河南新乡供电公司：细心装扮迎新春

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境，不断提高客户“获得电力”的满意度。今年以来，太康县供电公司全面深化“放管服”改

电能替代是在终端能源消费环节使用电能替代散烧煤、燃油、燃气的能源消费方式。这种有利于减少大气污染、提高人民生活质量，给社会公众带来普遍收益和社会效益的能源消费方式必然是未来的发展趋势。2016年5月，发改委更是联合多部门印发了《关于推进电能替代的指导意见》。来源：微信公众号售电星星（I

太谢谢你们了，你们真正把客户需求放到了第一位，这次我们厂设备技改，电力部门全程现场服务，为我们节省了不少的时间和精力。8月24日，济源一饮料厂负责人对前来检修的服务人员夸赞道。济源供电公司不断细分市场，针对客户需求，深挖服务潜力，精心打造富有特色的个性化私人订制服务，不断提升服务品

在广州出差的南宁市民龙女士通过自己的手机就可以控制家中电器断开或连接，还可以清楚地看到各种家电的使用情况。手机还可以当成遥控器，感觉用电更智能舒心了。龙女士很满意这种用电方式的改变。据了解，这些改变来源于一个科技项目灵活互动的智能用电关键技术研究，这是公司首个国家863重点科技课题

为大力推广新型缴费方式，方便客户缴费，近期济源供电公司通过营业厅柜面、志愿者上街宣传外，还利用抄表、收费等渠道将新型缴费材料发放到客户，或在集中的小区张贴宣传材料。图为3月21日，该公司低压抄表员正在喜洋洋小区向居民推广掌上电力APP网上缴费软件。

先生您好，您只要下载一个掌上电力APP就可以直接缴费购电，还可以轻松实现用电信息查询、电费缴纳、停电信息查询等各类功能，您就不用在这里排队等候了。11月5日，在国网平和县供电公司城区供电营业厅，大堂经理小张看见一位20出头的小伙子在队伍后面焦急地等待着，她将这位先生请到一旁，向他推荐掌上

8月18日，艾合买提在住宅小区旁边的代收点购买了100元电费，高兴地说：现在就近就可以交电费，太方便了。近年来，国网和田供电公司不断加大社会化代收代扣电费业务工作力度，出台多项互惠互利措施，方便广大电力用户缴费。截至7月底，和田地区布设电费缴费代收点共479个，每月代收电费达259007笔，代收

  4月1日获悉，蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议，并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣，以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了，真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费，拓宽电费代扣代缴渠道，自2013年8月份以来，国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则，与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部

3月17日，山东泰安供电公司全面启动“村邮站+”行动计划，积极打造以村邮站为基础网点的电费收交个性化服务。“村邮站+”行动计划是泰安供电公司为实现村邮站便民服务网点交费利用率95%目标，实现“零距离”优质服务的重要创新举措。该计划将以村邮站为基础网点，依托村邮站信息化平台，加快城乡三类村邮站便民服务网点建设，打造一站式农村公共和社会服务平台。“村邮站+”行动计划预计将在偏远农村及山区的218个村中分别设立三类村邮站便民服务网点，提供电费收交服务，可以有效解决

9月17日，荔波供电局与荔波县佳荣镇有关领导、12个村民组的村支两委，共26人参加“为民服务，方便群众”客户座谈会17日下午，荔波供电局茂兰供电所在佳荣镇召开“村电联建”客户座谈会，该局分管领导、乡镇主要领导、12个村组长、支书、市场营销部主管及供电所人员共计26人参加此次会议。会上，茂兰所负责人向与会人员汇报了今年供电所的工作开展情况及下步工作打算，并对年阶梯电价政策、“村电联建”工作、安全科学用电及新型缴费方式进行宣传。与会人员根据各村组情况反馈了用电方面的实际困难及建议。该镇

5月3日晚23时30分，正值用电的低谷时间，一场大规模的变电设备检修、预试战役在唐河县电业局110千伏泗洲变电站内打响，经过30多名工作人员挑灯夜战，5月4日凌晨6时，所有工作全部完毕，站内设备恢复供电，该局通过实施“零点工程”把这次因停电检修给客户带来的不利影响降到最低。唐河县电业局把“零点工程”作为提升优质服务的一项重要举措，在加快电网建设改造步伐的同时，部断完善科学有效的供电服务机制，加强计划停电管理，尽最大努力减少停电时间，在施工过程中推出零点作业、避峰作业，施工尽量避开用户用电高峰时段。110千

为强化基层供电所作风纪律，规范工作流程，提高优质服务水平，西华公司纪委联合营销部成立检查组，对供电所开展全覆盖的监督检查行动。检查人员重点围绕派工手续填写、公车私用、自用电公示表张贴、工作纪律、“一周一案一析”笔记本学习及墙上版面更新等情况进行了检查。经检查，供电所值班人员均在岗

“师傅，请不要在供电线路下方钓鱼，这样钓鱼极易发生触电伤害事故，请远离电力线路……”3月13日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员在武家河岸边，及时制止了一起线下钓鱼行为，并向这名钓鱼爱好者宣传安全用电知识。阳春三月，春暖花开，正是钓鱼的好季节，为提高垂钓者安全意识，防止线下垂钓

11月18日，陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单（2024年版）公示，共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司，主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品；陕西华赛新能环保有限公司，主营产

“开心的锣鼓敲出年年的喜庆，好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场，大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞，孩子们在路灯下嬉笑玩耍，一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻，位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处，是一个“一脚踏两市,鸡

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器

开学在即，为保障学校安全可靠用电。8月29日，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园，开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园，小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走