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2011-12-19 06:35来源:安徽电力南陵供电有限责任公司作者:吴晓牛关键词:安徽电力南陵供电有限行风监督员农网升级改造收藏点赞
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12月15日,安徽南陵供电公司召开2011年行风监督员座谈会,与19名社会供电行风监督员零距离接触,广泛听取和征求他们的意见及建议,持续提升供电能力和服务水平。
在与行风监督员和客户的座谈中,该公司总经理魏晓峰通报了今年来公司积极践行国家电网“三新”农电战略,创新服务“三农”,在“内强素质、外塑形象”上取得的新成就。今年以来,该公司坚持“真诚服务,共谋发展”的服务理念,扎实推进行风建设和优质服务工作。一是加大电力基础建设力度,建成投运110千伏籍山变,对部分变电站进行扩容和技术改造,90个农网升级改造工程全部完成,使南陵电网日趋优化。二是面对快速增长的用电形势,公司积极应对,确保地方经济发展和群众生产、生活用电需求,同时多措并举提升优质服务水平,确保广大客户用到可靠电、放心电、优质电、满意电。三是为方便客户缴纳电费,公司在原有7个经营服务窗口和36个缴费网点基础上,增设了南陵县邮政局城乡72个营业网点代收电费业务,并且在居民生活区附近的超市、菜市场等居民集中区建立25个代收电费的便民服务点,开展POS机收费业务,为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。四是积极开展标准化示范窗口和“人民满意基层站所”建设,认真践行供电服务“十项承诺”,遵守供电员工“十个不准”,规范用电业扩流程,对电量、电费、电价实行三公开。五是深入开展服务人员五项修炼,窗口环境整洁,服务设施齐全,员工文明礼貌,接待客户热情;一切为客户着想,实行首问负责制,实现“内转外不转”,方便用户。六是不断完善“供电服务调度中心”各项功能,增加“95598”供电服务热线人员,满足客户咨询、报修、投诉服务需要,大大提高了故障协调处置和快速抢修反映能力。七是加强内部督察,今年1—11月,营销和监察部门共开展各类行风及优质服务督察16次,现场检查服务窗口71个.次,电话暗访服务窗口117个.次;编发《迎峰度夏行风专项督察通报》6期,向业务部门、窗口单位下达《行风及优质服务督察意见书》7份并监督问题的整改;正确认识和积极应对网络舆情,今年以来公司共接到芜湖市“市民心声”、南陵县“政民互动”网、“95598”供电服务热线有关“行风服务”的投诉40件,均在规定时限内答复并解决。八是以用户满意为目标,服务重点项目和特殊群体;大浦乡村世界是国家级休闲农业与乡村旅游示范区,建设周期长,用电类别多,供电可靠性要求极高;针对大浦用电提出了一套特色服务法,组建了功能完善的服务组织,总经理亲自挂帅,分管副总和相关部门、属地供电所负责人为成员,服务指挥和保障坚强有力;引入大客户服务经理制,把大浦项目当作自身项目,主动上门提供用电咨询、策划,全过程参与,全面提升服务层级;实行电网建设梯级跟进,采取多点供电与分类计量,全面满足大浦示范区各类用电需求,让大浦在整个建设过程中没有了用电方面的后顾之忧。创新个性化服务手段,在服务农民工回乡创业中,开展“入园服务”,受到了地方政府和回乡创业人士的好评。
座谈中,行风监督员充分肯定了南陵公司一年来的工作,一致认为供电服务好、效率高、政府放心、社会满意。并纷纷表示要继续当好供电行风的监督员,做好供电工作的宣传员,主动及时帮助供电公司做好宣传解释和疏导工作,共同推进供电事业快速、健康发展。
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北极星电力网整理了中国能建正在公告的9个电力项目招标采购信息,其中火电项目4个。详情如下:1、安徽一建商丘民生热电(2350MW)上大压小工程#1标段煤斗配制、安装和六道配制、安装工程项目编号:AEPC1-GC-ZHSQ095-AEPC1-ZB-JC-2016-009项目名称:安徽一建商丘民生热电(2350MW)上大压小工程#1标段煤斗配
