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今年五月春来早,在内蒙古大兴安岭腹地的林城根河,每年过了“六一”,人们才换上夏装,而今年刚进入五月,20度左右的温度已经将地上的小草、树上的绿叶催生出来,充满生机的大兴安岭的春天到来了。与春天一同到来的还有根河供电局根河供电所“国家电网蒙东电力共产党员服务队”,他们用国家电网绿与共产党员的赤诚一同渲染着这个温暖的春天,演绎着一个又一个故事。
故事之一
地处偏远的根河市目前还大量使用过去的电能表,进入2012年,按照要求,根河供电局开始了智能表安装轮换工作,今年春季根河供电所承担了1500块智能表轮换任务,而今年春季的预防性试验、市区高压线路绝缘改造、营销普查等工作更为繁重。初春三月,接受任务后,刚组建不久的由14名党员和入党积极分子、共青团员组成的根河供电所党员服务队带领着18名职工开始了全新的服务任务。
三月的林区,咋暖还寒,在共产党员、营销班长张金宝的带领下,以党员服务队成员为主的施工队伍每天早晨7:30开始工作,一直干到晚上六、七点钟。为了赶时间,“五一”假期也没休息。在对好里堡地区两栋家属楼计量装置进行改造时,由于这两座楼建设已久,线路线径小,为了改善77户住户用电质量,根河供电所共产党员服务队的同志经过测算,将原来2.5mm线径改为10mm,电表也由2.5A换为10—40A。改造后,一单元一号住户王焕申激动的说:“我们这些住户在这两个楼已经居住了二十多年了,以前由于线径小,大一点的家用电器都不敢用,改造后我们可以更换和新添一些家用电器了。”在楼房线路改造和智能表轮换工作中,很多客户诚意挽留服务队的同志吃饭,都被婉言谢绝了。工程进行过程中,张金宝班长的父亲在北京做心脏搭桥手术,几次来电话,他都没有请假过去看看。
故事之二
根河供电所是根河供电局最大的基层所站,也是党员最多的生产单位,2012年春天的营销普查工作时间紧、任务重,根河供电所党支部书记、所长、共产党员服务队队长康华将全所员工分成两个组,分别以共产党员为骨干,投入紧张的工作中。普查工作还将春检工作、安全用电防火工作、95598光明服务工程紧密结合,在两个月的时间里,全所员工放弃了所有的节假日,共普查客户21100多户,检查低压公用台区149个,专变51个,检查线路95.3千米,检查进户线4567对,对不合格的及时进行了更换。同时,对市区5条10KV线路加装了6台柱上开关。如此繁重的工作量,让根河供电所的员工打破了固定的作息时间,大家主动加班加点。各项工作工程中,党员和员工养成了活不干完不下班的习惯。工作时间紧时,大家就吃在现场。配电班长马占河的岳父在山东去逝,他都没有回去。所长、党支部书记康华每周晚上有四、五天就睡在单位。被誉为专业能手的副所长王东升那里任务重、那里难题多他就出现在那里。别在工作服上的党徽和毛泽东主席手书的“共产党员”标识牌,让春天里的党员更加可亲、可敬。
故事之三
人们常说“皇城根脚下工作难”。根河供电所地处根河供电局局址所在地,离根河供电局机关大楼仅有100米左右。每天,局领导、各科室负责人和机关管理人员都要从供电所门前走过。按理说,承担上万户客户供电应急抢修、营销服务任务和根河市市委、政府、林业、铁路等重要机构部门供电保电工作的根河供电所,不能说门前车水马龙、比肩接踵吧,也应该少不了人流吧。但是,由于根河供电所力争将所有的工作都做在前、想在前、干在前,所以,走进根河供电所,干净整洁的办公环境,规范统一的服务流程,员工过硬的技能技术,高素质的党员队伍形成了你对根河供电所的第一印象。
在根河供电所,党员和员工都养成了这样的习惯:
每名党员和员工的手机都24小时开机,做到了随叫随到;
每当遇到恶劣天气和气候时,无论身在何处党员和员工都自觉赶到所里;
供电地区发生火灾火情时,供电所值班或急修员工都会在第一时间赶到现场;
每天8:30上班,党员骨干和班组长每天8点就已经到岗到位,并且多年来雷打不动。
故事之四
党员服务队重在服务,无论是成立党员服务队之前,还是现在,根河供电所长期坚持狠抓服务不放松。国家电网公司十项承诺中要求故障报修服务,供电抢修人员到达现场城区范围不超过45分钟。根河供电所多年来,保持了市区基本在10分钟左右就能赶到现场,一般故障在30分钟处理完毕的工作作风。在根河市的重要会议活动、高中考、节日保电工作中,根河供电所没有出现过各种问题和失误。还是让我们摘取根河供电所近期几个服务的片段吧。
3月26日,根河市华佳粮油饲料店业主因生意好,需要增扩电容。当时,正直根河供电所春查和营销普查的重要时期,但根河供电所秉承“你用电、我用心”的服务理念,合理安排人员,接到客户申请后,用了三个工作日就完成了业务受理和电表安装工作。
4月7日,共产党员张金宝和团员位强等在走访普查客户中,发现一栋砖房出现火情,当时,住户家中只有两个小孩,他们在第一时间进行扑救并及时报警,避免了火灾发生。
