登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
近日科右中旗电力公司客户服务大厅将相关规章制度一一上墙。其中包括员工介绍,上面粘贴每日上班的员工照片及岗位介绍,更加方便用户监督每位员工的工作状态;城镇居民销售电价表,使用户清晰明了的计算出每月的用电情况;以及国家电网公司供电服务十项承诺、国家电网公司供电监管办法,让用户时刻监督每一位服务人员,让每一位工作人员时刻自省,严格按照规章制度来工作。更加便于在向广大用户提供服务的过程中发现问题,化解矛盾,更好的落实蒙东电力公司规范化服务要求,全面提升优质服务水平。
该公司客户服务大厅规章制度一一上墙,是督促和不断提高服务人员对客户的优质服务,以便能够得到客户、社会的广泛理解和支持的重要前提。使广大服务人员时刻牢记和树立“客户至上、换心换位、管业务必须管行风”的意识,进一步明确业务职能部门是行风建设的责任主体,规范服务行为,建章立制,坚持以客户为中心,一切为了客户,换心换位,把客户的事情当作自己的事,主动进企业、进园区、进社区服务,做到份内的事情立即办,份外的事情协助办,重大事情上门办,一切事情创新办,变被动服务为主动服务,变事中服务为超前服务,变一般服务为高效服务,以提高客户的满意度作为行风建设、优质服务工作的终极目标。进一步提高服务质量和服务能力,让客户享受到更规范、更便捷、更优质的服务。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
科右中旗电力公司做好元旦春节期间安全生产工作岁末年初是各项工作收官冲刺的关键阶段,公司各项工作十分繁重。为了确保安全生产的平稳,实现安全年的目标,公司切实把安全工作放在首位,全面抓好各项措施和要求的落实并做出六点安排:一是提高对做好今冬明春安全生产工作重要性的认识,领导带头深入基层开展安全检查,对发现的问题要明确专人负责,立即整改;对重点部位的安全监控落实责任,确保各项防范到位。二是合理安排节日期间电网运行方式,做好节日期间负荷预测和监控。密切关注可能出现的雪灾和强降温灾害性天气,提前发布风险预警信息。督促开展输变电设备特巡工作并加强防寒保暖措施,提高
1月23日,兴安供电公司分布式光伏发电项目并网服务管理培训班在科右中旗电力公司举办,公司营销经理张青龙、营销部主任、各基层供电所人员及相关工作人员参加了培训。兴安供电公司营销部负责分布式光伏发电工程的李艳霞和褚特专工对光伏工程的意义及在我公司推行的具体实施办法分别作出了详细的讲解,并共同学习了《国家电网办〔2012〕1560号国家电网公司关于印发分布式光伏发电并网方面相关意见和规定的通知》和《国家电网公司分布式光伏发电项目并网服务管理规范(暂行)》等光伏发电项目的重要文件。科右中旗电力公司营销经理张青龙代表中旗电力公司的全体学员做表态发言,他表示光伏工
1月25日,科右中旗电力公司召开中心组(扩大)学习会议,认真学习蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议精神,公司党政领导班子成员及中层干部参加了会议。1月22日召开的蒙东公司一届三次职工代表大会暨2013年工作会议是公司系统认真学习党的十八大精神,落实国家电网公司2013年“两会”部署,深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司的关键时期召开的一次重要会议。会上,参会人员重点学习了公司总经理、党组副书记陈连凯题为《深入推进“两个转变”为全面
科右中旗电力公司为尽早部署、启动2013年营销工作,1月11日召开了2013年营销工作会议,就2012年营销工作进行了总结,对2013年营销农电工作确立思路,指明方向,为确保全年高效完成营销工作迈好第一步。该公司在前阶段认真谋划的基础上,确立了2013年营销工作思路:健全和完善两大机制”:降低管理线损工作机制和供电所专业管理综合考评机制;实现“五大提升”:提升电费回收风险防范能力、提升客户服务水平、提升稽查工作能力、提升信息处理水平、提升营销农电员工综合技能;以确保完成全年各项工作任务和指标。并要求各基层单位加强同业
元月11日,笔者从科右中旗电力公司了解到,该公司2008年--2012年电网建设工程投入资金共计38970.64万元。其中:新建和改造变电站13座。,截止2012年12月,已完工投运5座,正在建设当中的5座,正在办理征占地补偿事宜的3座。随着上述工程的相继完成投运,将大大加强科右中旗农牧区电网的网架结构,有效提升供电能力和水平,提高供电质量。为全旗经济社会的快速发展提供坚强可靠的电力保障。几年来,该公司将新农村电气化建设与推进家电下乡工作紧密结合,着力从提升农网质量和农电服务水平这两个本质问题上下功夫,使农牧民用电保障实现质的突破。该公司在加强新农村电
