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3月20日,笔者从肥东供电公司获悉,该公司“十分钟便民缴费圈”建设工程已初见成效,率先在全县城区实现了出门10分钟就能缴上电费。
为了认真开展创先争优95598光明服务工程,不断深化提升供电服务水平,肥东供电公司计划在今年8月底前全部实现“县城十分钟缴费,乡镇村村有网点”的便民缴费布局。
在缴费点里,笔者看到,前来交费的群众只要说出用电业务号,便可通过POS机进行交费,与到营业厅没有任何区别。在POS机上,当输入居民的业务号后,很快便显示出用户姓名、欠费数额等信息,在客户审核确定后,即可打印出缴费票据,完成缴费。
“有了这个交费点,我们交电费可方便了”——家住肥东县浮槎路一小区的李大姐这样对笔者说。由于浮槎路位于县城东部,以前交电费非常不便,有了这个交费点,附近居民即可就近轻松交费了。
据肥东供电公司营销部负责人介绍,今年以来,该公司及时开展了“十分钟缴费圈”建设工程,充分依托社会资源,在前期筹备,认真试点的基础之上,今年共在县城地区设立了20个POS机代收点,分布在县城各个方位,初步实现了出门只需10分钟就能缴上电费。在撮镇、长临等3个乡镇,村村设立了POS机缴费点,有效地方便了农村群众交电费。
下一步,该公司将把此项工程,进一步延伸至全县各个镇村,确保村村都有缴费点。
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