走进根河供电所共产党员服务队-北极星农电网

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今年五月春来早，在内蒙古大兴安岭腹地的林城根河，每年过了“六一”，人们才换上夏装，而今年刚进入五月，20度左右的温度已经将地上的小草、树上的绿叶催生出来，充满生机的大兴安岭的春天到来了。与春天一同到来的还有根河供电局根河供电所“国家电网蒙东电力共产党员服务队”，他们用国家电网绿与共产党员的赤诚一同渲染着这个温暖的春天，演绎着一个又一个故事。

故事之一

地处偏远的根河市目前还大量使用过去的电能表，进入2012年，按照要求，根河供电局开始了智能表安装轮换工作，今年春季根河供电所承担了1500块智能表轮换任务，而今年春季的预防性试验、市区高压线路绝缘改造、营销普查等工作更为繁重。初春三月，接受任务后，刚组建不久的由14名党员和入党积极分子、共青团员组成的根河供电所党员服务队带领着18名职工开始了全新的服务任务。

三月的林区，咋暖还寒，在共产党员、营销班长张金宝的带领下，以党员服务队成员为主的施工队伍每天早晨7:30开始工作，一直干到晚上六、七点钟。为了赶时间，“五一”假期也没休息。在对好里堡地区两栋家属楼计量装置进行改造时，由于这两座楼建设已久，线路线径小，为了改善77户住户用电质量，根河供电所共产党员服务队的同志经过测算，将原来2.5mm线径改为10mm，电表也由2.5A换为10—40A。改造后，一单元一号住户王焕申激动的说：“我们这些住户在这两个楼已经居住了二十多年了，以前由于线径小，大一点的家用电器都不敢用，改造后我们可以更换和新添一些家用电器了。”在楼房线路改造和智能表轮换工作中，很多客户诚意挽留服务队的同志吃饭，都被婉言谢绝了。工程进行过程中，张金宝班长的父亲在北京做心脏搭桥手术，几次来电话，他都没有请假过去看看。

故事之二

根河供电所是根河供电局最大的基层所站，也是党员最多的生产单位，2012年春天的营销普查工作时间紧、任务重，根河供电所党支部书记、所长、共产党员服务队队长康华将全所员工分成两个组，分别以共产党员为骨干，投入紧张的工作中。普查工作还将春检工作、安全用电防火工作、95598光明服务工程紧密结合，在两个月的时间里，全所员工放弃了所有的节假日，共普查客户21100多户，检查低压公用台区149个，专变51个，检查线路95.3千米，检查进户线4567对，对不合格的及时进行了更换。同时，对市区5条10KV线路加装了6台柱上开关。如此繁重的工作量，让根河供电所的员工打破了固定的作息时间，大家主动加班加点。各项工作工程中，党员和员工养成了活不干完不下班的习惯。工作时间紧时，大家就吃在现场。配电班长马占河的岳父在山东去逝，他都没有回去。所长、党支部书记康华每周晚上有四、五天就睡在单位。被誉为专业能手的副所长王东升那里任务重、那里难题多他就出现在那里。别在工作服上的党徽和毛泽东主席手书的“共产党员”标识牌，让春天里的党员更加可亲、可敬。

故事之三

人们常说“皇城根脚下工作难”。根河供电所地处根河供电局局址所在地，离根河供电局机关大楼仅有100米左右。每天，局领导、各科室负责人和机关管理人员都要从供电所门前走过。按理说，承担上万户客户供电应急抢修、营销服务任务和根河市市委、政府、林业、铁路等重要机构部门供电保电工作的根河供电所，不能说门前车水马龙、比肩接踵吧，也应该少不了人流吧。但是，由于根河供电所力争将所有的工作都做在前、想在前、干在前，所以，走进根河供电所，干净整洁的办公环境，规范统一的服务流程，员工过硬的技能技术，高素质的党员队伍形成了你对根河供电所的第一印象。

在根河供电所，党员和员工都养成了这样的习惯：

每名党员和员工的手机都24小时开机，做到了随叫随到;

每当遇到恶劣天气和气候时，无论身在何处党员和员工都自觉赶到所里;

供电地区发生火灾火情时，供电所值班或急修员工都会在第一时间赶到现场;

每天8:30上班，党员骨干和班组长每天8点就已经到岗到位，并且多年来雷打不动。

故事之四

党员服务队重在服务，无论是成立党员服务队之前，还是现在，根河供电所长期坚持狠抓服务不放松。国家电网公司十项承诺中要求故障报修服务，供电抢修人员到达现场城区范围不超过45分钟。根河供电所多年来，保持了市区基本在10分钟左右就能赶到现场，一般故障在30分钟处理完毕的工作作风。在根河市的重要会议活动、高中考、节日保电工作中，根河供电所没有出现过各种问题和失误。还是让我们摘取根河供电所近期几个服务的片段吧。

3月26日，根河市华佳粮油饲料店业主因生意好，需要增扩电容。当时，正直根河供电所春查和营销普查的重要时期，但根河供电所秉承“你用电、我用心”的服务理念，合理安排人员，接到客户申请后，用了三个工作日就完成了业务受理和电表安装工作。

4月7日，共产党员张金宝和团员位强等在走访普查客户中，发现一栋砖房出现火情，当时，住户家中只有两个小孩，他们在第一时间进行扑救并及时报警，避免了火灾发生。

4月15日晚上五点多，值班人员接到根河市新华书店综合楼居民电话，该楼四个单元有三个单元突然停电。副所长王东升和共产党员关德全等立即驱车赶到现场，经过检查发现电缆烧坏，从接到电话赶到现场再到晚上9点恢复送电，急修人员仅用了两个多小时。

每个月缴纳电费时，根河供电所超收人员发现，社会上一些弱势群体由于种种原因不方便出门到服务厅缴纳电费。共产党员、抄表员谢风华等就先自己拿出钱帮助他们交上电费，再将收据送到客户家中，有时家中困难的客户一时给不了他们电费款，他们就垫付着。像这样的客户每月都有10多户，每月垫付电费也有2000多元。

为了及时帮扶社会弱势群体，近期，根河供电所党员服务队成立了帮扶小组，为供电辖区的非常困难的弱势群体建立了帮扶档案，确定了帮扶对象。

在对根河供电所进行采访时，根河供电所正全力以赴进行根河市区的线路技改工程。正如根河供电所所长、党支部书记、共产党员服务队队长康华接受根河电视台记者现场采访时所说，根河供电所将为建设坚强的供电网架结构，提高供电可靠性，服务于广大电力客户，助推根河市经济社会发展做出贡献。

写完此稿，抬眼望去，粉红色的、带着清香的映山红;串串白花、带着淡淡苦味的“稠里子”树已经走进了我们的视野，还有那片片青青的小草和渐绿的森林，大兴安岭美丽的春天携着夏天一同向我们走来了。火红的党旗拥抱着绿色的希望，国家电网蒙东电力共产党员服务队已经在行动，并且将走进广大客户的心中!

作者: 王青海

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