元月11日,科右中旗电力公司召开2013年农网项目会议。会上有关部门汇报了2012年度工程征地、工程进度、工程质量和冬季停工期间的工地安排及2013年的计划。该公司经理吴玉军经理在认真听取汇报后要求,做好2013年农网项目必须做到“四个四”:一是要坚持四个结合,要与消除重要安全隐患相结合,要与解决台区线损高的实际相结合,要与解决群众信访多的问题相结合,要与台区标准化建设相结合。二是要把握四个关键环节,把握设计的深度和设计标准,把握物资供应、把握施工的组织与管理,把握工程财务核算与资产结转。三是要做到四个到位,人员的组织要到位、项
蒙东电力科右中旗公司多措并举做好安全稳定工作新春佳节的临近,近日,科右中旗电力公司党委、工会把维护企业的安全稳定作为一项重要工作,精心组织,强化责任,采取多项举措,确保电网的安全稳定运行,确保企业员工队伍稳定,为公司的安全稳定打造了坚固的屏障。据了解,该公司党委、工会积极组织每位员工参加安全警示教育、交通安全教育、防火安全教育等,以学习十八大精神为契机,学习系统内关于确保电网安全稳定和队伍稳定的文件精神和各项要求,进一步强化员工的安全意识、政治意识和大局意识;根据春节期间电网运行特点,做好设备运行状态监测分析,及时消除设备的缺陷和隐患;加强信息安全和重
蒙东电力科右中旗公司党员积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛为贯彻落实《中共中央关于认真学习宣传贯彻党的十八大精神的通知》精神,迅速兴起学习宣传贯彻党的十八大精神热潮,按照兴安供电公司党委的安排部署,科右中旗电力公司党委于1月9日组织全体党员登陆共产党员网积极参加党的十八大报告和党章知识竞赛活动。通过此次竞赛活动,引导广大党员干部群众把思想统一到党的十八大精神上来,以十八大精神为指导,带动广大职工的工作积极性,提高工作效率,凝聚力量,为完成年度各项任务打下良好的基础。
为确保严寒气候电网稳定运行和迎新春期间的可靠供电,1月7日,科右中旗电力公司召开2013年春节保供电布置会,围绕现场安全管理、设备隐患排查整治等重点内容,细化检查和整改责任,力求电网运行不留安全隐患。本次会议布置了对所辖的11座变电站的户外设备、高压开关柜、保护及自动装置、自动化设备、调度系统等进行全面巡视检查。在检查中,要遵循“边检查、边整改”的原则,结合电网迎峰度冬及秋检中设备运行情况的薄弱环节,制定出针对性的防护措施。同时,有效做好变电设备防寒、防盗、防火、防小动物等季节性预防工作,提前做好应急抢修准备。在做好自身安全检查
1月5日,科右中旗巴镇供电所线路人员冒着严寒对穆里哈达蔬菜专业户的农用线路进行了全面检查,对损坏的线路设备进行修复,以确保专业户大棚蔬菜安全过冬。穆里哈达有蔬菜专业户40多户,塑料大棚150多只,每年寒冬季节大量蔬菜需要采取保温措施。但村里安装的农排线路已年久老化,有的已损坏。专业户们对此非常担心。巴镇供电所得知情况后立即到现场进行查看,决定开展支农服务,于5-6日周末两天组织10多名线路人员对农排线路进行了全面的巡视检查,对表计负荷进行测量,超过负荷的表计进行了增容。对损坏的农排线路进行了修复。虽然天气寒冷,但线路人员没有半点怨言,加快进度完成了维修
随着春节的日益临近,为确保科右中旗电网安全稳定运行和可靠供电,该旗电力公司多措并举,提前安排,妥善做好了安全供电工作。一是在冬季和春节前期,进行安全大检查。重点检查各部室、班站事故保电责任是否落实到位,检查完善值班制度;检查迎峰过冬和双节保电、临时供电方案是否有针对性、可操作性;检查抢险物资储备情况;检查基建施工现场防冻措施是否完好,设备和物资储备是否采取防雨雪、防冻措施;检查各变电站排水措施,电气设备的密封、防潮措施是否到位,并及时消除隐患。二是加大安全用电宣传力度,各供电所开办了安全用电咨询业务,发放用电服务指南、安全用电常识等资料。三是各供电所、
“我最近办了一个木材加工厂,想申请办理用电业务,请问都需要哪些手续……”12月27日,国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设,在2023年元旦、春节来临前夕,该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员,组成行风督查组对公司所辖的
8月1日~2日,第十四次全国生态环境监测行风建设座谈会在太原召开。中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、生态环境部党组成员吴海英出席会议并听取参会代表意见建议。会议强调,监测队伍是全国生态环境保护队伍的重要组成部分,对其政治素质、业务能力、技术水平都应有更高的要求。全国监测系统
2月25日,从中共千阳县第十四届纪律检查委员会第六次全体会议上传来消息,千阳供电分公司荣获千阳县2015年度全县政风行风建设优秀单位荣誉称号。近年来,该公司高度重视政风行风建设工作,紧紧围绕政风行风建设奋斗目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,细化责任分工,制定完善了领导联系基层班所制度
