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在科右中旗代钦塔拉供电所有这样一个职工,他平凡但很高尚、朴实但很精明,他微笑中流露着真诚、真诚里让人备受感动。他就是这个供电所一个普通的客服服务中心营业员曹鸿磊。作为一个基层所的客服工作人员除完成电费收缴、电费报表上报等工作外,还时刻注意自己的一言一行,因为他更代表的是供电公司的形象。
曹鸿磊一个普通的营业员。他不仅每天要面对大量不同层次的用户、还要虚心的倾听顾客的需求及呼声,经常向用户一遍又一遍解释和宣传电力法律法规及相关知识,面对对电力工作不满和误解的用户,他会时刻牢记用户就是上帝的服务口号,用自己真诚的微笑,耐心的解释,去化解客户心中的不满。2011年8月的一天,代钦塔拉苏木的用电户包国新前来交费,由于前几个月他的电费一直拖欠,曹鸿磊要求他全部交清并交滞纳金,包国新一听就急了,强硬的说就是不交看你们能怎么着,可曹鸿磊不急不恼面带微笑地对他说“供电是我们的责任,服务是我们的义务,可你用电你就应该交费啊,再说我们有规定,按照上级主管部门的要求如果拖欠电费就要交滞纳金。”经过曹鸿磊耐心的解释宣传及跟他讲解了及时交电费的好处,包国新不但交清了所有的电费,临出门是还热情的称赞曹鸿磊的服务态度真的是太周到了。
曹鸿磊经常挂在嘴边上的一句话就是“客户就是我们的上帝,为他们服务是我们应尽的职责。”2011年8月16日,代钦塔拉苏木六屯的王振山火急火燎的跑进代钦塔拉供电所营业所,当时只有曹鸿磊一个人,曹鸿磊忙起身热情的询问王振山出了什么事,并给他倒了一杯茶水让他慢慢的说,王振山着急的说“他正在给大地里的庄稼浇水,可不知为什么突然没电了,现在大地的庄稼正是待熟期,如果缺水就会影响收成。”曹鸿磊一边安慰他一边拿起手机与外出作业的电工联系,几分钟后曹鸿磊告诉他回家等着,电工马上就到,王振山握着曹鸿磊的手直说谢谢,几天后王振山打来电话说,一定要以一种特殊的方式来感谢曹鸿磊的热情相助,曹鸿磊谦虚的说,这些都是我们应该做的。
曹鸿磊在营业员的位置上一干就是十几年,全身心的投入到工作中,尽心竭力地认真对待每一位客户, 为客户提供全面优质的服务。他就是这么一个人,一个默默无私奉献的人、一个不求名利只求客户满意的人、一个不计得失视客户为上帝的人。
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2012年8月10日兴安盟右中电力有限责任公司组织召开了2012年66kV输变电工程启动会。2012年右中电力公司全部三个输变电工程分别为:66kV铅矿输变电移址新建工程、66kV杜尔基输变电移址新建工程、66kV西日道卜输变电新建工程。总投资5901万元,工程计划2012年8月20日正式开工,2013年7月30日竣工。沈阳洛斐尔电力安装工程有限公司、赤峰市平庄建筑工程有限公司、河南华安建设有限公司、赤峰润得建筑有限公司、内蒙古金鹏建设监理有限公司、辽宁辽阳中鼎设计院及右中电力公司主管领导和工程部全体参建参加了会议。会议由工程部长刘文斌主持。会议期间各
近日,兴安电业局营销部副主任韩发一行四人,在兴安各旗县农电局营销主任及线损专工陪同下,对兴安盟右中电力有限责任公司开展的营销线损管理工作进行调研。调研组在该公司副经理张青龙陪同下,察看了线损管理资料并询问了线损绩效考核情况。在调研中,该公司营销部主任卢鹏、向调研组详细汇报了营销线损“四分”管理开展情况、线损绩效考核情况、考核细则制定情况等。营销经理张青龙根据公司实际从市场因素、政策因素、企业自身经营发展因素等多方面和目前严峻的经营状况做了详细的介绍。调研组对该公司克服诸多不利因素影响所取得的成绩给予了充分肯定,并对该公司的发展提
