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“平时刀闸坏了,还要等到赶场天去镇上的供电所帮忙处理。现在好了,在家门口就能找到供电所的师傅们,还可以交电费,方便多了。” 这是12月12日在贵州遵义道真县隆兴镇浣溪村的村电共建服务窗口前听到了村民的一番评价。
今年以来,遵义道真供电局在全面推进村电共建服务窗口建设中,着重在“共”字上狠下功夫,充分与当地政府、县邮政局和村委共同讨论协商,先后完成了3个村电共建服务窗口的建设工作,将电力服务搬进了村委会,跟着一起去还有抢修人员、工器具和抢修材料。这样一来,电力服务近了,供电与村民间的心就更近了。服务窗口设在村委会,不仅承担日常的巡查维护等服务工作,还通过邮政的代收业务接口,将电费收缴服务送到村民家门口。
据维护人员介绍:“由于该村离镇上太远,以前又没有专门的供电维护人员,村民家中有些用电小问题也没人帮忙解决,现在每天像帮村民更换刀闸或保险丝等工作还挺多。村民高兴了,我心里也乐和。“
据了解,有了村电共建窗口,不仅方便了村民,同时也为安全用电、电力设施保护等工作的开展提供良好平台,能更好地解决农村客户的用电难题,提升优质服务水平。截至12月14日统计,在两个多月的窗口运行过程中,该局已通过邮政代收电费3200户,共有效开展线路维护等工作40余次,为26户村民整理规范进户低压线路,得到了当地政府和村民的高度赞誉。
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