12月3日,国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会,会议议题是如何加强行风建设,公司机关全体中层干部参加了会议。党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设,要通过坚持三结合来提升优质服务水平,确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问
10月2日-6日,安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况,并看望慰问节日值守员工。督查中,每到一处,该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问,感谢大家舍小家、顾大家,为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力,希望大家再
3月16日获悉,河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名,这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风评议工作,大力加强行风建设,促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部,通过教育培训,不断强化全员的服务意识,增强服务技能,提升了供电服务能力;针对广大电力客户,该公司不断优化服务手段,创新服务措施,坚持“一口对外,内转外不转”,减少报装手续,优化业扩流程,全力为客户提供优质高效的。同时,该公司还加大行风纠查和案件查办力度,全年共开展供电服务明察暗访11次,查处了一批服务问题并及时解决,有效促进了行风建设水平的提升
为切实加强行风建设工作,进一步提高优质服务水平,2月11日,尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念,明确管理举措,规范服务行为,落实工作责任,加强业绩考核”的五项新要求,按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨,不断创新特色工作,扎实开展行风建设工作。近年来,该局始终把优质服务作为企业发展的生命线,坚持把行风建设贯穿于企业经营、管理和三个文明建设的总体目标之中。将优质服务与行风建设纳入各级干部岗位责任制中,把行风建设与生产、经营和企业文化建设同布置,同
12月23日,尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒,深夜为水台村抢修电力线路,以最快的速度为群众恢复送电,受到了群众的好评。为加强行风建设,该局要求各单位通过内外兼修来提升优质服务水平,确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问题,组织员工学习电力生产有关技能知识,学习国网公司“三个十条”等内容,不断加强职工队伍职业道德教育,规范职工队伍服务行为。二是与开展党风主题实践活动相结合。教育党员干部要严于律己,公平处事,热心助人,做行风建设排头兵,永葆共产党员先进性。三是与优质服务相结合。要求职工
12月10日下午,河南省电力公司农电部副主任高峰一行莅临鄢陵县供电公司,就“正风肃纪”专项行动开展情况进行督导。许昌供电公司纪委书记、工会主席田世立陪同检查。督导组首先来到鄢陵县公司马坊供电所,对供电所基本情况、班组分工和运营情况、电费回收方式、迎峰度冬安排等进行了调研,重点检查了“正风肃纪”专项行动贯彻落实情况。在供电所座谈会上,高主任和供电所员工就淇县“11.2”停电事件进行了深入热烈讨论,在逐一听取了供电所职工的发言后,高主任要求,一是要深刻吸取淇县“11.2&r
从国网额尔古纳市供电公司获悉,该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来,该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓,强化“你用电•我用心”的服务意识,不断提高供电质量,全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道,推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务,积极引导客户使用自助服务设施,不断满足客户需求;二是简化业扩手续,提高办电效率,实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动,对各基层单位进行督导检查,不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心