2012年春节即将来临,为了确保好腰苏木用户过上一个安定祥和的节日,花灯供电所结合实际情况,在辖区范围内开展了设备隐患排查活动,为确保春节期间安全可靠供电打下坚实的基础。供电所制定了“迎春节、保供电”计划,,提前部署春节保供电内容,强化组织领导,细化责任落实到人。对所辖区内线路及设备进行节前巡视检查,重点加强对配电变压器、配电线路等重要用电设备的巡视,对发现的设备缺陷和危及线路安全的隐患及时进行消缺处理,确保春节期间电网安全可靠运行,拉开了春节保供电工作的序幕。此外,为了进一步加大服务质量,供电所成立外线抢修小组,制定二十四小时
2011年来,代钦塔拉供电所总体工作在公司党委的正确领导和大力协助下,以年初公司提出的各项经济指标和工作思路为奋斗目标,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,认真履行岗位职责,为实现全年工作夯实基础。代钦塔拉供电所积极响应蒙东公司的指导方针,更新观念,强化管理,从转变观念入手,坚持以“管理出效益”为原则,遵循内具素质、外塑形象的服务宗旨。不断提高客户满意度,狠抓服务质量,提升服务品质。定期组织员工进行业务培训,在加大岗位培训力度的同时,树立了提高全员对自身业务的认识,增强其工作的积极性,主
几天来,科右中旗电力公司31名离退休老干部陆续领到了拖欠了他们八年的本应该属于他们的那份工资。“壹万多元啊!真的没有想到,这么多年了,我们以为没有希望了,如今却真实的拿在了我们手上。”看着他们心花怒放的表情,听着他们由衷的感叹,有种别样的滋味涌上心头。没想到?怎么会没想到,一切皆有可能发生,今天老干部们的希望实现了,那我们所有人的希望都会在不远的将来得以实现。只要我们围绕工作大局,紧密团结在“新一届”公司领导班子的周围;只要我们脚踏实地、爱岗敬业、不求所取、勇于奉献;只要我们以“三个代表&rd
12月9日,凛冽的寒风裹着漫天飞舞的尘沙翻滚在科右中旗的上空,早上5点53分左右一阵急促的电话铃声把刚刚入睡的外线班电工银宝叫醒,一个鱼跃银宝把电话握在手中,这时电话的另一头传来一个女人急切的声音,“我是旗委住宅6号楼401的住户,不知什么原因,家里突然没电了,屋子里太黑了,家里就我和孩子在家,孩子还要上学,你能来帮我看看吗”?听完电工银宝没有片刻停留,拿上维修工具,启动汽车直奔用户家驶去。到了用户家银宝仔细检查停电的原因,最后在一面墙的用电插座上发现了事故原因,是由于用电量过大造成了短路,经过十几分钟的抢修电路接通了,看到家里
为进一步加强“四好”领导班子建设,提高领导干部的执政能力和执政水平,科右中旗电力公司于11月28日召开以“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”为主题的年度民主生活会。会上,公司党委委员围绕会议主题结合自身工作实际及党风廉政建设情况分别进行了发言,委员之间就发言情况展开了批评与自我批评,旗纪检委领导应邀参加了会议。多年来,科右中旗电力公司一直把加强领导班子建设放在工作的首要位置,尤其是新一届领导班子上任以来,公司领导紧密结合公司的改革发展实际,以“三个代表”重要思想和
2011年11月26日晚 23时 ,随着营销业务应用系统成功切割,兴安盟右中电力有限责任公司县级供电企业营销业务应用系统比原计划提前4天上线运行。为做好营销业务应用系统上线准备工作,从8月1日开始,右中电力有限责任公司对所辖供电区域内的76436户用电客户进行基础数据核查、采集、补录、试算。为在规定的时间内完成普查工作,公司多次召开会议研究部署,同时召开了营销应用系统上线前的实施动员大会,成立了营销应用系统上线管控领导小组,一把手挂帅,分管经理亲自抓,部门具体抓。 在此期间为了保证新系统顺利上线运行,公司广大干部职工倾注精力,攻克难关,按照节点计划安排
