叫苦不叫“跌”的职责——牡丹江穆棱市电业局电能计量工作纪实-北极星农电网

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北极星农网讯：“3月初以来，我们检定人员几乎没休过节假日，由于校表量大增，工作量也成倍增长，检定人员每天绝大部分时间都是在检定室度过，大家非常辛苦，非常累，但职责所在，定检人员检定质量不‘跌’、服务质量不‘跌’。”12月15日，在黑龙江牡丹江穆棱市电业局检定室，该部门负责人赵锦岩说。

在校检室内，笔者看到，校验室窗帘紧闭，整洁干净，2套电度表校验装置平台，一只只待检电表在检定台上不停地变换着数字，电脑桌前，身穿白大褂的检定员正全神贯注地观察着电脑显示屏-----

重任在肩校表人员全力以赴

“今年的检定数创下校验室成立以来年检新纪录，截止11月末共校电表3854只。2011年，穆棱电网加快推进了营销管理及线损管理工作，按农网完善工程计划，全网开始更换淘汰型电能表，推出节能型电能表，轮校新电能表，定期检查运行电能表和互感器，居民和动力户新装采用载波表，为穆棱供电区实现载波抄表做准备。”赵锦岩介绍说。

9月6日，正在校验电表时，检定室内三相表检定装置突然断电，赵锦岩立即查检故障，发现是急停开关内弹簧片弹不起来所致，经对电源回路疏导后，电源重新被接通，满足了临时检定使用要求，为不耽误检定，他马上与设备厂家取得联系，待厂家发配件之后，再更换新的急停开关。

9月12日，一单相表检定装置校前调试时，发现设备出现故障，电脑屏幕无任何显示，赵锦岩再显身手，他首先检查脉冲线是否正常，然后与旁边正常脉冲线互换检查，判断出是脉冲线有故障，经努力排除了隐患。

陈思是检定班年龄最小的员工，也是班里优秀技师。他肯动脑子，技术娴熟，深得大家的喜爱。 “以前校验的都是机械表，容易装拆，现在启用新型智能表，判断并解决检定故障非常重要。”陈思说，9月初结婚以后，由于工作太忙，当时只休了三天，正常法定婚假一直没休，电能表校验是一项技术性较强、相对枯燥乏味的工作，长时间超负荷工作对自己是一项严峻的考验。

9月26日中午，陈思留守检定室校表时，突然听见2号台响起报警声，赶紧跑过去发现B相电流报警，检定程序被停后，经检查，发现B相电流螺栓松动，及时拧紧螺栓，重新启动程序。

“如果不及时发现问题，有可能导致烧表或台子出现异常。”陈思说，电压接线螺栓较大，电压夹子容易脱掉。这时就得终止程序，切断电源，将电压夹重新夹好，员工每天都会遇到很多这样问题。”

“接线、打铅封，表尾上测试引线铜丝常常会划破手指，即使戴着手套，也常常被铜丝划破手指。”检定员高凤辉说，“我们每人手指都被划破过。”

据悉，检定一台单相电表需1小时左右，一台三相表则需2小时。全班每日检定表数50只，远远不能满足现场安装需求。为提高完成检定任务，检定员只能加班加点。至2011年年末时，定检室会超额完成年初下达的检定任务，实现客户满意率达标。”赵锦岩说。

客户至上，服务客户满意而归

正常情况下，电表按周期轮检，可也有要求临时检定电表的客户，特别是智能电表启用后，客户怀疑电表走得快，要求检定，临检率平均月上升10%，8月份曾达20例。

赵锦岩说：很多客户对智能电表性能和使用常识缺乏，认为电表计量误差大，要求校验。校验人员就让客户在观察室内直接了解现场校验情况以及电表误差情况，通过校验，表记误差值保持在0.2%以内，准确率达到100%，符合国家标准。

尽管检定任务十分繁重，但检定班为客户开通了绿色通道，专门设置专门检验台，对每天申请校表的客户实行随到随校，让每一位到计量室校表的客户满意而归。

10月23日9时，穆棱村一位中年妇女来到检定室要求校表。原来，9月中旬，她从外地打工回家，总觉得自家电表走的快。一个月后，她到供电所反映说电量不正常，农村家用电器很少，实际的耗电量不应这样，要求校验电表。穆棱供电所所长孙柏东立即陪她到电业局校表室进行校验，经检定电表正常，不存在误差。看到整洁的检定环境和检定设备，再看检定员认真细致的工作作风，她感慨地说：“没想到，你们这里检定条件和设备都这么好，我相信你们!”

作者: 田华

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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