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在施秉供电局红山供电所特殊客户服务档案里,笔者看到这样一个特殊客户:吴前进,烤烟育苗基地用电。据了解,34岁的吴前进是青沙村村民,2011年被医院签定患有膀胱癌早期,最终的膀胱切除手术虽然保着了性命,但几乎失去劳动能力和巨额的债务让他对前途一片渺茫。
“去年一场大病差点夺走了我的生命,今年政府、烟草等部门关心支持我,将烤烟育苗项目工程优先考虑由我负责,现在你们供电部门又提供这样好的用电服务,我真实太荣幸了!”4月23日,在青沙村烤烟育苗基地上,负责人吴前进看到供电人员的再次服务非常感动。“目前烤烟幼苗长势良好,即将进入移栽阶段,今年应该也算是一笔可喜的收入,也让我再次看到了人生的意义。”
施秉县青沙是黔东南州优质烤烟基地,烤烟生产是农民增收致富的主要渠道,随着县委、县政府“优化烟地、优化烟农、优化烟叶”的重点项目工程的实施,2011年青沙村建成施秉县第一个自动化烤烟育苗基地,占地20多亩,总投资300多万元,于今年是开始投入使用,能够承担施秉县3000多亩烤烟生产的烟苗培植任务。年青有为的吴前进尽管失去部分劳动能力,但他一身娴熟的烤烟种植技术却得到了政府和烟草部门的认可,把该烤烟育苗基地交由他负责管理,施秉供电局三支队伍积极行动,为烤烟育苗提供全程特别服务。
育苗基地用电“青年突击队”打好前战
2011年12月初,施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请,在详细了解情况后,本着特事特办的原则,简化客户业扩报装服务流程,把该用户用电事项纳入工作特事特办序列,并将其列入特殊客户服务档案。当即组织生产技术部、计划建设部,市场营销部,红山供电所等部门深入现场勘察,提供供电方案。该局青年突击队充分发挥作用,组织施工, 10千伏烤烟专线、台变安装、验收、搭火等工作井然有序,想尽一切办法抢在烤烟育苗基地建设工程完工之前完成配套的供电设备。
设备安全投运“工人先锋号”保驾护航
2012年2月27日,烤烟育苗开始播种,大棚内鼓风机、洒水机、大棚升降等用电设备将全面投入运行。施秉供电局红山供电所工人先锋号小分队一行3人了解用电情况,对各种用电设备安全投运保驾护航。
“烤烟育苗过程中提水、蓄水、给“准苗床”洒水、大棚外塑料薄膜的升降、调温都需要用电,如今,有供电所的技术人员帮助我们解决了用电的问题,我们的烤烟育苗更是有了新的希望。”烤烟育苗技术员彭志琴高兴地和工人先锋队长张宏攀谈起来。
“放心吧,用电绝对没有问题的,我们已经安排专门的技术人员为你们服务,有什么用电困难就打他的电话。”说着,烤烟育苗技术员彭志琴记下供电服务人员的电话。
幼苗生长关键“青年志愿者”优质服务
进入4月份以来,黔东南地区雷雨、冰雹、高温等恶劣天气变化异常,烤烟育苗工作进入关键时期,各种用电设备频繁使用,为了能够给烤烟育苗工作提供优质可靠的电力保障,在团支部的组织下,施秉供电局广大团员青年积极行动,开展为民服务活动。
23日下午,施秉供电局十多名青年志愿者在团支部书记杨珊的带领下,为烤烟育苗基地开展用电咨询、设备义诊、安全用电等服务活动。在该基地负责人吴前进的介绍下,杨珊详细了解其发展规模、用电需求,供电服务等方面存在的问题,表示将为烤烟育苗工作用提供力所能及的帮助。大棚内,剪叶、洒水,烟农们一片繁忙景象。青年志愿者们兴致勃勃,将一份份宣传资料发放给在场工作人员和烟农,详细讲解有关安全注意事项,并积极参与到烟农剪叶工作当中,与他们分享烤烟生产带给致富喜悦。两名供电所技术人员也不闲着,立即对基地内的各种用电设备进行检查,通过测量各种运行参数,深入了解线路设备的健康运行情况,确保用电安全可靠。
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