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黑龙江牡丹江电业局营销工作抢前抓早,深入调研解决难题。1月19日,该局召开了2012年营销工作研讨会,全面总结了2011年营销工作,切实研究解决年终调研中发现的营销工作中存在的主要问题,谋篇布局2012年工作,确保在新的一年里更好的完成营销各项指标。该局在2011年12月下旬,局领导分组亲自带队到各个基层单位进行了年终工作调研,各单位向调研组反映了在工作中存在的实际难题,其中收集营销单位反映的难点重点问题共计39个。针对这些问题,该局营销部进行了认真的讨论分析,归类成21个问题,本次研讨会解答了17个,其余4个上报局相关单位研究解决。
加快两个转变步伐,扎实推进“大营销”建设
这个局在新的一年里,加快两个转变步伐,扎实推进“大营销”建设,努力提升精益管理水平和依法治企水平,继续保持营销工作持续发展,确保完成全年经营目标,实现创新超越。
该局的重点工作和措施:一是依托服务,努力开拓电力市场。二是多措并举,确保电费足额归集。三是继续规范业扩报装管理。四是继续夯实基础管理,适势进行流程再造。五是积极推进营销信息系统实用化进程。
六是加强计量装置的维护,全力完成智能表更换工作。七是缜密督促,政企联动,保障用电环境安全可靠。八是推进优质服务工作向纵深发展。九是继续加大培训力度,提升员工素质。
局领导深入实际调研,为营销服务解答难题
在营销服务方面,该局主要解决了影响95598供电服务热线接听率的几个问题。一是系统不自动报号、自动掉线、系统录入停电信息播报界面信息丢失以及客户识别不弹出的问题;二是人员配备不足,主要是95598值班人员按照省公司管理办法配备不足,突发故障抢修人员少,第二个现场处置后备能力差,造成第一个现场以外的故障抢修不及时,影响接听率降低。
在该局辖区内频繁发生汽车撞倒电线杆、施工工地挖断电缆等外力破坏事故,造成突发性故障停电事件增多。客户普遍反映,对于外力破坏造成的停电事故为什么如此频繁,电力企业对这些用户是否监管到位。由于这些突发性事件,对95598接听率产生较大影响,同时也引起客户对供电企业的强烈不满情绪。该局营销部协调各相关部门进行沟通解决此事。沟通政府电力办,加大对破坏电力设施的惩处力度;沟通新闻中心利用媒体效应加大对电力设施保护的宣传力度;检查局和各供电局也应加强对临时工地的监管力度,督促施工单位文明施工等等,通过多种渠道、多方协调和配合的方式,加大对野蛮施工、违规操作以及肆意动迁而破坏电力设施行为的坚决打击和治理,消除客户对我们的误解。
强化客户工程管理三不指定办事公开
这个局针对客户工程存在问题较多。工程设计仍存在指定问题的实际问题;一是强调依法治企,二是强化客户工程管理。解决了“一口对外”办电原则落实起来存在着利益最大化与增供扩销间的矛盾。面对工程款百分之百入帐送电的刚性原则存在执行困难;部分工程客户要求自行采购、自行施工的呼声日益高涨;住宅小区收取工程费困难等问题。该局要求客户工程要严格按照国家电网公司“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作。同时对有自行设计、采购、施工需求的客户工程,应向客户解释由电力企业组织实施的工程具有建设质量高,后期供配电设施维护有保障等优点,尽量让客户选择质量优、维护好的企业。新建住宅供电设施工程费是省物价局批准的收费项目,任何单位和个人不得减、免、缓供电工程费。供电设施工程费百分之百入帐方可送电的原则不能改变。未按规定缴纳供电设施工程费的开发单位,供电部门有权不受理其用电申请。
协调电能采集设备厂家确保出现问题及时解决
该局领导在调研中了解到采集系统主站故障多。导致全局集中器大面积下线,省太平洋公司处理不及时,影响采集成功率。部分设备厂家售后服务不到位。这个局及时协调东软、太平洋和各采集设备厂家,确保出现问题后能得到及时解决。针对部分设备厂家售后服务不到位的问题,该局营销部积极协调各采集设备厂家,并向省公司反映售后服务不到位的厂家。该局针对x光机等电量未计入系统、线径细等造成台区高损等问题高度重视。该局营销部计划将高损台区列入2012年改造计划,预计2012年年内改造完成。台区三相负荷不平衡的问题,营销部将与生产部进行沟通,对三相负荷进行改造。该局对缺少事换、新装的电表、台区表和集中器的问题,采集器采集故障多、缺少更换设备的问题。根据省公司2012规划,2012年将各供电局现场运行的2006和2007年电能表更换为智能表。计划已上报国网公司招标,待电能表到货后更换。运行的2008年电能表由于没有达到轮换年限,暂不更换。事故表及单户新装由全撤电能表重新校验后提供。针对杆上表计量改造未完成问题。该局提出了详细可行性研究报告和改造申请,上报省公司批复改造资金后进行改造。针对表结构问题,提出2012轮换计划12678只07年浩迪表,待招标到货后更换。
