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贵州省铜仁市郊供电局采取多种措施,狠抓安全生产、优质供电、电费回收工作,实现了2011年安全生产无事故、超额完成供电任务、电费回收结零“三丰收”。
丰收一: 实现全年无安全事故,安全生产365天
为实现全年无安全事故目标,该局切实加强安全管理,严格落实安全责任,全面加强生产、基建、农电等各个领域的安全风险防范,使安全生产一直保持稳定态势。
年初,该局制定了2011年安全生产目标及保障措施,并层层签订安全目标责任书,认真开展春、秋季安全大检查和反违章纠查行活动,严格执行“两票”和违规建房现场检查,对发现的安全问题及时整改;同时,深入开展安全知识进社区、校园、村寨活动,并结合本局的实际情况对“事故预案”、“黑启动”方案、“防汛预案”、“电网危险点的分析与控制”进行了更新,对了35kV变电运行人员进行了专门的安全培训,组织调度、变电工作人员进行反事故演练和小水电运行人员培训班,提高了运行人员对调度术语的应用和事故处理的能力; 广泛开展“安全责任、重在落实”主题教育活动,做到“人人讲安全,人人都安全”,使职工树立起了“要我安全”到“我要安全”的是安全思想,形成了良好的安全氛围。由于安全措施落实到位,2011年,该局没有发生一起安全责任事故,取得了全年安全生产365天的好成绩。
丰收二: 实现售电量 26947.20万千瓦时,同比上升58.77%。
该局紧紧 围绕优质供电的主题,强化服务意识,提高供电质量、使优质服务落实到了实处, 11 个供电营业窗口通过了上级局的验收。 2011 年,该局 95598 电话回访客户 1807 人次、开展营业普查工作追补电量 8.9 万千瓦时,现场走访 90 次,为大用户开展设备义诊 25 次,满意率 100% ;为保证安全稳定供电,根据不同季节的特点,合理安排电网运行方式,及时对电力设备、电力线路进行安全隐患排查,消除缺陷,通过各种方式 保电网、保供电、保安全, 减少停电时间和次数,确保电网稳定运行。 2011 年1月2日 受强冷空气影响,铜仁市电网遭受冰灾持续袭击,35kV、10kV线路出现大面积覆冰,该局及时应对,紧急调动12个抢险施工队组织1200余人赶赴受灾现场,通过科学融冰,在最短时间恢复了供电,最大限度减少了损失 ;同时,结合当地的经济发展趋势,积极开拓用电市场,使销售出现良好的发展态势。全年新增用户2749户,增加负荷6.914万千瓦时。
截止2011年底,该局共完成供电量30067.6491万千瓦时,完成计划27333万千瓦时的110 %;实现售电量: 26947.20万千瓦时,同比上升58.77%,完成计划24600万千瓦时的109%;实现主营业务收入 14603.89万千瓦时。
丰收三: 电费回收达到100%,前三季度 名列贵州省电网公司电费回收考核名列第一
为实现电费 “ 结零 ” 目标,该局 把电费回收工作摆在突出位置来抓,强化“一把手”责任制,层层分解目标任务,严格绩效管理,形成领导班子、职能部门、专责人员齐抓共管的电费回收格局。建立电费风险预警管理机制, 进一步强化风险防范意识,规范电费管理工作,并建立电费回收重点户、难点户跟踪过程档案, 密切关注企业生产经营动态,及时与用户沟通, 使整个电费回收工作始终处于 “ 能控、可控、在控 ” 状态;对交通不便的偏远山区用户,该局采取亲自上门收费形式,有效解决了部分客户的缴费难题。 同时,加强市场调研,深入企业宣传电费电价政策,获取客户的理解和支持,并根据客户用电需求,建立供电服务台帐,创新服务手段,优化服务举措,让用户用上“舒心电”, 用真情感动客户,构建了良好电费回收的和谐环境。由于措施到位,该局 2011 年 电费回收达到100%, 第一至第三季度 电费回收102%, 实现了电费 “ 结零 ” 目标,并在贵州省电网公司 前三季度 电费回收考核中,其目标值、完成值和同比值均名列第一。 (铜仁市郊供电局 唐仁超 罗应群)
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