登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
2012年1月5日,国家电网四川省电力公司信息系统客服呼叫中心开始上线试运行,客服号码“36816”将正式启用。此举不但将为信息系统应用客户打造统一、规范、高效的服务平台,同时还提供全新、规范、优质的服务。
随着国网“SG186”、ERP等大型信息系统的上线,信息化应用已跨入大网络、大系统、大集中、高可靠性、高安全性的时代。为规范信息运维流程,建立科学的信息运维体系,向电力信息用户提供优质服务,四川公司按照国家电网公司“两级三线”运维体系部署和要求,于2011年开始建设面向全省的信息客服呼叫中心。该系统是信息系统对外服务的窗口,为全公司信息客户服务提供统一的接入平台和规范的处理流程。
已建成的信息客服呼叫中心系统面向四川公司内部的省、市、县用户,具有自动语音应答、呼叫转接、来电用户信息弹屏、历史报修信息及相关知识库信息的统一展示、运维工单的生成、运维报表的统计等功能。实现了运维服务的统一入口、统一界面、统一功能和统一标准。将信息咨询、查询、投诉、受理等各种信息运维服务通过统一的服务窗口提供给用户,方便了用户使用。用户只需拨打统一客服号码“36186”(地市级基层单位内线拨8136186),即可在第一时间享受到高效优质的信息化运维服务。
为了保证成功上线运行,将采用分步有序开展实施。第一阶段是试运行阶段,1月份把四川公司本部、内江电业局和德阳电业局作为试点单位;第二阶段是全面推进阶段,试运行结束后将面向四川公司各单位运行。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星售电网获悉,3月20日,上海市经济信息化委发布关于开展2025年度工业和信息化领域绿色低碳技术产品征集工作的通知。文件明确,根据《上海市工业通信业节能减排和合同能源管理专项扶持办法》(沪经信规范〔2023〕5号)的通知的要求,对实现工艺突破或流程再造,以及企业首次应用绿色低碳新技术、新
近日,广东省工业和信息化厅、广东省通信管理局发布了关于做好5G工厂名录项目申报工作的通知。广东省工业和信息化厅广东省通信管理局关于做好5G工厂名录项目申报工作的通知粤工信工业互联网函〔2025〕10号各地级以上市工业和信息化主管部门,省内基础电信运营企业,各有关单位:根据工业和信息化部《关
3月11日,重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报发布。详情如下:重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报各区县(自治县)生态环境局,西部科学城重庆高新区、万盛经开区生态环境局,两江新区分局:按照《生
为落实《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》《环保装备制造业高质量发展行动计划(20222025年)》,巩固提升环保装备全产业链竞争优势,推动环保装备制造业高质量发展,工业和信息化部、生态环境部、市场监管总局近日联合发布实施《促进环保装备制造业高质量发展的若干意见》(工信部联节〔2025
北极星售电网获悉,3月11日,重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报。按照《生态环境部办公厅关于做好2023―2025年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》(环办气候函〔2023〕43号)要求,发电行业重点排放单位应在每月结束的40个自然日内完
3月10日,云南省工业和信息化厅关于申报2025年省级工业和信息化领域专项资金的通知(云工信规划【2025】63号)。其中提到,重点支持高(超)纯铟、铟化物、铟基合金、铟靶材,锗单晶材料、锗晶片材料、光伏/光纤级锗材料、红外级锗材料,贵金属化工材料、光伏用贵金属材料、贵金属催化材料、贵金属功能
3月10日,云南省工业和信息化厅关于申报2025年省级工业和信息化领域专项资金的通知(云工信规划【2025】63号)。其中提到,支持以铝和铜为主的有色金属精深加工项目、以铟、锗、铂族金属、钛、镓为主的稀贵金属新材料项目、发挥磷和锂资源优势的新能源电池产业深度延链项目、中药材精深加工项目、智能
