新乡供电公司优质服务工作受市政府表彰

11月18日，陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单（2024年版）公示，共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司，主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品；陕西华赛新能环保有限公司，主营产

“开心的锣鼓敲出年年的喜庆，好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场，大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞，孩子们在路灯下嬉笑玩耍，一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻，位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处，是一个“一脚踏两市,鸡

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器

开学在即，为保障学校安全可靠用电。8月29日，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园，开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园，小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

截止目前，杞县局先后开设“村邮站”缴费点234个，“缴付通”缴费点5个，同时开通网上“支付宝”缴费方式，使营业厅缴费高峰期逐步告别缴费“长龙”现象，有效的缓解了用户缴费难的问题。解决客户缴费难题，是确保电费及时足额回收的重要保证，杞县局为开展便民、利民服务，认真进行市场调研，深入了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，采取了多渠道缴费方式，打造出了十分钟缴费圈。即方便了群众，又确保了电费颗粒归仓。(闫辉燕)

5月4日，记者从滨州电网建设暨重点工作协调推进会获悉，今年，滨州供电公司计划总投资36亿元，开工建设42项大中型电网项目，为黄蓝两区大发展、大建设提供坚强电力保障。同时，2014年重点建设工程中，加快农网改造升级实现“三农”放心用电成为着力点，争取年内基本解决农村“低电压”供电“卡脖子”等问题。建设沾化500千伏工程扩增滨州供电主电源计划总投资9.2亿元的500千伏沾化变电站建成后，将成为滨州电网又一重要的电源支撑点，有效缓解500千伏滨州变电站的供电压力，满足滨州中北部的用电负荷

“今天到超市买菜，顺便就把电费缴了，挺方便。”11月27日，家住唐河县人民路的张大娘在超市电费代收点缴费后高兴地说。今年以来，唐河县电业局精心筹划安排，科学组织实施，以服务和方便广大客户缴费为出发点与落脚点，与银行、邮政等单位合作开展电费代扣、代收业务，使用户出行10分钟就能达到缴费网点。目前，唐河县内共设立营业厅缴费点21个、邮政代收点135个，分布在街道、小区、商场超市等交通方便、人流聚集的地方。该局全力打造的“十分钟缴费圈”取得明显效果，越来越多的居民亲身感觉到缴电费的便捷。“可以缴电费

牡丹江穆棱林区供电局围绕服务机制固化，打造供电服务名片。该局强化了缴费管理，努力推进“十分钟缴费圈”。近年来，该局将大力拓展各种交费方式，极大地方便客户缴费。加强配网抢修资源统一调配管理，全天候响应和快速组织各类配网抢修业务。加强现场标准化作业管理，加大标准化装备配置，强化营配业务末端协同，故障抢修实现“一个报修、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”标准化抢修，全面提升供电服务水平。强化电力故障抢修考核管理，开展故障抢修工单监控、回访及满意度评价工作。优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为,

“真方便，不出村就把电费缴了，对于我们这些腿脚不灵便的老年人来说，再不用为每月到镇上缴电费犯愁了。”2月26日，家住唐河县源潭镇刘岗村的刘大爷在家门口新设立的邮政代收网点，不到一分钟就缴上了电费。当天，全县新增设的18个邮政电费代收网点正式投入使用。为切实解决用户缴费远、缴费难的问题，方便群众缴纳电费，唐河县电业局在全面取消“走收”电费模式的同时，不断完善缴费服务举措，拓宽缴费渠道，密切与银行、邮政等第三方合作，利用科技手段提升交费手段的安全便捷性，推出营业厅坐收、POS机刷卡、邮政代收、网上划拨、银行代

 牡丹江电业局根据省公司工作部署，秉承“你用电、我用心”的服务理念，在牡丹江农网“村村设点”拓宽电费缴费渠道，精心打造十分钟缴费圈，使阳光服务深入民心。该局市郊农电局各部们充分认识开展“村村设点”代收电费业务的重要意义，统一部署、明确任务，积极与辖区乡镇122个村屯的超市、商店及个体业主协商合作建设电费代购事宜。在所辖村屯中心位置设立“POS机电费代售点”、设立“电费充值卡代售点”，电费代售网点均悬挂国网统一标识门牌。并加强

    “现在交电费是越来越方便了，POS机电费代收点都设在家门口了，一早一晚出门买菜、锻炼时就可以把电费缴喽，真是省时、省心又省力！供电部门又给咱市民办了一件大好事啊！”9月16日上午，家住安徽省涡阳县城关街道办事处王土楼社区的的李丽女士在自家附近的POS机电费代收点缴完电费后，对涡阳供电公司打造“十分钟缴费圈”的新举措赞不绝口。    了解，为不断提升服务质量，方便用户缴费，近年来，涡阳供电公司在优化完善原有供电营业网点缴费功能的基础上，努力

“现在缴电费真是越来越方便了，跨区都可以交电费了”。这是7月12日，家住西安区西一条路铁路小区1#楼齐先生这样对牡丹江电业局营业及电费营业部营业四所营业厅工作人员说的话。省公司营销部自7月1日至7月6日对营销业务应用系统的适应性数据调整后，营业厅收费窗口已实现市区各居民用电储蓄缴费。居民用电客户只需携带以往缴费电力发票，或者提供用电客户在电业局留下的电话号码即可。该所积极宣传此收费渠道，极大地方便了市区用电客户，使十分钟缴费圈已成为现实。

6月初以来，到铜仁市区三个营业大厅办理业务、缴费的客户发现大厅的工作台上出现了厚厚的一摞“报纸”，拿起一看，原来是铜供面向客户新推出的“供电视窗”报。创新服务方式，拓宽服务渠道，为用户提供方便、快捷、贴心的服务一直是铜供孜孜以求的目标。在今年创新推出“电力快车服务园区”、“十分钟缴费圈”、“业扩快车道”等新服务品牌后，铜供又积极探索、寻觅新的服务方式，力求逐步完善服务内容、提升优质服务水平。经过一段时间的精心筹划，在吸取先进经验的基础

“现在缴电费真是方便，从家里走到村委便民服务中心，两三分钟就可以把电费缴了，再也不用大老远的跑到镇上，在银行里排队缴电费了。”5月13日，浙江德清县乾元镇恒星村的张大伯带着小孙子踱步到村便民服务中心，一边缴电费，一边笑呵呵的对笔者说道。在恒星村的便民服务中心笔者看到，前来缴纳电费的农户络绎不绝，在工作人员的熟练操作下，用户只需要报上户号，递上现金，电费便在一分钟之内就可轻松缴纳。在村口便民中心就能缴纳电费的形式受到了现场农户的欢迎，纷纷表示这为他们节约了大量的精力和时间，也提高了缴费的积极性。“从今年5月份起，我县4

3月23日，笔者从肥东供电公司获悉，该公司“十分钟便民缴费圈”建设工程已初见成效，率先在全县城区实现了出门10分钟就能缴上电费。为了认真开展创先争优95598光明服务工程，不断深化提升供电服务水平，肥东供电公司计划在今年8月底前全部实现“县城十分钟缴费，乡镇村村有网点”的便民缴费布局。在缴费点里，笔者看到，前来交费的群众只要说出用电业务号,便可通过POS机进行交费,与到营业厅没有任何区别。在POS机上，当输入居民的业务号后,很快便显示出用户姓名、欠费数额等信息,在客户审核确定后,即可打印出缴费票据，完成缴