兴安电业局客服中心坚决做好“两节”保供电和优质服务工作

“设备线夹A相、B相、C相温度正常，无发热现象……”临近“五一”，这是南疆能源（集团）新疆供电分公司（以下简称：“南能集团供电分公司”）在园区天盈石油化工股份有限公司进行节前安全用电大检查活动的一个缩影。为切实做好节假日保电工作，确保“五一”小长假期间电力供应可靠、保障有力、服务有

最近，盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气，导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线，盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案，第一时间对线路及设备进行全面巡视检查，对线路设备巡视做到全方位、无死角，确保电网设备安全稳定运行，实现电网设备状态“可控、能控、在控”

北极星输配电网获悉，3月18日，博鳌近零碳示范区正式启动运行，实现用电自平衡，进入近零碳运行阶段，岛内风光等清洁能源转化成“绿电”。据悉，该项目是南方电网公司首个满足特级保供电要求的新型电力系统示范项目，总投资超过1亿元。据介绍，项目新建了10千伏电缆线路约21.6公里，形成博鳌东屿岛高标

“一定不能在电线附近焚烧秸秆，以免引起山火，导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇，对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视，并向群众普及防火和电力设施保护安全知识，为电网可靠供电和农户生命财产安全

“非常感谢供电部门多年来为我们提供的优质服务，为我们企业生产提供了坚实保障。”3月12日，国网金华供电公司组织员工深入浙江武义张氏包装实业有限公司，开展用电检查，确保企业安全稳定生产。走访过程中，供电人员认真查看了企业自动化生产车间的用电情况，并与企业负责人进行了深入的交流和沟通，

近日一场强冷空气席卷江南，安徽东至红旗岭一片白雪皑皑，但红旗岭风电人却无睱欣赏雪景，因为他们知道一场与冰雪抢电量的硬仗即将展开。该风电场站38台风机由于覆冰严重，已经全部保护停机。“风机多停一分钟就多损失一分钟发电量，风机再这么停下去场站发电目标完成将会受到影响！”场站负责人说道，

连日来，面对气温断崖式下跌和大雪寒潮天气，陕煤电力运城公司以雪为令，迎寒而上，合理安排运行方式，加强设备运行维护，及时排查消除隐患，多措并举确保电力供应的稳定。迅速启动防寒防冻预案，预测分析极端天气可能出现的事故险情，提前做好应急处置准备，确保各类突发事件响应迅速、处理有力。明确

冻雨霏霏，朔风凛冽。近日，受新一轮寒潮影响，浙江多地迎来罕见冻雨、冰雹天气，高海拔山区最低气温降至零下5℃，部分输配电线路出现覆冰现象。为保障线路安全稳定运行，国网浙江省电力有限公司于2月23日18时启动雨雪冰冻III级应急响应。连日来，该公司与雨雪冰冻天气竞速，持续开展防冰抗冰举措，及

2月21日，国网涡阳县供电公司变电运维一班人员对涡阳城东35千伏变电站进行安全巡视，了解设备覆冰情况，并及时对覆冰设备进行除冰作业，确保雨雪冰冻天气期间设备正常运行。受强冷空气影响，从2月20日傍晚到21日下午，涡阳县境内出现降雪、冻雨天气，平均气温下降10℃以上。恶劣天气造成供电线路设备出

“为扎实做好“春节”保电工作，确保春节期间供电万无一失，我们提前部署，对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺，确保设备完好。应急抢修队24小时待命，应急抢修物资、抢修车辆齐备，全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间，讷河市电网全接线、全保护运行，电网运行平稳，电力

2月18日，随着春节假期的结束，国网会理市供电公司圆满完成春节保供电任务。春节期间，国网会理市供电公司广大员工始终坚守在一线岗位，用实际行动守护着万家灯火，为辖区广大用电客户送去最诚挚的“敬业福”。春节前夕，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队重点

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式