11月26日获悉,杞县局制定多项措施,严抓行风建设,确保优质服务再上新台阶。一是认真学习省、市公司优质服务暨行风建设文件精神,切实领会、理解,做好传达和贯彻落实工作;二是统筹兼顾,抓重点、抓关键,抓生产,抓服务,保安全;三是认真检查自身存在的服务质量问题,从查业扩流程、服务抢修是否及时、恶劣天气对电网的影响等方面查找不足,制定有效改进措施;四是加强各关键部位的有效衔接,特别是营销与安监、95598呼叫中心与各供电所、调通中心与生产技术部之间,建立畅通的内部协调机制;五是加强与当地政府部门、人大代表以及电力客户的沟通,增进了解,多方齐动,充分展示电力企业
北极星售电网获悉,近日,铜川市发展和改革委员会发布关于2024年5月转供电最高限价的公告,不满1千伏转供电终端用户电价最高0.77元/千瓦时。详情如下:铜川市发展和改革委员会关于2024年5月转供电最高限价的公告按照铜川市发展和改革委员会转发《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作
目录销售电价是各级价格主管部门通过正式文件印发的用户用电价格,电价水平中含政府性基金及附加、增值税,通常简称为目录电价。我国从1961年开始执行统一的目录销售电价。2021年11月,取消了工商业用户目录销售电价,居民(含公益性事业用户)、农业用电仍保持执行。(来源:微信公众号“电价研究前沿
煤电上网电价是指燃煤发电上网的交易价格,主要执行单一电量电价。煤电上网电价先后经历了还本付息电价、经营期电价、标杆电价、市场化定价四个阶段。2020年1月1日起,煤电上网电价按照“基准价+上下浮动”的市场化价格机制执行。其中,基准价按当地现行燃煤发电标杆上网电价确定,包含了脱硫、脱硝、
北极星储能网获悉,11月18日,西藏自治区人民政府办公厅印发《关于进一步优化调整全区上网电价和销售电价引导降低社会用电成本的通知》,其中提出,实行大工业用电分季节峰谷分时电价,最大电价差将达达0.524元/kWh。根据大工业峰谷电价表,大工业枯水期尖峰电价为1.206元/kWh,高峰电价1.005元/kWh,
新能源发电渗透率的提升,有助于中国电力生产结构的低碳转型。但是新能源的间歇性和波动性,也使得用电负荷与电力供应的“峰谷差”持续扩大。设置峰谷电价是实现“削峰填谷”、平滑用电需求的重要手段。2022年11月29日,《山东省发展和改革委员会关于工商业分时电价政策有关事项的通知》发布。该文件要
7月20日,内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知,通知指出,决定进一步明确取消工商业目录销售电价后转供电环节价格政策。原文如下:内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知各盟市发展改革委,满洲里市、二连浩特市发展改革委,内蒙古电力(集团)有
北极星售电网获悉,内蒙古自治区发展和改革委员会发布关于完善转供电环节价格政策的通知,决定进一步明确取消工商业目录销售电价后转供电环节价格政策。详情如下:内蒙古自治区发展和改革委员会关于完善转供电环节价格政策的通知各盟市发展改革委,满洲里市、二连浩特市发展改革委,内蒙古电力(集团)
北极星售电网获悉,河南省发改委日前回复网友关于咨询2022年郑州商业电费收取标准。河南省发改委回复:关于工商业用户用电价格。按照国家发展改革委部署,自2021年10月15日起,我省取消工商业目录销售电价,工商业用户进入电力市场,按市场交易价格购电,工商业用户每月用电价格受电力市场交易价格影响
北极星售电网获悉,贵州省发改委日前发布关于第三监管周期贵州电网输配电价和销售电价有关事项的通知,通知中提到,执行工商业用电价格的用户(指除执行居民生活、农业生产用电价格以外的用户,以下简称工商业用户),用电容量在100千伏安及以下的,执行单一制电价;100千伏安至315千伏安之间的,可选
北极星售电网获悉,新疆天富能源股份有限公司11月22日发布《关于一般工商业用户用电暂由电网企业代理购电的通知》,其中提到,考虑到八师石河子市一般工商业用户受疫情影响,经营较为困难。为更大力度帮助师市一般工商业用户渡过难关、增强信心、恢复发展,不增加用户用电成本负担,决定一般工商业用户
最近微信群里疯狂在传这样一则电价消息↓12月1日起浙江电价要调整小伙伴们纷纷跑来问小编这是真的吗?是真的吗?大家莫要慌这是假的!假的!假的!(来源:微信公众号“国网浙江电力”)电价政策以国家发改委、浙江发改委相关文件为准,且会通过政府网站、网上国网等官方渠道进行公示。目前浙江居民生
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!