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12月11日,浙江省新昌县城南乡秦岩自然村八旬寡老丁青云老大爷家门口,呼啦啦地来了一帮人,几位头戴安全帽的供电员工,拉线的拉线,装表的装表……。“电力服务真周到!”旁观的村民不时发出赞叹声。
“大爷,您把电灯开一下。”新昌供电局城南供电服务班的丁飞灿在门外喊。
“好的。”嘀嗒一下,丁大爷按下了屋内的开关,回答道:“灯亮了。”
“大爷,您来看看这电表动没动?”
丁大爷赶紧戴上老花眼来到屋外,手触摸着门前表箱内新装的智能电表,看着表盘上一排数字在轻轻跳跃。大爷还好奇地指着电表上“脉冲”、“跳闸”、“红外”、“报警”这几个指示灯不停地问。在一旁的丁飞灿和另一位师傅陈浩耐心地一一作了解答。
“大爷,您把电灯关一下,再来看看电表。”
“嗯”大爷关了电灯再来到电表前,看到电表已悄然无息了。
“大爷,以后您用没用电,用了多少电,我们不来抄表也会知道得一清二楚。”
“这电表介灵光啊!真是个聪明表”丁大爷竖着大拇指连连说。
接着,丁飞灿从口袋里摸出一本养老金银行卡,交还给丁大爷。说:“大爷,这是您的银行卡,我已经帮您办好了电费银行代扣手续。以后,您每个月要缴的电费会在这本卡里自动扣除的。”
“大爷,这是我的联系卡,以后有什么用电方面的事情尽管找我。”说着,丁飞灿递给老人一张电力便民联系卡。
老大爷激动地拉着现场供电服务人员的手说:“你们为我这个老人跑来跑去办事,谢谢你们了!”
丁青云老大爷家住浙东山区新昌县城南乡秦岩村,大爷今年已80高龄,20多年前,老伴撇下他和三个儿子离开了人世,随后他的三个儿子也先后搬离这偏僻的小山村。原先,大爷的住房紧邻二儿子,平时用电又不多,只有亮灯和看看电视,大爷用电是由二儿子家供应的,电费也是二儿子家承担的。故而,大爷从来没有安装单独的电表。近年来,二儿子一家经常外出打工,在家生活的时间越来越少,大爷时常孤身一人守着一排老房子。由于大爷用电没有从老二家“独立”出来,用电缴费的事成了大爷的一块心病。
前些日子,丁大爷经常从电视和广播上得知,新昌供电局优质服务工作越来越贴近百姓,正在推行一种电表特别聪明,大爷把它叫作“聪明表”,而且,现在缴电费越来越方便,不出家门就可把电费缴了,好象是为我老太公专门设计似的,多方便啊!于是,丁大爷有了自己单独安装一只“聪明电表”的想法。丁大爷把这一想法告诉了村里的一位干部,12月11日一早村干部将情况反映给了城南供电服务班的唐班长。
安装电表需要客户到供电营业厅办理申请,可丁大爷家地处偏僻的小山村,离供电营业厅有三十里地,离最近的城南供电服务班也有二十里地,对于已80高龄的丁大爷,需来回奔波将面临多大的困难。唐班长考虑到丁大爷的实际,决定特事特办,他不顾星期天休息时间,立即派出了丁飞灿、陈浩等三位员工赶到丁大爷家,上门为他办理了装表接电申请手续,当场为丁大爷装好了智能电表,同时帮他办妥了电费银行代扣手续。
八旬寡老丁青云大爷拥有一只属于自已的“聪明电表”的愿望终于实现了。
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