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浙江宁波宁海供电局:“用电顾问”当起“老娘舅”扎营企业解难题

2012-04-21 12:15来源:浙江省宁波宁海供电局作者:张跃镪关键词:浙江宁波宁海供电局用电顾问电力老娘舅收藏点赞

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“‘用电顾问’当起‘老娘舅’,这下咱企业有什么用电矛盾解决起来就省心多了,这样的服务方式赞一个。”宁海奥翔电器公司老总对宁海供电局“用电顾问”给力企业当起“老娘舅”,扎营企业解难题的做法很是高兴。近日,宁海供电局在“进村入企强服务”活动,挑选了40多名优秀“用电顾问”进驻三个中心镇、五个工业大镇,当起了企业的“老娘舅”,一度成为了当地政府和企业的热门话题,“电力老娘舅”也被企业称为“娘家人”。

众所周知,由于国际、国内经济低迷,企业遭受了国外订单、生产资金的重重围剿,多数企业在转型升级中承受的压力空前绝后,而电力保障就成为了企业冲出困境的光明顶。为此,宁海供电局在落实“三思三创”中,敢于创先,把电力优质服务融入企业,在西店、长街、岔路、梅林、桃源等三个中心镇和五个工业大镇(街道)设立了服务点,40名用电顾问当起了“老娘舅”,为企业解决用电难题,指导节能减排,安排有序用电方案,为低迷企业起到了拨雾见日的功效。

宁海县灵峰氧化厂是一家自备用户,由于电器设备陈旧,计量柜铝板氧化达多年之久,造成企业用电象星星时隐时现,该厂厂长十分无奈道:“老设备就好比胃痛,痛一阵,好一阵,何时能治愈。”担任该厂“老娘舅”的客服中心“用电顾问”杨方变了解情况后,立即组织电建公司、电力设备厂与厂方进行协商,制订了改造方案,由企业出资金,对计量柜进行了更换,使企业生产蒸蒸日上。厂长高兴道:“没有电力‘老娘舅’这个矛盾不知何时能解决,真要感谢‘老娘舅’为企业洒下了及时雨。”

宁海县创意文具有限公司于今年2月在梅林街道异地办起了企业,所架的线路本应按设计方案施工,但一些村民却横加阻拦,造成企业迟迟不能通电。扎营该企业的电力老娘舅主动当起了调解员,多次与街道政府、村委会相商,到村民家中走访,诚恳的态度,和气的说理,使村民心服口服,企业终于在3月份通电生产。该公司总经理杨启兵说:“一个外地人在异地办厂,可以说是起步艰难,如果没有电力‘老娘舅’的帮忙,企业不知道何年何月能上马生产,电力‘老娘舅’确实是企业的‘娘家人’。”

四个月来,电力“老娘舅”的启动,为企业发展充当了润滑剂,也为企业转型升级铺设了阳光道。据统计,扎营企业的电力“老娘舅”,至今已成功调节各类用电纠纷17起,受理各类用电矛盾纠纷33起,解决企业用电困难问题64起,收到了良好的社会效应。

作者: 张跃镪
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