2月28日,四川组织申报工业和信息化部算力强基揭榜行动项目。详情如下:关于组织申报工业和信息化部算力强基揭榜行动项目的通知各市(州)经济和信息化局、大数据产业主管部门,有关单位:根据《工业和信息化部办公厅关于组织开展算力强基揭榜行动的通知》(工信厅通信函〔2025〕55号)要求,为夯实算
2025年2月28日下午,中央组织部有关负责同志出席工业和信息化部领导干部会议,宣布中央决定:李乐成同志任工业和信息化部党组书记,免去金壮龙同志的工业和信息化部党组书记职务。
北极星售电网获悉,2月14日,吉林省工业和信息化厅发布关于组织开展2025年度省级绿色制造名单推荐工作的通知。文件明确申报要求包括:绿色工业园区。组织本地区工业基础好、基础设施完善、绿色制造水平高的工业园区进行申报,依据《绿色工业园区评价要求》进行评价,推荐的绿色工业园区应是以产品制造
北极星碳管家网获悉,工业和信息化部发布《铜产业高质量发展实施方案(2025—2027年)》,推动铜冶炼发展由产能规模扩张向质量效益提升转变,严格落实产业、环保、能效、安全等相关政策要求,新改扩建铜冶炼项目应对照《工业重点领域能效标杆水平和基准水平(2023年版)》标杆水平实施,鼓励新改扩建铜冶
8月12日,国网天津电科院负责具体实施的2024年国网科技项目“面向电力信息系统网络攻防对抗的协同防御关键技术研究”启动。该项目由公司牵头,电科院负责具体实施,国网智研院、国网电科院、国网信产集团、国网信通公司、国网冀北电力等单位联合承担。项目针对外部攻击形式复杂多变,网络安全威胁协同
6月28日,国网陕西省电力有限公司业务全链路监测工具正式上线运行。该工具能够主动监测、实时预警、精准定位、智能防控信息系统运行风险,像哨兵一样24小时不间断值守,提升了信息系统运维保障水平。运行风险感知预警是信息系统运维的难点问题之一。传统的基于故障监测的运维方式存在技术架构复杂、事
6月29日,国家电网有限公司2023年信息系统迎峰度夏电力保供暨防汛应急演练举行。本次演练由国网数字化部牵头,国网信通公司负责组织,各省级电力公司、国网客服中心参与。演练设置“演”与“练”两个环节,“演”环节有国网上海、江苏、湖北、辽宁、陕西电力及国网信通公司等单位参与。参演单位通过有
2月5日元宵节当天,福建厦门供电公司应急指挥中心值班员通过福建电网智能保电指挥系统全景可视化展示界面,全天不间断监测供区设备、线路运行情况以及重要客户用电情况,确保隐患早发现、缺陷早消除,保障设备安全稳定运行。这是电网地理信息系统(GIS)平台可视化数字作业中心在电网智能保电中的具体
为适应电力工业生产、建设对标准的需求,加快建立和完善相应标准体系,落实国家标准化管理委员会关于下达标准试点工作任务的要求,进一步指导三维地理信息技术在电力领域的应用,推进架空输电线路三维地理信息系统的规范管理和共享,中国电力企业联合会(简称“中电联”)确定了行业标准编制计划。本标
11月25日,国网宁夏电力有限公司内部模拟市场管理信息系统上线运行。该公司省、市、县公司三级内部模拟市场体系基本建成。该系统有基础数据、结算管理、考评管理、全景看板、辅助分析5个模块,内嵌市场业务活动及价格清单,固化业务结算及传导规则、指标计算公式及考核评分模型等内容。专业人员应用该
11月25日,国网重庆市电力公司完成网络安全及信息系统隐患排查,发现并消除安全隐患及漏洞11项并作相关处理。为保障疫情防控期间信息系统和电网安全运行,国网重庆电力于11月14日启动本次网络安全及信息系统隐患排查,由重庆电力科学研究院首席专家(韩世海)工作室具体实施,采用线上方式开展。在排查
11月17日,为期三天的2022年浙鄂赣三省联合电力网络安全攻防演练结束。此次演练旨在落实国家电网有限公司有关工作要求,通过演练检验网络安全技防体系,锻炼人员实战攻防、应急处置及溯源反制能力,增强区域间网络安全技术交流,提升整体安全防护水平。据了解,本次演练由国网浙江省电力有限公司牵头、
1月3日,国网山东省电力公司借助自主研发的“项目中台+项目成功度评价指数(SDP)”电网投资智慧评价体系和信息系统,完成山东电网2018~2019年投产基建项目全覆盖后评价,形成8751项不同电压等级、不同类型、不同区域的项目评价样本。国网山东电力依托国家电网项目管理业务中台,上线“项目中台+SDP”
11月3日,国网山东省电力公司借助自主研发的“项目中台+项目成功度评价指数(SDP)”电网投资智慧评价体系和信息系统,完成山东电网2018~2019年投产基建项目全覆盖后评价,形成8751项不同电压等级、不同类型、不同区域的项目评价样本。国网山东电力依托国家电网项目管理业务中台,上线“项目中台+SDP
