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ERP在电力企业中的应用现状与实施困境

2012-03-16 13:40来源:万方数据关键词:ERP电力信息化电网信息化收藏点赞

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2.组织困境与解决方案

ERP的实施主要是进行业务流程重组,即将企业中逻辑上相关联的业务流程进行紧密连接,取消重复及多余的流程,优化现有流程。在项目实施过程中,ERP系统将全面替代现行的各子公司或部门的独立作业系统,这必然会与企业内部各层人员的本位意识发生冲突。ERP系统为上层管理者提供了透明管理平台的同时,也缩小了子公司或部门的权利范围,取消了基层单位独立财务核算权,使员工由于担心失去工作或控制权而产生恐慌,进而催生拒绝变革和接受新系统的不良情绪,直接影响ERP项目建设。在项目建成后,业务部门的各级领导容易回归原有管理模式,拘泥于原有管理经验,以旧的管理理念和本部门的利益为出发点来曲解新业务流程,使ERP系统成为名副其实的“面子工程”。组织问题是企业管理者最为重视也是最为敏感的问题,在项目前期调研过程中要实事求是配合咨询顾问的访谈工作,并充分估计改革对企业组织机构所带来的变化,对于重点重组的业务部门要进行慎重的决策,认真划分部门的权力和职责,多方面权衡企业及部门利益,借鉴已上线公司的业务流程重组计划及组织调整方案,及时与咨询顾问进行深入沟通,推动项目建设顺利完成。

3.人员困境与解决方案

近几年,随着企业对新进员工学历要求的不断提高,电力企业中员工素质结构、学历结构参差不齐。具有丰富工作经验的老员工,人脉网络广泛、业务流程熟悉,但平均学历层次较低,难以突破现有工作模式,学习能力不强,对变革积极性不高;而新进的高学历员工工作经验不足,但思想活跃,工作热情高涨,学习积极性高。在推行ERP项目时,企业管理人员要充分考虑不同员工的情绪,制定卓有成效的培训计划及方案,循序渐进、耐心引导,以青年员工为主学习ERP相关知识及系统操作,老员工为主代表企业向咨询顾问提出具体业务需求。ERP的项目培训应先从管理层面入手,从上而下向员工灌输先进的管理技术和管理思想,帮助员工转变观念,为后续项目的顺利实施打下良好的基础。在技术层面的培训应与项目的进展同步、持续进行,在员工中消除ERP知识盲点,为系统的运行、维护、管理提供智力支持。

四、结语

ERP是一种先进的管理理念,帮助企业重新建立新的管理体制,将企业的所有资源进行有效的计划和控制,从而达到降低库存资金和生产成本的目标。本文主要围绕ERP在电力企业的应用与实施困境进行了研究和讨论,并提出了相应的解决方案。作为电网企业落实国家信息化建设战略方案的重要实践,ERP系统建设现已成为各省网信息化建设的重点,希望本文能为从事ERP项目建设工作的学者及工程人员提供有益的帮助。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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