登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
2012年1月5日,国家电网四川省电力公司信息系统客服呼叫中心开始上线试运行,客服号码“36816”将正式启用。此举不但将为信息系统应用客户打造统一、规范、高效的服务平台,同时还提供全新、规范、优质的服务。
随着国网“SG186”、ERP等大型信息系统的上线,信息化应用已跨入大网络、大系统、大集中、高可靠性、高安全性的时代。为规范信息运维流程,建立科学的信息运维体系,向电力信息用户提供优质服务,四川公司按照国家电网公司“两级三线”运维体系部署和要求,于2011年开始建设面向全省的信息客服呼叫中心。该系统是信息系统对外服务的窗口,为全公司信息客户服务提供统一的接入平台和规范的处理流程。
已建成的信息客服呼叫中心系统面向四川公司内部的省、市、县用户,具有自动语音应答、呼叫转接、来电用户信息弹屏、历史报修信息及相关知识库信息的统一展示、运维工单的生成、运维报表的统计等功能。实现了运维服务的统一入口、统一界面、统一功能和统一标准。将信息咨询、查询、投诉、受理等各种信息运维服务通过统一的服务窗口提供给用户,方便了用户使用。用户只需拨打统一客服号码“36186”(地市级基层单位内线拨8136186),即可在第一时间享受到高效优质的信息化运维服务。
为了保证成功上线运行,将采用分步有序开展实施。第一阶段是试运行阶段,1月份把四川公司本部、内江电业局和德阳电业局作为试点单位;第二阶段是全面推进阶段,试运行结束后将面向四川公司各单位运行。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
“十五五”是我国经济迈向高质量发展的关键阶段,也是全球能源格局深刻调整的重要时期。在当前和今后一段时间,我国能源电力将持续处于清洁低碳、安全高效转型的大趋势大环境中,如何更加有效地发挥电力在国民经济中的基础和先导作用,促进国家重大发展战略和目标的实现,更好地满足人民群众日益增长的
北极星售电网获悉,5月30日,南方能源监管局发布关于公开征求对《广东省提升新能源和新型并网主体涉网安全能力实施方案(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,科学界定涉网安全管理范围。应纳入涉网安全管理范围的并网主体包括海上风电、陆上风电、集中式光伏、分布式光伏、分散式风电等新能源,以及
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周输配电政策动态。西安关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知5月30日,陕西西安市工信局发布《西安市工业和信息化局关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知》。为推动光伏、氢能、地热、智能微电网、新型储能
5月30日,工业和信息化部关于印发《算力互联互通行动计划》的通知,其中提出,推动算力互联在算力资源服务、任务调度、市场交易、开源社区运营等新业态场景应用。推动算力互联在人工智能、科学计算、智能制造、远程医疗、视联网等企业级场景,以及智能驾驶、云渲染、云电脑、云游戏等消费级场景应用。
5月29日,生态环境部印发2025年《国家污染防治技术指导目录》的通知,涉及火电、钢铁、水泥、化工等行业,详情如下:关于印发2025年《国家污染防治技术指导目录》的通知各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团生态环境厅(局),各部属单位,各工程技术中心和重点实验室、全国性行业组织及有关单位:
5月30日,陕西西安市工业和信息化局发布《西安市工业和信息化局关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知》。全文如下:西安市工业和信息化局关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知有关单位:为推动光伏、氢能、地热、智能微电网、新型储能、绿电聚合供
北极星电力网获悉,生态环境部等15部门联合印发《国家应对气候变化标准体系建设方案》,详情如下:关于印发《国家应对气候变化标准体系建设方案》的通知各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团生态环境厅(局)、发展改革委、工业和信息化主管部门、自然资源主管部门、住房城乡建设厅(委、管委、局)
