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根河供电局:五项举措提升供电服务

2012-05-21 09:39来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局有序用电安全用电收藏点赞

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为进一步提升供电服务质量,拓宽电力市场,根河供电局采取多种措施,确保取得实效。

一是强化超前意识,保障有序用电,深入做好负荷预测和电网分析,进一步细化有序用电方案,全力保障重要客户和居民生活用电。

二是全面开展重要客户安全用电隐患排查治理工作,协助重要客户迎峰度夏安全用电和应急措施,及时整改安全隐患,提升客户安全用电能力。

三是加强电网设备检查和消缺工作,提高电网健康运行水平,保障电网平稳度夏;进一步深化“为民服务创先争优”活动,不断充实服务内涵,创新服务举措,为广大客户提供便利。

四是注重协同配合,加大各科室之间配合力度,统筹部署各项工作,对高危及重要客户要做到通知、报告、服务、督办“四到位”,全面提升服务质量。

五是加强宣传沟通,积极开展主动走访、召开大客户座谈会等途径,加大与客户的沟通协调力度,主动通报当前电力供应形势,积极争取政府和广大客户的理解与支持,营造良好的外部环境,确保各项工作落到实处,以优质的服务赢得广阔的电力市场。

作者: 杨林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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