马上出发......”10月3日12时许，正当人们沉寂在国庆假日的欢乐中时，已经连续工作了两天一夜的国网宝鸡供电公司城北配电运检工作站的抢修队员又接到了总值班室的抢修电话。故障就是命令!副站长刘炜在向当日值班负责人刘俊峰汇报了情况后，立即带领张明、刘健、曲靖3名职工，开着抢修车，奔赴现场。不到1

9月6日，国网宝鸡供电公司圆满完成了位于眉县地区的35千伏横渠变电站停电消缺工作，不仅进一步提高了电网的健康运行水平，而且还提前为横渠镇地区3万人民群众温暖过冬奠定了基础，为当地冬春季抗旱灌溉提供了电力保障。据了解，横渠变电站停电消缺工作是国网宝鸡供电公司今年秋季检修工作的一项重要内容，它的开展标志着该公司2013年宝鸡电网秋季检修工作全面展开。为了确保宝鸡电网今冬用电高峰期间的安全稳定运行和广大市民的可靠有序用电，近日该公司及时启动了一年一度的秋季检修工作。今年秋检，该公司将在11月15日前集中消灭一些过负荷线路、重载变电站等危害电网运行的安全隐患，

8月6日22时许，雷电交加，狂风暴雨再次突袭陕西宝鸡，造成10千伏斗宏线跳闸，店子街近千户群众用电中断。当前正值炎热的夏季，停一会电都会对人民群众的生活带来很大的不便。故障发生后，宝鸡供电局的抢修人员非常着急，顶着烈日干了一天抢修工作的配电运检副总工程师朱雷带领30多名职工再次紧急出动。为了尽快恢复供电，他们兵分三路，在雷电交加的夜里，打着手电，逐基巡查故障点。由于当晚风大雨大夜黑，再加上斗宏线沿线全是茂密的树木，给故障的排查造成了很大的困难，因此直到8月7日上午9时左右故障点才被找到。增派

7月31日晚22时20分左右，一场雷电交加的狂风、冰雹、暴雨极端恶劣天气突袭宝鸡，造成10余条0.4至10千伏电力线路跳闸停电，顿时间上万户居民家中陷入一片漆黑。面对突如其来的考验，国网陕西省电力公司宝鸡供电局迅速启动极端恶劣天气应急预案，电力调度控制中心立即增加值班力量，加强运行监控，及时调整电网方式，冷静处理电网故障;95598服务热线连夜增加了2部电话通道，全力做好客户电话接听和各类跳闸、异常信息的分类和传递;变电、线路、配电等工作站的300多名电力职工迅速集结，按照“先主网后配网、先高压后低压”的故障处理原则，连夜检查设

“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁......”连日来，这首耳熟能详的流行歌曲，在宝鸡西山灾区被当地群众多次唱起，大家用这深情的歌声歌颂着每天加班加点、披星戴月的抗洪保电队员。冒雨出击 1700多户恢复供电7月22日7时许，暴雨突袭宝鸡西部山区，不仅造成西山赤沙、凤阁岭、颜家河地区河水暴涨、山体滑坡、道路冲断、街道被淹、民房倒塌，而且还导致国网陕西电力公司宝鸡供电局陈仓分局维管的10千伏凤阁岭线、岩西线等多处倒杆、断线和配变台区停运。经初步统计，这次灾情，共有6个乡、20个村组、48个低压台区，大约3

7月26日下午，笔者跟随陈仓分局电力抢修队转战另一个抢修现场的途中，坪头镇党委书记唐宝军边走边说：“经过这几天的抗洪抢险，见的最多的是你们供电局的，不怕危险第一时间冲到抗洪一线，紧急抢修反应速度快、敢打硬仗的也是你们供电局的，这次抗洪，供电局很给力，群众很感动!”7月22日凌晨的一场强降雨，给西山地区坪头镇、赤沙镇7个乡27个村组带来了前所未有的损毁和打击，48个低压台区，5204户居民立时陷入了无电照明的困境。灾情就是命令。迅速为当地5000多户居民恢复供电是宝鸡供电局陈仓供电分局的当务之急。“群众平时对电的依赖太

7月18日，由陕西省文明办、团省委等单位共同开展的首届“‘中国梦·青年志’——寻找身边的好青年”活动评选揭晓，国网陕西省电力公司宝鸡供电局秦岭线路运维工作站副站长周红亮同志榜上有名，荣获爱岗敬业类“我们身边的陕西好青年”。在当日举行的“中国梦·陕西梦·我的梦”青春故事讲述会上，作为“陕西好青年”优秀代表，周红亮上台作了事迹报告，用朴实的语言