为贯彻落实《土壤污染源头防控行动计划》(环土壤〔2024〕80号),加强土壤污染源头防控,切实保障人民群众吃得放心、住得安心,浙江省生态环境厅牵头起草了《浙江省土壤污染源头防控行动方案(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。浙江省土壤污染源头防控行动方案(征求意见稿)为加强土壤污染源头
5月28日,《国家应对气候变化标准体系建设方案》印发。文件提及,国家应对气候变化标准体系包括基础能力支撑标准、减缓气候变化标准和适应气候变化标准3类一级标准子体系,并进一步细分为15类二级标准和45类三级标准。关于印发《国家应对气候变化标准体系建设方案》的通知各省、自治区、直辖市及新疆生
5月28日,湖北丹江口市环境卫生管理所丹江口市城区背街小巷及乡镇环卫一体化作业项目公开招标公告发布。项目涉及城区背街小巷环卫一体化作业、乡镇环卫一体化作业、环卫一体化设施设备购置(包含环卫作业及收运车辆、铲雪铲等设施设备)等内容,最高限价:16771万元。丹江口市环境卫生管理所丹江口市城
湖北秭归抽水蓄能电站工程监理服务招标公告(招标编号:TGT-ZG-202503)项目所在地区:湖北省,宜昌市,秭归县一、招标条件湖北秭归抽水蓄能电站工程监理服务项目已获批准实施,招标人为湖北秭归抽水蓄能有限公司,项目资金来源为招标人自有资金及自筹资金,招标代理机构为三峡国际招标有限责任公司。
最近,国网江苏省电力有限公司电力信息公司自主研发的慧码应用开发平台,成功通过中国电子技术标准化研究院组织的低代码开发平台能力评价,这一权威认定的发展成果,不仅是该公司技术实力的彰显,更是为整个电力行业的数字化转型和更多业务的创新发展注入了新的活力。低代码技术作为软件开发领域的新兴
8月12日,国网天津电科院负责具体实施的2024年国网科技项目“面向电力信息系统网络攻防对抗的协同防御关键技术研究”启动。该项目由公司牵头,电科院负责具体实施,国网智研院、国网电科院、国网信产集团、国网信通公司、国网冀北电力等单位联合承担。项目针对外部攻击形式复杂多变,网络安全威胁协同
随着2023年的全国两会落幕,数字经济再次成为重点。在企业数字化转型中,国有企业特别是中央企业普遍将数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一,数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。两网五大作为电力央企也承担着国有企业数字化转型的重任,早早进行布局。此前,北极星电力
北极星输配电网获悉,泽宇智能1月2日晚间公告,公司于2022年12月31日与北京进睿科技有限公司、深圳市梧欣桐德企业管理咨询合伙企业(有限合伙)签署《投资意向书》,拟共同出资设立北京泽宇高科智能科技有限公司作为主体,开展智能机器人的研发、制造及销售业务。泽宇高科注册资本拟为1.6亿元,其中,
编者按:随着电力业务不断向数字化、智能化转型,数据交互场景越来越多,电力信息系统也面临更多网络安全方面的挑战。国家电网有限公司各单位强化技术、管理创新,推进全场景网络安全防护体系建设,在北京冬奥会、冬残奥会和全国两会电力保障期间确保了电力信息系统安全稳定运行。本报特分享相关单位经
北极星输配电网获悉,近日泽宇智能发布2021年度企业经营情况报告。报告期内,公司实现营业收入70,335.00万元,较上年同期上升20.51%;实现归属于上市公司股东的净利润18,597.04万元,较上年同期增长19.67%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润17,040.64万元,较上年同期增长24.19%。公
北极星输配电网获悉,泽宇智能今日在深圳证券交易所创业板上市,公司证券代码为301179,发行价格43.99元/股,发行市盈率为42.32倍。
当前,保障电力网络安全已成为电力系统安全稳定运行的重要前提。面对日益严峻的网络安全形势,2017年9月,国网信通产业集团整合优质产业资源,组建了专业的网络与信息安全公司——国网思极网安科技(北京)有限公司,并以此为依托,持续深耕电力网络安全产业,不断强化技术创新引领,逐步优化完善电力网络安全技防体系产品及配套服务,为能源电力行业强化网络安全保障提供有力支撑。
韩联社1月25日报道,据韩国电力信息系统统计,随着氢能源经济的扩散,去年韩国燃料电池的设备容量(所有发电设备所能生产的电力总规模)为605MW,比前年的464MW增加了30.4%。燃料电池是通过氢和氧的化学反应来发电的设备,不仅有害物质排放极少,而且与太阳能、风能等其他新再生能源相比,产电更加稳定
