铜仁市郊供电局2011年实现安全、销售、电费结零“三丰收”-北极星农电网

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贵州省铜仁市郊供电局采取多种措施，狠抓安全生产、优质供电、电费回收工作，实现了2011年安全生产无事故、超额完成供电任务、电费回收结零“三丰收”。

丰收一：实现全年无安全事故，安全生产365天

为实现全年无安全事故目标，该局切实加强安全管理，严格落实安全责任，全面加强生产、基建、农电等各个领域的安全风险防范，使安全生产一直保持稳定态势。

年初，该局制定了2011年安全生产目标及保障措施，并层层签订安全目标责任书，认真开展春、秋季安全大检查和反违章纠查行活动，严格执行“两票”和违规建房现场检查，对发现的安全问题及时整改；同时，深入开展安全知识进社区、校园、村寨活动，并结合本局的实际情况对“事故预案”、“黑启动”方案、“防汛预案”、“电网危险点的分析与控制”进行了更新，对了35kV变电运行人员进行了专门的安全培训，组织调度、变电工作人员进行反事故演练和小水电运行人员培训班，提高了运行人员对调度术语的应用和事故处理的能力；广泛开展“安全责任、重在落实”主题教育活动，做到“人人讲安全，人人都安全”，使职工树立起了“要我安全”到“我要安全”的是安全思想，形成了良好的安全氛围。由于安全措施落实到位，2011年，该局没有发生一起安全责任事故，取得了全年安全生产365天的好成绩。

丰收二：实现售电量 26947.20万千瓦时，同比上升58.77%。

该局紧紧围绕优质供电的主题，强化服务意识，提高供电质量、使优质服务落实到了实处， 11 个供电营业窗口通过了上级局的验收。 2011 年，该局 95598 电话回访客户 1807 人次、开展营业普查工作追补电量 8.9 万千瓦时，现场走访 90 次，为大用户开展设备义诊 25 次，满意率 100% ；为保证安全稳定供电，根据不同季节的特点，合理安排电网运行方式，及时对电力设备、电力线路进行安全隐患排查，消除缺陷，通过各种方式保电网、保供电、保安全，减少停电时间和次数，确保电网稳定运行。 2011 年1月2日受强冷空气影响，铜仁市电网遭受冰灾持续袭击，35kV、10kV线路出现大面积覆冰，该局及时应对，紧急调动12个抢险施工队组织1200余人赶赴受灾现场，通过科学融冰，在最短时间恢复了供电，最大限度减少了损失；同时，结合当地的经济发展趋势，积极开拓用电市场，使销售出现良好的发展态势。全年新增用户2749户，增加负荷6.914万千瓦时。

截止2011年底，该局共完成供电量30067.6491万千瓦时，完成计划27333万千瓦时的110 %；实现售电量： 26947.20万千瓦时，同比上升58.77%，完成计划24600万千瓦时的109%；实现主营业务收入 14603.89万千瓦时。

丰收三：电费回收达到100%，前三季度名列贵州省电网公司电费回收考核名列第一

为实现电费 “ 结零 ” 目标，该局把电费回收工作摆在突出位置来抓，强化“一把手”责任制，层层分解目标任务，严格绩效管理，形成领导班子、职能部门、专责人员齐抓共管的电费回收格局。建立电费风险预警管理机制，进一步强化风险防范意识，规范电费管理工作，并建立电费回收重点户、难点户跟踪过程档案，密切关注企业生产经营动态，及时与用户沟通，使整个电费回收工作始终处于 “ 能控、可控、在控 ” 状态；对交通不便的偏远山区用户，该局采取亲自上门收费形式，有效解决了部分客户的缴费难题。同时，加强市场调研，深入企业宣传电费电价政策，获取客户的理解和支持，并根据客户用电需求，建立供电服务台帐，创新服务手段，优化服务举措，让用户用上“舒心电”，用真情感动客户，构建了良好电费回收的和谐环境。由于措施到位，该局 2011 年电费回收达到100%，第一至第三季度电费回收102%，实现了电费 “ 结零 ” 目标，并在贵州省电网公司前三季度电费回收考核中，其目标值、完成值和同比值均名列第一。（铜仁市郊供电局唐仁超罗应群）

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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