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11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
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7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
为全面提高餐饮场所整体安全水平,助力餐饮场景终端的电能替代和节能减排,盐城供电营销服务中心准备“瓶改电”专项工作计量物资2000多只,持续推动“瓶改电”专项工作,有效助力1700余户“瓶改电”用户完成电力设施改造,切实让“瓶改电”客户快速用上安心电和满意电。瓶装天然气是目前餐饮行业最为普
3月5日,国家电投召开2024年营销工作会议。国家电投党组成员、副总经理徐树彪出席会议并讲话。徐树彪指出,要紧紧围绕“保量控价、创造价值”这一核心,全力以赴抓实电煤保供控价工作。要在“量、价、本”等关键要素上发力,确保实现各项年度目标,为集团高质量发展贡献力量。要推进“省为整体”的区域
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为规范电价标准执行、防控经营服务风险,最近,盐城供电公司营销服务中心业务质量管控班联合用检专业分两组赴东台、建湖等7个区县公司开展“居民电价定比异常”专题现场稽查,查找可能存在的问题,及时采取措施,为提升企业经营质效打好基础。怎么提升供电公司营销工作质量管控水平?统筹整合资源、聚
3月8日-9日,凤翔供电分公司副经理崔光平带领营销部相关人员,对位于辖区的陕西西凤酒股份有限公司、聚新源再生物资综合利用有限公司等6户终端客户进行走访活动,为县公司新年度营销工作“蓄能增力”。崔光平深入生产车间、工地现场详细询问了客户用电情况,掌握客户用电需求。在配电室,崔光平了解到
本网讯(通讯员杨勇刚)近日,凤翔分公司市场营销部召开了年度总结会及新年谋划会,会议主要是就2021年营销重点工作任务进行梳理,摆问题、定措施,研究部署下阶段工作任务。会上,该公司主管营销副经理崔光平对公司2020年所取得的营销工作成绩表示了认可,同时强调四个“突出”来指导2021年营销工作。
1.核实目的国家电网有限公司开展供应商资质能力信息核实(以下简称“核实”)工作的目的是减少供应商制作投标文件时的重复性劳动,提高评标工作效率。供应商可自愿参加核实工作,国家电网有限公司将向所有参与核实的供应商确认反馈“核实结果信息”。资质能力信息核实并非参与投标的前置必备条件,未参
8月19日,国网天津营销服务中心(计量中心)承接公司市场化售电业务会计核算工作,研究交易规则及管理要求,建立健全市场化交易管理体系,实现市场化客户电费核算省级集中。市场化交易是指发电企业、电力用户、售电公司等市场主体,通过市场化方式开展的电力中长期交易及电力现货交易。市场化售电业务
为规范营销业务管理,巩固春季营业普查成果,进一步提升营销管理人员业务水平。近日,凤翔分公司集中开展春季营业普查“交叉检查”,确保营业普查取得实效。本次检查验收,结合公司春季营业普查安排,由市场部牵头,抽掉各所营业专责,对各供电所营业普查开展情况进行交叉检查,学习别人好的做法、提升
3月2日,笔者从凤翔供电分公司市场营销部了解到:近日,随着陕西省将新冠肺炎疫情响应级别由一级将为三级。该公司以省公司2020年市场工作会议精神为指导,全面落实刘总经理的讲话精神,在进一步做好疫情防控的基础上,积极研判今年的经营形势,就近期营销重点工作以及“春普”进行了全面部署。一是全面
日前,疫情防控形势严峻,岐山县供电分公司市场营销部疫情防控与营销工作协力同行,电费回收、多元化缴费、供电服务等营销工作“不断档”,灵活办公方式,不断深化营销各项工作取得实效。随着疫情防控工作向纵深发展,岐山县域作为宝鸡地区疫情防控的“重灾区”,该公司在全力保障居民照明用电及政府、
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据“揭西发布”微信公众号消息,广东省揭阳市揭西县推进解决近区优惠用电和棉湖跨区供电等历史遗留问题工作领导小组办公室5月11日发布通报称,近日,网上有视频反映“村民称电费从3毛涨到6毛8交不起”的问题,该县立即组织开展调查。经初步调查,用户反映的河婆街道后埔村为供电体制未理顺区域,该区域
北极星售电网获悉,河北省发展和改革委员会发布关于降低高可靠性供电费标准的通知,决定将高可靠性供电费各电压等级标准在《河北省发展和改革委员会关于进一步明确高可靠性供电费价格政策的通知》(冀发改能价〔2022〕1247号)原有规定基础上适度下调。详情如下:河北省发展和改革委员会关于降低高可靠
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