在国家电网公司2021年“两会”上,表彰了2020年度公司科学技术奖获奖人和获奖项目,公司系统共有134项成果获奖,其中一等奖18项。这些获奖项目大多聚焦电网核心技术,为保障大电网安全可靠运行提供了有力的科技支撑。输电线路“红绿灯”保障电网安全运行静止同步串联补偿器(SSSC),相当于输电线路中
5月30日凌晨6点04分,随着湖南电力信息系统主机重启成功,9大电网经营管理系统割接顺利完成,两座110kV变电站、其所属输配电线路电网资产,以及辖区内用户全部成功划转,第三方线上交费平台、供电抢修指挥平台也同步完成系统割接,新疆金风科技股份有限公司(下称“金风科技”)参股的国家第二批增量配
全球新能源产业进入高速增长期,但政策不确定性、技术迭代加速、国际竞争加剧等因素导致法律风险频发。近年来,全球新能源产业呈现爆发式增长态势。然而,行业高速发展背后暗藏多重法律风险。(作者:莫泰京北京市盈科律师事务所律师)新能源行业法律风险白皮书——合规挑战与应对策略目录一、行业趋势
近日,江苏林洋能源股份有限公司建设的“基于数智融合的电能表智能工厂”与“基于数字孪生的TOPCon光伏电池片智能工厂”,双双通过2025年江苏省先进级智能工厂认定。这一成果不仅彰显了公司在智能制造领域的领先实力,更为行业转型升级提供了创新示范。数智融合电表工厂的全链条革新电能表智能工厂以人
需求侧能效管理是以新能源为主体的新型电力系统必不可少的内容,它反映了更加科学的电力系统管理思路。在新型电力系统中,基于综合智慧能源系统的需求侧能效管理至关重要。其通过优化虚拟电厂、微电网等技术手段,充分发挥多能互补优势,降低综合能源服务成本,充分利用能源数据,提高需求侧能源和设备
近日,华昱欣、麦田能源、古瑞瓦特、安克创新Anker、正浩EcoFlow等国内外多家光储企业推出了阳台光储系列新品,抢滩欧洲阳台光储市场,再次引发业内关注。阳台光储赛道是分布式能源的新风口,它在2023年开始兴起,并在2024年迅速升温并火到今年。在家庭阳台、车库、庭院等场景,阳台光伏组件+微逆+微储
北极星储能网获悉,5月13日,据相关报道,大连海关该关聚焦车用锂电池出口企业包装箱循环使用诉求,创新推出出口锂电池包装箱循环使用检验新模式。该模式启动以来,已累计监管出口锂电池包装循环箱64.3万箱次,为企业节约成本1.28亿元,车用锂电池正成为辽宁省外贸出口的新增长点。根据规定,出口锂电
近日,广西能源集团旗下广投来宾电厂正式接入深度求索(DeepSeek)大模型,传统火电企业在“智慧能源”建设道路上取得了新的突破,加速迈向人工智能时代。“来电DS”是企业IT部门的智能助手,专注于企业级信息技术服务,深度集成公司内部系统(如OA/ERP),负责处理涵盖软件、硬件、网络等方面的运维工
3月14日,宁德时代披露2024年度财报。电池销量进一步增长了近两成,但却罕见的出现了增利不增收的现象。增利不增收?毛利润在上升在2024年报告期内,宁德时代实现净利润507.45亿元,同比增长15.01%,但其营收却罕见下降了9.7%,为3620.13亿元。从销量来看,宁德时代全年实现电池销量475GWh,同比增长21
2025年3月4日-5日,由中国能源领域权威平台北极星储能网主办的2025中国储能技术创新应用研讨会暨第三届“北极星杯”储能影响力评选颁奖典礼在杭州隆重召开。在3月4日晚的颁奖仪式上,远东电池凭借全球化布局实力与工商业场景化创新实践,荣膺“工商业储能解决方案供应商”及“储能影响力海外储能供应商
随着国产深度推理大模型DeepSeek的横空出世,人工智能(AI)浪潮以不可阻挡之势席卷各行各业。为充分发挥AI工具赋能作用,近日“三桶油”纷纷牵手DeepSeek。此举不仅为石油企业智能化转型提供了强有力的技术支撑,还将为我国人工智能技术在工业领域的落地应用提供有益探索,助力行业技术革新与效率提升
油气市场研报(2025年2月)(来源:中能传媒研究院作者:杨永明)焦点月评重塑油气行业生态的算法力量,有多硬核?市场供需全球原油市场基本面仍然疲软全球天然气市场基本面更加紧张我国油气总产量首超4亿吨油当量煤岩气成我国天然气增产新亮点成品油消费提前达峰,天然气消费快速增长国内成品油价格迎
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会,深入贯彻落实集团公司“两会”精神,总结2024年数字化工作情况,分析面临的形势和存在的不足,安排2025年重点工作任务,动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标,不断巩固深化转型质效,持续提升运营保障能力,全力完成“十四五”工作任
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!