近年来,内蒙古电力集团全面贯彻落实国家、自治区国企改革和数字化转型决策部署,深化电力体制改革,聚焦“数字蒙电”发展定位,推动构建新型电力系统,为集团建成以生态优先、绿色发展为导向的现代化能源服务企业打造数字引擎。数字赋能开启蒙电“云”时代随着部署在“云平台”的生产精益化管理平台正
6月17日,中核集团核智枢ERP实验局业务切换正式启动,开创核工业数字化智能化发展新局面。集团公司党组书记、董事长余剑锋出席启动仪式,高度肯定了集团公司数字化转型工作取得的良好成绩,以及ERP项目团队打硬仗攻难关、高质量推进项目建设取得的关键进展。强调全集团要深入学习贯彻习近平总书记重要
深度转型期的中国固危废处置及循环再利用行业将更深度地走向精细化管理和规模化经营的集团化管理。众多企业将走向资本市场,IPO上市是很多固危废企业走向资本市场的较优选择。上海绿树环科数字科技有限公司(以下简称“绿树环科”)基于众多满足固危废处置及循环再利用IPO上市要求的财务及业务固危废全
据外媒报道,电池储能开发商和运营商SemperPower公司已经接管了罗尔斯·罗伊斯公司在荷兰部署的30.7MW/62.6MWh电池储能系统的运营,这是荷兰规模最大的一个电池储能系统。这个名为Castor电池储能系统部署在北海港口城市Vlissingen-Oost的能源中心。SemperPower公司表示,将加速将可再生能源发电项目纳
近日,国网河北雄安供电公司一笔5.6万元车辆维保费以数字人民币形式由国网河北省电力有限公司通过省级集中直付模式完成付款。这是国网河北电力成功落地的首笔数字人民币省级直付业务。国网雄安供电公司基于高度集约、高效智能的资金省级直付体系,打通ERP(企业资源计划)、财务管控与中国电财资金结算
7月3日,吉林长春供电公司财务部员工孙静静登录企业资源管理系统(ERP系统)预算执行统计智能模块,查看该公司各部门成本预算执行进度,根据组织对象、成本中心、费用类型等多维度核查规则,对异常波动数据进行敏感性分析。今年,为解决成本预算管理中投放精准度不高、执行管控不到位等问题,长春供电
5月14日,国能(泉州)热电有限公司自主研发的费用管控系统上线投运一周,平台实现了设备物资采购、入库、领料等流程的可追溯监控,大幅提升物资管理的效率和精度,是该公司数字化转型的首批自研科创成果。费用管控系统由该公司热控专业科创团队负责研发,平台设置费用管控、项目管理、出入库订单管理
4月13日,国网山东电力借助物资计划智能审查助手完成了2023年服务类采购计划及技术规范书的集中审查。为提升物资计划和技术规范书审查工作质效,国网山东电力自主研发了物资计划智能审查助手。自2022年5月推广应用以来,该助手已累计完成采购需求计划审查5万余条,整体审查效率提升50%。物资计划智能审
2月7日,江苏连云港供电公司启动新型仓库系统改造升级工作,通过应用作业数据分析模型,提高数字化设施设备应用比例,提升收发货工作效率,持续推进该公司新型仓库智慧运营模式建设。近年来,国网江苏省电力有限公司全域仓储存在资源数量庞大、信息繁杂等问题。为实现仓储资源集约化、现场业务流程精简
北极星电力软件网获悉,2月9日,上海市经济信息化委、市生态环境局发布关于印发《上海市推动四大工艺行业高质量提升发展实施意见(2023-2025)》(以下简称《意见》)的通知。《意见》指出,推动生产流程向数字化、智能化升级,加快技术改造、机器换人、设备换芯普及进度,促进柔性加工、模拟仿真、数
近日,工业和信息化部公示了2022年工业软件优秀产品名单,远光达普(YG-DAP)凭借深厚的产品技术实力和丰富的实践应用成果入选“2022年工业软件优秀产品名单”。“2022年工业软件优秀产品”是由国家工业与信息化部针对研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等四类工业软件开展的优秀产品征集活动。经
为进一步保障电力系统网络安全、提升管理效率,中国南方电网公司及所属南网数字集团联合中国电子信息产业集团旗下飞腾信息、麒麟软件、达梦数据库及中创中间件等信创合作伙伴,聚焦全链路关键技术应用研究,近日成功建成全栈式自主可控超大型数字化系统——“电力行业企业资源运营平台”,标志着南方电
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!