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12月9日,云南电网公司公司市场部与楚雄局就营销一体化工作进行了交流和探讨。公司副总经理王文对楚雄局营销工作进行了调研,并参与了双方互动交流活动,对营销一体化工作给予了指导。
在座谈会前,王副总在公司市场部主任李绍祥和楚雄局局长杨昌武、副局长周剑斌的陪同下先后到云南电能计量中心楚雄分中心、营销部客户服务中心客户服务班、配网调度中心进行工作调研,听取来自一线员工的工作汇报,并与一线员工就营销系统各项工作进行了交流和沟通。在调研中,王副总还随机抽查了班组相关的工作记录,并给予了指导。期间,王文副总经理与周剑斌副局长还为计量中心荣获“中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书”揭牌。
在下午举行的座谈会上,公司市场部负责人带领节约用电中心、计量管理科、市场开发与交易科、营销服务科、电价管理科相关人员与楚雄局领导杨昌武、庞世良、周丹、周剑斌及营销部等相关人员在楚雄局2号会议室进行了面对面的交流和探讨。双方就营销绩效指标及考核方面、推进一体化及理顺营业区方面、客户服务方面、营销安全与配网管理方面、提高居民供电服务质量与客户资产接收方面、辅业外包及加强外包管理方面、营销信息系统方面、提升客户满意度等细节方面进行了深度交流和讨论。交流中,大家针对每一个问题都提出了自己的意见和建议,就某项工作在实际操作中遇到的问题提出改进方法和措施,针对目前双方都难以找到好方法解决的问题,公司市场部详细记录后作为专题再作深入研究。双方本着提高营销各专业的工作效率、更好服务客户、推进营销一体化工作的初衷,展开了激烈的讨论,直言不讳提出存在的问题,然后针对问题提建议,发表不同意见,现场气氛非常热烈。无论是公司领导还是职能部门负责人,不管是楚雄局领导还是来自班组的一线员工,大家都畅所欲言毫无保留,发表自己的意见。整个座谈持续了三个多小时,双方在改进营销系统各项工作取得了共识,对公司系统推进营销一体化工作将带来巨大的推动作用。
在座谈中,公司副总经理王文也参与其中,并给予了指导。在最后的总结讲话中,他称赞:“公司职能部门与供电局面对面互动交流探讨专业工作这种形式非常好,职能部门能够听取供电局的想法和建议,同时职能部门也对供电局专业工作进行指导和帮助,双方都会在专业工作上得到较大的提高,对促进公司系统专业工作上水平有很好的帮助。”
在座谈会上,楚雄局局长杨昌武向王副总一行汇报了今年的各项工作。听取汇报后,王副总给予了楚雄局很高的评价。针对下一步的营销工作,王文副总提出了五点要求。一是接近年尾,安全管理要一抓到底,杜绝虎头蛇尾现象,确保全年安全无事故。二是依法经营要常抓不懈,确保各项经营工作合法合规。三是在全省大发展的时期,楚雄局要采取有效措施,做好楚雄州社会经济发展的电力支撑。四是要继续抓好“居民用电服务质量监管专项行动”工作,把保障和改善老百姓的生活用电放在首要位置,把保障居民基本的用电需求作为重中之重。五是楚雄局在农电一体化管理中要制定可行的方案,确保稳定有序进行。
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“今天刚到家,一个电话你们就来帮我校好了电表,现在的供电服务真是周到!”9月15日,牡丹江东新安小区客户感激地对牡丹江供电公司电能计量中心的校表人员说。近年来,由于一些务工人员全家长期在外,家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未使用,受潮湿、锈蚀、灰尘的影响,容易出现异常或不能使用的情况。为让返乡的打工人员用上安全电和舒心电,牡丹江供电公司电能计量中心坚持“你用电,我用心”的服务理念,提早部署,采取多项措施为返乡人员提供优质的电力服务。该中心工作人员提胶对返乡务工人员进行用电调查摸底,登记造册,建好档案。开辟
4月8日,牡丹江电业局电能计量中心从七个方面,开展绩效评价体系完善工作。该中心在遵循工序上进行考评,对归口管理业务进行考评。在考评时,增加工序服从逆向评价环节,对自评、互评时应考评而未进行考评的情况纳入考评责任人漏考评双倍考核事项,对月度考评扣分超过总分10%的部门评价责任人和向其它部门提出考评意见经核实确认的个人给予基准分上限范围内的奖励加分用于抵扣个人被扣分值,提高部门、个人间相互协作、监督能力。以月度绩效考评得分和季度综合素质测评作为分区主要因素,分区后分别给予奖励和考核。对借调、实习人员和员工带薪年休假、工伤假、事假、病假、婚假、计划生育假、丧