4月15日晚上五点多,值班人员接到根河市新华书店综合楼居民电话,该楼四个单元有三个单元突然停电。副所长王东升和共产党员关德全等立即驱车赶到现场,经过检查发现电缆烧坏,从接到电话赶到现场再到晚上9点恢复送电,急修人员仅用了两个多小时。
每个月缴纳电费时,根河供电所超收人员发现,社会上一些弱势群体由于种种原因不方便出门到服务厅缴纳电费。共产党员、抄表员谢风华等就先自己拿出钱帮助他们交上电费,再将收据送到客户家中,有时家中困难的客户一时给不了他们电费款,他们就垫付着。像这样的客户每月都有10多户,每月垫付电费也有2000多元。
为了及时帮扶社会弱势群体,近期,根河供电所党员服务队成立了帮扶小组,为供电辖区的非常困难的弱势群体建立了帮扶档案,确定了帮扶对象。
在对根河供电所进行采访时,根河供电所正全力以赴进行根河市区的线路技改工程。正如根河供电所所长、党支部书记、共产党员服务队队长康华接受根河电视台记者现场采访时所说,根河供电所将为建设坚强的供电网架结构,提高供电可靠性,服务于广大电力客户,助推根河市经济社会发展做出贡献。
写完此稿,抬眼望去,粉红色的、带着清香的映山红;串串白花、带着淡淡苦味的“稠里子”树已经走进了我们的视野,还有那片片青青的小草和渐绿的森林,大兴安岭美丽的春天携着夏天一同向我们走来了。火红的党旗拥抱着绿色的希望,国家电网蒙东电力共产党员服务队已经在行动,并且将走进广大客户的心中!
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为确保五一小长假期间供电安全,并做好迎峰度夏准备工作,近日,根河供电分公司超前谋划,科学部署,组织人员对配网开展全方位、全覆盖的安生生产隐患排查治理工作的同时,本着“同步检查、同步治理”原则,将隐患排查工作延伸至重要客户,并积极协助客户制定方案整改完善。为了确保排查效果,他们还采取隐患排查工作负责制,将任务分解到班组,责任落实到个人,做到隐患排查“不缺一户、不漏一患”,切实提高电网安全稳定运行水平和做好特殊重要场所的保供电工作,受到客户的一致好评。
近日,根河供电分公司按照“二十四节气”工作表要求,结合春季风大物燥气候现象,在春检工作过程中缩短了巡视周期,加强了巡视力度,开展以“防雷设施、防雨措施、防小动物措施、防火措施”为主要内容的春季“四防”专项检查工作,全力确保青州电网安全稳定运行。一是加强防雷设施检查。对各变电站“防雷、接地”设施运行状况、避雷器瓷质部分有无破损、接地引下线是否完好、泄露电流有无明显变化等进行重点排查。二是加强防雨设施检查。对各变电站房屋屋顶有无裂缝、渗漏雨痕迹;屋顶有无积水现象
为了贴心的服务用电户,促进当地经济的发展,根河供电分公司创新了一系列的服务手段,多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署,制定了电力平衡措施,明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务,推出了“一二三四”服务举措,全面提升服务效能,千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。一是实行“一窗式服务管理”。以方便用户为目标,整合服务厅窗口功能,建立集缴费、咨询及综合服务于一体的“一窗多能服务窗口”。通过调整窗口功能设置,优化服务流程,尽可能使客户在一个
从4月1日起,根河供电公司落实“四项”工作措施,全面开展低电压治理工作,切实提高配网供电能力。近年来,随着地区经济发展和家电下乡政策实施,根河市家用微型电机、电视机、电冰箱等大量投入使用,用电负荷迅猛增加,致使低电压状况较为严重。对此,公司高度重视,积极应对,早动手,早准备,下大力气消灭低电压,并积极配合当地政府,千方百计确保农村春旱灌溉用电。一是集中开展农村低电压排查治理专项活动,该公司成立以总经理为组长的低电压排查治理领导小组,带头深入台区现场,走村串户,用1个半月时间开展以配电变压器超载、线路超供电半径、三相不平衡度、线径
自4月下旬以来,根河供电公司对全公司13个乡镇供电所的“窗口”,开展为期一个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象,增强从业人员的服务意识和内部管控能力,促进服务规范化。该公司以国家电网公司和蒙东电力公司相关服务及管理规范为标准,对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为,进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训,以提高窗口服务人员的整体素质,培训覆盖面达到100%;二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。该公司