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元旦、春节临近,南陵供电公司未雨绸缪,统筹部署,结合本地实际制定了元旦春节保电工作方案、保电应急预案、灾害天气供电紧急处置预案,多措并举,确保“两节”期间南陵电网安全可靠运行,使百姓过上亮堂祥和的佳节。进入12月,南陵电网最大负荷已超过10万千瓦,两次刷新历史记录,随着气温的降低,预计用电负荷还会上升。为确保寒冬高负荷和“双节”电网安全稳定运行,该公司提前对线路和设备进行地毯式检修消缺,对电网运行方式、继电保护、通信和安全自动装置进行检查;修试工区对相关变电站设备进行预防性试验,并对部分闸刀等设备进行检修
12月22日,笔者从芜湖市纪委《关于命名全市第二批廉政文化建设示范点的通报》获悉,南陵供电公司被授予芜湖市“廉政文化建设示范点”称号。近年来,安徽南陵供电公司以国家电网“四个服务”为宗旨,着力加强廉政文化建设,努力使廉洁文化进制度、进管理、进服务、进员工生活,营造了良好的“干事、干净”文化氛围,有力促进了企业发展和供电优质服务工作。该公司还将廉洁教育和廉政文化活动融入公司各项活动之中,实行党、政主要领导讲廉政课,开展“我为公司廉政建设献一策”活动,推行《领导
北极星输配电网获悉,近日,湖北省黄冈市龙感湖区供电公司聚焦分布式光伏发电项目接入电网、交易、结算等重点环节,开展分布式光伏接网情况专项监督,立足分布式光伏备案管理、接入电网、交易、结算等重点内容,运用查现场、查台账、查系统,听汇报,重点检查政策落实不到位、违规并网、违规或变相违规
6月25日,在浙江杭州供电公司工作人员的指导下,杭州综合能源公司顺利完成11兆瓦分布式光伏项目的国际绿证电站注册以及首笔国际绿证交易。正式具备国际绿证出售资质的杭州综合能源公司,将服务更多外资外贸和出口企业抵扣碳排放,提升其产品在国际市场的竞争力。2023年,杭州成为全国第8个经济总量突破
数智化转型升级是企业高质量发展的重要引擎。大庆油田电力运维分公司积极响应油田数字化转型智能化发展战略部署,启动油田配网数智运维中心,配套打造以信息流为支撑、业务流为抓手、电力流为核心的数智化运维系统,“数智驱动”形成配电运维“一张网”,开创了大庆油田配电网数智化运维新业态。“我们
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安徽省青阳县朱备镇东桥村是全国生态旅游乡镇、安徽省乡村旅游“特色美食村”、池州市首批生态村。这里既有国家4A级景区——九子岩自然景观,也有富含皖南特色的特色民俗文化,一年四季吸引着无数游客。4月29日,在青阳县大中型电网建设推进会上,青阳县供电公司总经理李进介绍了池州市首个生态旅游宜
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11月11日,济源供电公司以组织营销、运维、配电等各专业班组,以“依法履责、真诚服务”为主题举办学习研讨活动,并采取有效措施加强规范管控,全面落实依法治企要求,促进窗口服务质量持续提升。该公司结合日常工作实际,深入查找服务中有无违章违规行为,有无与供电优质服务不合拍的现象和偏差,通过
10月8日,济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平,济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题,采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式,每周组织纪
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长春市科学技术局9月30日发布印发《长春市碳达峰碳中和科技创新行动方案》,通过实施能源绿色低碳转型科技支撑行动等11项专项行动,推动高质量如期实现碳达峰。长春市碳达峰碳中和科技创新行动方案一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大、二十大精神和习近平总书
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