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从那时起,国家电网公司始终扮演着中央企业社会责任领跑者的角色:先后发布我国企业首个企业履行社会责任指南、首本企业绿色发展白皮书、首个企业价值白皮书,率先提出奥运社会责任、全面社会责任管理等理念,率先创建社会责任理论模型,率先开展全面社会责任管理四级试点,率先成立公益基金会,在历次中央企业社会责任工作会议上都作了先进典型发言。
一直以来,国内外对企业社会责任的理解分歧较大,一些狭隘的甚至具有误导性的企业社会责任观,正在使企业社会责任发展出现倒退和异化风险。倡导树立科学的企业社会责任观,成为深化企业社会责任管理实践的首要问题。对此,国家电网公司率先系统地阐述了科学的企业社会责任观,提出企业在提供产品和服务的过程中,要综合考虑经济、社会和环境因素,保证经济合理性、社会接受性和环境友好性,自觉追求综合价值最大化;提出认识企业社会责任的“四个维度”、实践企业社会责任的“四个不是”“四个是”,对企业社会责任的标准、边界、内涵等作出了明确的界定。
参与标准制定,代表了参与者在某一领域的分量和话语权。在企业社会责任领域,发布于2010年的ISO26000《社会责任指南》被视为最权威的国际标准,包括中国在内的90多个国家的400多名专家共同参与了该标准的制定工作。“中国代表团的最大特点就是中国企业(国家电网公司)第一次直接走上了社会责任国际标准制定活动的国际舞台。”中国代表团团长说。国资委在工作交流中还专门介绍了国家电网公司参与社会责任标准制定的经验。
不仅如此,国家电网公司还积极参加社会责任国内外交流,与社会责任领域的专家学者、意见领袖建立了良好联系,推动社会责任案例进入国内外著名高校。《国家电网:企业社会责任》案例相继进入哈佛大学商学院全球案例库和北京大学教学案例库。
企业社会责任是深化“两个转变”战略的内在要求
屡次创新,始终引领,并非国家电网公司偶然为之,而是源于国家电网公司党组的高度重视,源自国家电网公司切实将社会责任理念融入公司使命和发展目标,进而推进社会责任工作的长远发展。
企业社会责任的科学定义是,企业在其决策和活动中,统筹考虑经济、社会、环境因素和利益相关方期望,追求综合价值最大化的意愿、行为和绩效。而国家电网公司党组立足服务经济社会发展全局和国家能源战略大局提出的“两个转变”战略,展现的正是国家电网公司对国家、对社会、对人民高度负责的意愿,探索的是最大限度创造综合价值的路径,追求的是最大限度创造综合价值的绩效。因此,企业社会责任是深化“两个转变”战略的内在要求,“两个转变”战略是最根本的企业社会责任落实机制。
正是基于这样的深刻认识,企业社会责任工作一直以来都得到了国家电网公司党组的高度重视。刘振亚总经理于2006年年初多次召开总经理办公会,部署发布我国首个企业社会责任报告;于2008年指示深入总结国家电网公司社会责任实践成果,这一成果后来获得了第十五届国家级企业管理现代化创新成果一等奖并名列首位。在今年年初召开的国家电网公司“两会”上,国家电网公司党组进一步要求,“深化全面社会责任管理,与利益相关方建立基于价值认同的信任关系”。
在国家电网公司党组的指示下,国家电网公司不断推动社会责任融入公司使命,将国家电网公司使命由内部工作视角表达的“建设和运营电网”,发展到社会价值视角表达的“保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应”;不断推动社会责任融入“一强三优”现代公司战略目标,认为电网和公司的“强”与“优”,既要求技术效率和财务业绩达到一流,也要求发展能够满足利益相关方的期望,能够适应经济社会可持续发展需要;不断推动社会责任理念融入日常运营,提出“安全、高效、绿色、和谐”四大行为标准和“守法合规、诚实守信、以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展、价值创造”八项发展原则。
经过几年的发展,国家电网公司逐步形成了“有好品质才会有好品牌,有责任担当才会有表率,有创新才会有引领,有支持才会有榜样”的共识,企业社会责任已经成为国家电网公司建设世界一流电网、国际一流企业的重要内容。
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