牡丹江电业讯(张宇超)4月7日,牡丹江电业局电能计量中心认真落实国家电网公司依法从严治企、构建协同监督体系的工作部署,全面启动营销领域、工程建设、企业管理风险防控专项排查工作。该中心对重点领域廉政风险防控做到“三到位”。一是组织到位。领导高度重视,组建了营销、工程、集体企业重点领域风险防控自查组和督查组,做到组织领导职责分工具体;二是工作步骤有序到位。三项活动分自查自纠、专项督查、反馈处理、跟踪落实四个步骤有序推进。重点领域风险防控内容可操作到位。中心采取自下而上的方式讨论研究制定了营销、工程、企业重点领域风险防控内容及三个领域
3月26日,牡丹江电业局电能计量中心文明创建优化活动启动。活动中,该中心加大了办公环境、文化环境和学习环境等基础设施的投入。进一步完善了文体活动室、书画室、图书阅览室等硬件建设。精心实施了办公场所的绿化、美化、亮化工程。加强了文化窗口、文化网页和文化办公室建设,营造了健康高雅的文化氛围。在学习环境建设上,办公学习环境得到明显改善。该中心在科技平台支撑下,建起了“供电形象电子陈列室”和“文明创建电子档案室”,制作了“文明之窗”网页,以图、文、声、像的形式生动地、动态地展示了文明创建的
3月23日,牡丹江电能计量中心组织员工深入辖区抽查用电客户漏保,确保客户用电设备安全度夏。近日,该中心从尊重生命,加强客户侧安全角度出发,结合客户春季生产易发生因私拉乱接和盲目维修电器所引发触电伤亡事故的特点,开展了对客户家用剩余漏电保护器抽查专项活动。活动中,该中心召开了专题会议,成立了多支检查小分队,按台区进行逐户排查客户安全隐患,重点检查客户端漏电保护器的投运完好率。同时要求大家在服务中要认真填写家用漏电保护器试跳记录,对检查中发现家用漏电保护器退出运行或者损坏的,必须履行告知手续,并经客户签字认可。该公司还对抽查出不合格的漏保要免费为客户更换,
3月22日,牡丹江电业局电能计量中心从强化队伍建设入手,保持队伍旺盛的战斗力。“上善若水、厚德如山、自强不息、敢为人先”,计量中心结合企业特征和时代要求,在广泛征求意见基础上形成了“诚信、责任、创新、奉献”的国网核心价值理念。该中心通过召开企业文化建设研讨会、征集企业文化精神词条等活动,总结、提炼出了以“胸怀大局、开拓创新、激情超越、无私奉献”为内容的蠡电公司精神。并通过不断探索实践,逐步建立完善了以目标景愿、公司精神、工作宗旨、职业道德标准、学习理念、服务理念等为主要内容的核心理
3月21日,牡丹江电业局电能计量中心员工思想教育活动启动。活动中,该中心高度重视,统一思想,加强领导。充分认识理顺员工思想政治工作的重要性,充分发挥思想政治工作对理顺员工管理顺利推进的积极作用。从而加强对理顺员工管理工作相关政策和宣传手册的学习,理解开展理顺员工管理工作的目的和意义,熟悉方案的具体内容,带头进行政策宣讲,做好释疑解惑和宣传引导工作,确保统一思想,转变观念,提高认识。强化思想分析, 做好风险预控,掌握主动。该中心认真组织做好员工思想状况分析,采用定期、动态两种方式,及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态和倾向。定期开展员工问卷调查,按周
3月15日,牡丹江电业局电能计量中心旨在明晰各级人员责任、大力推进安全管理标准化、全面实施安全风险管控、狠抓员工安全教育培训、加大现场违章处罚力度和加强安全用电宣传等春季安全大检查活动启动。活动中,该中心认真落实了安全生产责任,签订了《安全生产责任状》,中心党政领导与一线员工家属签订了《安全生产联保责任书》,切实做到安全压力层层传递和“安全生产,人人有责”。结合开展反违章工作活动,中心强化了“两票三制”执行力度,加强了施工现场管理,以防人身伤亡事故为重点,严格作业现场安全稽查工作。在安全教育培训中,中心第
3月19日,牡丹江电业局电能计量中心结合即将开展的春检工作,开展对大用户、重要用户以及10千伏专线用户计量安装等培训活动。为了进一步提高电能计量人员的安全技能,规范其进入春检作业现场的作业行为,保证人身安全、电网和设备的安全稳定运行,电能计量中心根据全局春检工作安排,举办了员工针对大客户的技能培训。培训活动通过课件演示、案例分析、现场交流等方式《生产现场常见违章示例》、《企业用电节能管理》的相关内容进行了业务知识培训。参培人员就在工作中遇到的计量安装、使用、操作等问题进行了现场咨询,培训取得良好的学习效果。
“你还回不回家了?饭菜都凉透了!”,12月17日星期天,凌晨一点,新乡供电公司电能计量中心资产管理班的杨慧敏电话的那头传来了一阵生气的逼问。而此时,她已经连续工作了18个小时。该公司资产管理班有尚明霞、杨慧敏和萧征三名女员工,她们都有孩子,因此被大家戏称为“妈妈班”。“妈妈班”的职责范围很广,负责新乡市区及周边八个县(市)的电能表从入库到配表以及信息化管理等工作。目前,新乡市标准化台区改造正在如火如荼地进行着,与此同时,八个县(市)的产业集聚区建设也进入了攻坚时期。随着
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