位于兴安盟东部的科右中旗,是集自然风光、文物古迹和古老民风为一体的经济发展区,高高的罕山树、秀美的霍林河水、还有那碧绿如茵的大草原勾勒出一幅绚丽的天然丽图。就在这美丽的大草原上座落着一颗草原明珠,他就是科右中旗电力有限责任公司。近年来,右中电力公司积极培育新的增长点,保持了经济持续稳步的发展,与此同时,做为经济发展“护跑者”的法制建设,借助于法制宣传教育的机制创新和逐步深入,自“五五”普法工作开展以来,已在右中电力公司取得了实效,社会主义法律文化正在这里生根发芽、遍地开花。整合社会资源&nbs
科右中旗电力公司在总结迎峰度夏工作的基础上,现在已做好2011年秋季安全大检查准备工作。今年秋季安全大检查工作的突出特点是工作量大、任务艰巨、常规检修多、建设改造任务重。由于今年城网升级改造,加大了生产、安检、营销等工作人员的管理难度。因此,右中电力公司认真梳理本单位的工作任务,做好安排部署,保证秋检安全大检查工作“安全、有序、平稳”的进行。努力实现“安全生产无事故、实现秋检结束后重要设备零缺陷运行、确保重点工程项目按期完成和确保十一等节日安全可靠供电”等四个工作目标。
2025年2月9日,国家发展改革委、国家能源局联合发布《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号),决定推进新能源全电量入市,实现上网电价全面由市场形成。为实现新能源入市的同时市场平稳过渡,文件明确在市场外建立差价结算机制,对纳入机制的电量,
6月23日,郑州煤炭工业集团旗下的郑州永耀绿色能源有限公司发布了郑州永耀绿色能源有限公司芦沟煤矿6.68MW/20.06MWh储能项目、新郑煤电公司13.36MW/40.12MWh储能项目(2个标段)公开招标公告。项目分为两个标段,均为工商业用户侧储能项目,总规模20.04MW/60.18MWh。其中标段一为芦沟煤矿6.68MW/20.06M
表后的分布式光伏和工商业储能与用户电力负荷一起形成表后的源荷储,三者矢量和就是用户与网侧的交换功率。我们前述文章中已经把表后的光储看成是一体的,光伏电量通过储能进行时移,在晚高峰价格高段再进行释放。这种运行模式下也很难存在余量上网的电量,那么我们就可以通过对光储的控制来削减任意时
北极星售电网获悉,6月20日,内蒙古自治区能源局发布关于印发《内蒙古自治区分布式光伏项目开发建设管理实施细则》的通知。文件明确,分布式光伏上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模式
“电惠民生,节能先行”,6月20日,国网迁西县供电公司新庄子镇供电所营业班工作人员入村、入户、入集市,以“零”距离接触开展“e起节电”宣传活动,为当地村民带去科学用电、绿色节电的全新理念,助力营造安全用电、节能用电的良好氛围,赋能“绿色希冀”新风尚。“您看,打开‘网上国网APP’,进入
2025.6.16-2025.6.20一周电力市场热点主要看点:1、湖南136号承接文件:2025年竞价上限0.38元/kWh下限0.26元/kWh执行期限10年!2、6月19日起!河南电力现货市场启动2025年第一次结算试运行3、两地将调整分时电价!峰谷价差或提高至4:1!4、山东分布式光伏管理办法正式下发:余电全部参与现货市场一、前
6月20日,云南省文山州麻栗坡县人民医院电力市场化交易(三次)竞争性磋商公告发布,项目预算金额180万元,服务内容包含但不限于以下内容:(1)代理参与电力市场化交易,负责每月交易电量中报、交易、结算工作。(2)负责电力交易平台市场注册及后期电力交易相关的全过程服务。(3)负责电量电费分析、电力
“在雷雨天气时尽量不要给电动自行车充电!”“夏季温度高,咱们可以将家里的空调调到27或28度,不仅能保证凉爽还能节省电费!”6月22日,国网滦州市供电公司响嘡镇供电所和油榨镇供电所共产党员服务队队员利用村民赶集日,分别在村民较为集中的杜营集市和油榨集市设立咨询台,开展安全用电宣传进集市
