萧山供电局“全托式”服务让企业过上“安心节”-北极星农电网

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1月29日一早，萧山供电局用电检查人员徐晓敏接到中国重汽集团杭州发动机有限公司总经理邢贵的电话，要求当天恢复该公司变压器运行。徐晓敏随即和相关人员上门服务，保证了企业复工用电。据悉，自前一天正月初七以来，萧山区已有113家变电容量在315千伏安及以上的节前“暂停”减负企业完成了变电设备的复役，占节前申请“暂停”企业数21.94%,用电总容量达197612千伏安，约占年前“暂停”容量的30%左右。

春节以前，萧山供电局在开展节前大客户走访活动时发现，当地部分专变企业开工不足变压器供电容量富足。为此，该局带着用电优化建议书上门服务，为共513家企业办理了变压器暂停手续，让企业过上一个“集约节”。以中国重汽集团杭州发动机有限公司为例，该公司听取建议，在春节放假期间为厂里容量为4万千伏安的变压器办理了暂停手续，在半个月节省下基本电费60万元。

除此之外，萧山供电局还针对节前企业暂停生产后线路设备容易被盗的“后顾之忧”，特别加强了企业代管线路的节前巡视工作，在做好“电保姆”的同时主动当好“电保镖”，让企业过上一个“安心节”。春节期间，该局线缆班共接收代为管理了28家工厂企业单位的48条35千伏及10千伏专线，总长度为181.532公里，线路范围东至临江开发区，南至所前乡，北至萧山经济技术开发区，线长点多面广。为此，线缆班专门设置由7人组成的巡线队伍负责线路运行检视，实施24小时的循环巡视代管线路，重点巡查线路运行是否正常，材料有否被偷窃。在做好实地线路巡视同时，线缆班还扎实做好代管线路资料的整理和备案工作，充分发挥了巡视资料的指导作用。由于线路的日常巡视和维护管理，加上与用户单位的沟通联系及时，抢修工作到位，到目前为止，代管的48条用户专线，线路运行正常，充分保障了线路安全，得到了企业用户的好评。

接下来，伴随着企业都点燃鞭炮热闹开工的势头，萧山供电局在将移交代管线路之余，延伸服务链，按照接到申请即可上门的服务原则，依托前期建立的服务台账，实行“一对一”复电服务。

作者: 张俊、富岑滢

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