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牡丹江阳明供电局:加速优质服务直通车

2012-04-25 08:13来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:王峥关键词:牡丹江电业局优质服务电网建设收藏点赞

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前不久,牡丹江阳明供电局在中共牡丹江市阳明区委员会九届二次全委会暨经济工作会议上荣获中共牡丹江市阳明区委员会、阳明区人民政府颁发的“创建优良经济发展环境先进单位标兵”奖牌,该局局长衣春生荣获“创建优良经济发展环境先进个人标兵”荣誉证书。该局打造服务品牌,再创营销业绩的先进事迹,受到当地百姓和上级部门的广泛赞誉。

这个局作为经济发展先行官,认真履行经济责任、政治责任和社会责任,进一步增强发展意识、大局意识和服务意识,与地方经济社会发展"同呼吸、共命运",为加快牡丹江市爱民区、阳明区经济发展提供充足、稳定的电力保障。 该局把电网建设作为推动辖区经济发展发展的第一要务,积极争取上级政策,营造良好的供电环境,为牡丹江市经济大建设提供强有力的电力支撑。

该局对牡丹江市重点经济建设项目实行特事特办、急事急办,提高服务效率,确保工作任务的高效完成;注重沟通,定期与地方政府、相关部门进行汇报和沟通,建立多部门协调联动工作机制,实现辖区供电大推进,服务水平大提高,让地方政府放心,让人民群众满意。

该局辖区浙中装饰城建成之初,由于多方条件所限,一层所辖门市房全部由浙中装饰城变电所转供电。由于该场所始终经营不善,个别业主缴电费不及时,时常出现用户变电所电工私自拉闸的限电行为。进入今年3月份以来,该情况愈演愈烈,有时停电甚至连门窗都无法开启,严重影响了业户的经营,为此他们多次到市有关部门及晨报反映。供电部门得知情况后,牡丹江电业局客户中心、阳明供电局、牡丹江电业局配电工区对此事非常重视,主动找到开发公司及联系相关部门协助查询历史资料,确定供电方案。在开发公司及供电部门的共同努力下,仅用一周时间为90户门市实现了“摘转供电”,为客户解决了用电难题,受到了辖区浙中装饰城一楼近90户业主的赞誉。90户业主纷纷凑钱做了一面写有“照亮千家万户,传递人间真情”的锦旗锦旗,今年4月23日早8点一上班,牡丹江浙中装饰城总经理孙来福代表90户业主把这面锦旗送给了阳明供电局。

电力服务是地方政府经济发展的一个硬环境,该局在创新服务机制上下功夫,让电力服务的效能与地方政府经济发展需求相匹配。该局广泛听取辖区电力客户意见,下重拳"诊治"执行率问题,在原来实施的电力服务地方经济发展绿色通道的基础上,采取扁平化管理模式,开设了服务经济"直通车",就是地方政府交办的工作、经济发展急需要电力支持的项目或是客户的急需,由该局局长直接处理,特事特办,使供电服务"直通车"大提速。

作者: 王峥
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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