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全力服务贵州遵义湄潭县“工业强县、城镇带动、新农村建设、旅游发展”的四大战略,认真落实南方电网中长期发展战略,践行“主动承担社会责任,全力做好电力供应“使命,湄潭供电局用自己一次次的实际行动演绎了一个个南网情深的感人故事,用一次次责任的担当点亮了万家灯火。
农民歌唱电力服务
湄潭县以“四在农家”为载体的新农村建设给湄潭农村带来新气象,农民自编自演的“花灯”戏----《十谢共产党》在全社会引起强烈反响,中央电视台等主流媒体相继报道,得到中央领导的高度肯定和社会各界的普遍认同,认为“湄潭县是新农村建设和农村精神文明建设示范点中最过硬的”。其中“六谢共产党,照明把你想,以前照的桐油灯,现在电灯亮堂堂”这一句歌词是对南网人在农网改造付出辛劳的一种莫大的赞誉。
湄潭县作为全国新农村建设先进示范点,几年的新农村建设并没有让湄潭农民 “住着别墅喝稀饭”,“经济要发展,电力要先行”,为了让建上新房的农户鼓起腰包,该局对农村电网进行改造,从2008年至2011年列入电网建设的新建或扩建110千伏变电站2座,变电容量80兆伏安 ,35千伏变电站5座,变电容量25兆伏安,架设110千伏线路34千米,35千伏线路44千米,10千伏线路352千米,400/220伏线路352千米,安装配电变压器590台,总投资3.26亿元,并给种茶的农户安装动力进行茶叶加工,供电可靠性提高了,电压质量也得到了提高,有了电力供应保障,每年当地农户增加10000多元的收入。一栋栋漂亮的黔北民居,美丽的环境给当地的旅游也带来发展。
电力助推烟农致富
烟草种植是湄潭县农民增收致富的主要途径之一,为了提高烟叶质量,2008年以来,湄潭县逐步开展了密集型烤房改造,电力供应成为了农村烟叶烘烤的主要能源,且用电量较大,原农村照明电源已不能满足烟叶烘烤用电需要。为了确保农村烟叶烘烤用电需求,该局积极与上级协调,争取资金投入,2008年以来,烤房建设投入电力建设配套资金1185.09万元,架设10千伏线路48.91公里,400V线路19.14公里,安装各型配电变压器157台用电,供电可靠率的提高助推烟农的增收致富。让当地农民无不自豪地说:来,到湄潭来当农民!
亲切的“城市蜘蛛侠”
随着以“做文明市民、建文明茶城”为主题的“文明中国茶城”创建活动的启动,消灭城市蜘蛛网迫在眉睫,湄潭供电局积极响应政府号召,根据要求,对茶乡北路,可桢路、门诊部至茶乡大桥,大众酒楼至供电局等区域的10千伏线路迁改人地,时间紧,任务重,该局派出146名精兵强将,不分白天黑夜,晴天雨天加班加点推进工程进度,虽然很短的时间完成如此重的任务,压力很大,但是在青年服务队随时的心理疏导下,大家干群一心,变压力为动力,充分发扬团队精神,保质保量如期的完成了任务。共拆除10千伏水泥电杆30基,配电4台, 10千伏同杆架设的400伏电路1000米左右,架设10千伏线路1.1公里,铺设电缆0.5千米,新增台变5台。电力员工也因此被县城老百姓亲切称为 “城市蜘蛛侠”。
优质的“五心”服务
如何预防电费风险、保证电费及时足额回收上缴,如何提高电力设备维护抢修效率、提高供电可靠性,成为供电企业思考的问题。为了真正做到让用户在家门口就能享受“用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心”的“五心”服务,湄潭供电局按照上级精神,精心部署,层层落实,在距离乡镇供电所较远的村开设 “村电共建”服务窗口,安排业务水平高,思想素质好的工作人员驻村工作,并对村委会委派的“村电共建”协管人员进行培训,就电力法规、南网方略、电力安全生产危险点控制、电力依法经营、电能表计及用电抄核收等基础知识给他们作逐一讲解,明确工作职责。走进村委会,“村电共建服务窗口”首先映入眼帘,服务站内,湄潭供电局驻村工作人员正在接受老百姓的用电服务咨询、电费收取等业务。截止2011年12月,全局共计建成了10个“村电共建”服务窗口,解决了15个行政村、1.77万户、6万余人的用电交费、报装和报修等问题,每月可为客户节约交通费用110万元左右,同时还给客户节省了大量时间,客户用电问题得到了及时处理。
湄潭供电局用实实在在的行动践行了“主动承担社会责任,全力做好电力供应“这一使命,用南网的款款深情有力的助推了湄潭县域经济的发展。
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