电力市场正经历从计划经济向市场化转型的深刻变革,随着新能源全面入市和全国统一电力市场的建设推进,电力交易的盈利模式正从单一差价套利转向多元化增值服务。一度电在电力市场交易中有多少利润?成为电力产业链上各环节参与者,尤其是发电企业、电网企业、售电公司关注的核心问题。(来源:北极星售
6月20日,福建电力交易中心发布福建省绿色电力交易实施细则(2025年修订版),根据省内电力市场建设实际,现阶段参与绿电交易的发电企业以风电(包括陆上风电、海上风电)、光伏发电项目为主,主要包括以下几类:未纳入国家可再生能源补贴范围内的项目;纳入国家可再生能源补贴范围内但补贴到期的项目
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
2025年6月20日-21日,2025国家能源互联网大会在杭州国际博览中心成功举办。本届大会由清华大学、国家电网公司联合主办,清华大学能源互联网创新研究院、杭州市萧山区人民政府、国网浙江省电力有限公司杭州供电公司、中国能源研究会承办,清华四川能源互联网研究院、清华大学碳中和研究院、清华大学国家
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
“蚕老一时,麦熟一晌。”三河市小麦迎来了暑热收获季。随着气温的升高,6月23日,国网三河市供电公司党员服务队来到田间地头检查供电设施,并利用间隙向正在忙碌的群众宣传电力设施保护知识,切实增强群众麦收时田间作业的安全意识,以绿色希冀护航三农麦收。在小麦丰收的黄金期和电网迎峰度夏的关键
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
6月23日,随着中考最后一门考试的结束铃声响起,标志着2025年中考保电工作圆满收官。在这场关乎学子未来的重要考试期间,国网固安县供电公司全力以赴,践行“绿色希冀”品牌内涵,为考生们营造了稳定可靠的电力环境。据悉,为确保中考期间电力供应万无一失,国网固安县供电公司提前数周便开始筹备。工
6月17日,在第24个全国“安全生产月”期间,国网三河市供电公司联合鼎盛东街道开展“用电安全进社区安全理念入人心”宣传活动,以“绿色希冀”为核心理念,为居民普及安全用电知识,提供便民服务,将绿色发展与安全保障紧密结合,让安全理念深入人心。活动现场,国网三河市供电公司党员服务队向辖区居
北极星储能网获悉,6月23日消息,通辽市人民政府关于印发蒙东(通辽)绿色算力产业发展规划的通知,其中,打造绿色算力中心中提出,鼓励算力中心部署高效IDC设备,推广模块化UPS,支持算力企业探索利用共享储能、储氢、飞轮储能、锂电池等作为多元化储能和备用电源装置。优化算力中心能源、水资源、土
北极星售电网获悉,6月20日,内蒙古自治区能源局发布关于印发《内蒙古自治区分布式光伏项目开发建设管理实施细则》的通知。文件明确,分布式光伏上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模式
6月12日,国网陕西西安供电公司采用搭接旁路的带电作业方式,历时6小时顺利完成老旧柱上开关改造,确保附近3000余户居民及10家企业用电不受影响,显著提升电网设备健康水平和供电可靠性。国网西安供电公司始终坚持“不停电就是最好的服务”理念,高度重视人才梯队建设,创新构建“1+8”市县一体化管理
“110千伏横路变启动投产完成,新设备进入24小时试运行工作。”6月12日,随着对主变、开关冲击受电成功,浙江衢州衢江横路110千伏输变电工程顺利建成投运,为国网衢州供电公司迎峰度夏再添动力。衢州衢江横路110千伏输变电工程总投资6080万元,新建1座110千伏变电站,双回路架空线路1.46千米,双回路电
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