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在一望无际的金色麦田的映衬下,一群身穿黄工装、头戴橘色安全帽的队伍变得异常醒目,他们或在配电台区检修变压器,或在金黄的麦田中小心翼翼地巡线,或就地解决农民客户在“三夏”期间农业生产用电问题,用优质的服务守望着农民丰收的麦田。他们是来自市东分局的“三夏”电力服务队的队员。
农民的事就是咱家的事
“供电局刚给俺村新上了一台125千伏安的变压器,今年夏天,我们可以放心用电了。”6月5日,千河镇墓子头村村民马建科高兴地说。
墓子头村原有两台分别为100和80千伏安的变压器,在用电高峰时,该村变压器经常出现过载现象,为确保村民安全用电,该村村民在用电高峰期都不敢使用空调、冰箱等大功率家用电器。得知这一情况后,市东分局特事特办,把农民的事当成自家的事,在较短的时间就完成了新架变压器工作,解决农民的燃眉之急,彻底消除了该村低电压“卡脖子”现象,确保今年“三夏”用电无忧。
“三夏”电力服务车帮大忙
“三夏电力服务车招手即停,故障不解决绝不收工。”6月7日,拓石镇九峰村一组秦公代切身体会到“电力服务车”带来的方便与快捷。
一大早,秦公代准备对收割来的麦子进行扬场,推开扬场机的电闸,却没动静。于是,他拿起电话拨打通洞供电所报修电话,没想到,10分钟过后,一辆“三夏”电力服务车就停到了他家。
“你们怎么来得这么快?我这才刚刚打了电话。”秦公代感到很奇怪。原来,市东分局针对“三夏”麦场多、临时用电户多等情况,将“三夏”电力服务队分片包干、责任到人,对农村用电情况进行巡回检查,以及时发现和消除不安全用电因素。接到报修电话时,“三夏电力服务车”正在这个村附近巡逻,所以,便以最快的速度赶了过来。秦公代家扬场机不转的原因很快查清楚了并排除了故障。
在秦公代家的扬场机轰鸣声中,“三夏电力服务车”又开始在村头巷尾及收麦作业区进行巡逻。
据了解,市东分局把“三夏”服务特点与农民实际需求相结合,确定了以政策到位、人员到位、物资到位、服务到位、麦场到位、宣传到位的“三夏麦收”专项行动,同时细化成立由分局农电科牵头,各供电所负责进行分片包干,对重点线路及用电设备提前进行巡查消缺,利用发放安全用电彩页和安全用电培训等形式强化“三夏”用电安全,并对设置醒目警示标志的电杆、拉线进行每日特巡,值班人员车辆随时待命,实现农村“三夏”安全用电服务体系全覆盖,真正把“你用电,我用心”的优质服务送到广大农户身边。
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7月31日晚22时20分左右,一场雷电交加的狂风、冰雹、暴雨极端恶劣天气突袭宝鸡,造成10余条0.4至10千伏电力线路跳闸停电,顿时间上万户居民家中陷入一片漆黑。面对突如其来的考验,国网陕西省电力公司宝鸡供电局迅速启动极端恶劣天气应急预案,电力调度控制中心立即增加值班力量,加强运行监控,及时调整电网方式,冷静处理电网故障;95598服务热线连夜增加了2部电话通道,全力做好客户电话接听和各类跳闸、异常信息的分类和传递;变电、线路、配电等工作站的300多名电力职工迅速集结,按照“先主网后配网、先高压后低压”的故障处理原则,连夜检查设
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