近日,根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措:打造“微笑服务窗口”。该公司每周组织开展一次“微笑服务”评比,对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比,评出每周的“微笑服务之星”。据悉,为提高窗口单位优质服务水平,提升服务形象,该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体,丰富服务内容,提供多元化优质服务。借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验,建立了客户留言整改回访制度,服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。制定了考核奖惩办法和监督纠错机制,加
为加强作风建设,提高工作和管理效率,更好地规范员工行为,树立良好的企业形象。近日,根河供电分公司出台了加强和改进作风建设的实施意见,采取一系列有力措施,从根本上强化干部员工作风,全力推进作风建设。通过进一步深化公司领导和部门负责人基层调研制度,确保联系基层工作落到实处;坚持到岗到位,整顿劳动纪律;改进新闻报道,改进文风会风,提高办文办会质量;简化接待工作、控制各项费用开支、加强用车管理;进一步转变机关职能,从体制机制上促进作风转变,增强为基层服务的意识;进一步细化员工岗位职责,规范工作流程与标准;注重学习培训,提升综合素质,提高工作作风水平,维护企业品
为有效防范安全事故,确保电网安全稳定运行,库都尔供电所按照上级局的要求认真开展防事故控风险隐患排查治理工作。从3月中旬开始,针对天气转暖冰雪融化易造成绝缘受潮、春风较大易发生线路风偏等情况,库都尔供电所认真开展设备巡视,排查治理设备隐患,防范发生安全事故;为扎实开展好本次活动,加强组织领导和协调工作,该所成立了防止事故风险控制设备事故隐患排查治理领导小组,组织落实具体工作,完善排查重点内容,提高排查工作质量,确保取得实效;他们还组织职工认真学习近两年春季发生的电网设备事故案例,深刻分析事故发生的主客观原因,吸取事故教训,举一反三,制定应对措施。截止4月
根据林区季节特点,目前正值春季,大风、气候干燥的时节,现已进入火灾、外力破坏易发、高发时期。库都尔供电所根据所辖配电线路的实际情况,认真开展防火保电专项隐患排查,采取多种措施全力做好保电工作。一是加强组织措施的落实,对火灾多发、易发区段,按线路和台区落实运维人员责任制。明确运维人员工作要求及工作标准。二是制作隐患排查档案,并编制特巡计划,风大时对重点区段设专人看护,严防死守,确保能够实时掌握所辖线路火灾易发区段的运行情况。三是在发现火险并可能蔓延威胁线路安全运行时,及时采取申请相应线路退出运行、调整电网运行方式等措施,并要在保证人员安全的前提下,积极协
为确保广大用户用上安全可靠的舒心电、放心电,根河供电分公司从狠抓“两率”入手,多举措提升居民用电服务质量。今年以来,根河供电分公司成立领导小组,明确阶段目标,制定了详细的工作措施深入进行“两率”管理。他们不仅进一步明确了职责分工、工作要求和考核办法。同时还根据上级部门的要求从宏观上加强停电管理,减少了重复停电次数。为减少或不发生因消缺工作而造成对用户的影响,采取“零点行动”,避免了对用户停电。针对即将到来的夏季用电高峰,该分公司加大用电高峰负荷预测和需求侧管理,提前做好负荷预测,做
针对今年根河供电分公司春检工作任务重、头绪繁、人员多的特点,该分公司建立健全了横向到边纵向到底的春检工作责任制:一是立足一个“早”字。及时下发文件,成立工作机构,做到早安排、早动手、早准备,为春检工作扎实有序开展奠定了坚实基础。二是坚持一个“严”字。对春检工作实施全方位、全过程督查。细化检查内容,严格检查标准,加大处罚力度。三是力求一个“细”字。要求全体参检人员密切配合,加强协作,严格按照规程标准要求进行检修、消缺、试验、清扫,不遗漏一台设备,不遗漏一条缺陷,不遗漏一项试验,不遗漏
国网蒙东电力市场化用户欠费名单:截止3月31日,2024年2月份发行周期市场化用户欠费名单公布如下:截止2月29日,2024年1月份发行周期市场化用户欠费名单公布如下:
4月25日至26日,国网蒙东电力召开构建新型电力系统关键技术交流研讨会,邀请能源电力系统的知名专家、资深学者,和电力行业的领导、企业家齐聚一堂,围绕新型电力系统构建的关键技术进行研讨交流,进一步深化电力系统关键技术交流合作,携手推进能源绿色低碳转型。自治区能源局电力处副处长强华,南瑞
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3月20日,国网内蒙古东部电力有限公司2024年度集中采购批次计划安排。
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国网内蒙古东部电力有限公司2024年第一次物资类招标采购推荐的中标候选人公示(采购编号:HYCG-072401)
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