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突泉电力公司:举办居民用电服务质量礼仪培训会(图)

2012-06-15 09:27来源:蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司作者:李晓东 李金巍关键词:兴安突泉电力用电服务营销服务收藏点赞

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为进一步提升窗口工作人员的服务质量,深入扎实开展居民用电服务质量监管专项行动,6月13日,突泉电力公司举办了居民用电服务质量礼仪培训会,各供电所、窗口工作人员30余人参加。

此次培训,旨在加强对专项行动、国家电网公司新“三个十条”及相关规章制度的学习宣贯力度,确保全体员工特别是基层一线人员清楚行动要求、牢记服务承诺、提高行动知晓率和对企业文化的认知度。全面提高营销服务质量和业务水平,使员工能够自如应对日常工作中遇到的问题,保持良好的工作状态,充分展示微笑服务的魅力,让客户真正感觉到尊重和温暖。

作者: 李晓东 李金巍
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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