海盐供电：弘扬劳模精神 用心服务群众

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就

近日，国网甘肃省电力公司能源互联网营销服务系统（营销2.0）建设启动。该公司将在营销1.0的基础上，通过功能模块、界面、流程、规则的优化重组，重构营销业务体系，优化管理模式。营销2.0依托业务中台、数据中台及业务连接平台，通过业务融通、数据共享，基于客户满意、市场高效、运营卓越、生态共赢4

最近，盐城响水县供电公司创新推出“码上问、码上查、码上约、码上办、码上评、码上谏”的“六码通”，大力推行“码”上服务，解决了网约车司机“充电桩离家太远”等诸多问题，着力打造特色办电服务品牌，让群众和企业办事更加方便快捷。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。长期以来，供电部门致力于提

8月23日，安徽巢湖市供电公司在半汤中心供电所营业厅智慧服务终端试点上线了“AI”营销业务知识社区软件。这是安徽首个应用人工智能技术的电力营销服务软件，将提升供电营业厅服务智能化水平，更好地满足客户多元化服务需求。“AI”营销业务知识社区软件运用的人工智能技术是一种生成式中英双语语料训

最近，盐城大丰区供电公司牢牢把握“精益化、集群化、靶向化”工作要求，坚持以市场和客户为导向，全面提升营销服务品质，持续优化电力营商环境，筑牢“精益管理、精准服务、精细作业”的工作体系，自主制订优化电力营商环境的“盐电优能·幸福大街1号”工程，进一步提升用户用能体验，深受用户的一致

8月3日上午，榆林合力公司党委委员、副总经理李兵一行，到陕煤电力运城公司开展“回馈大客户，盛夏送清凉”慰问。陕煤电力运城公司董事长张二强，党委副书记、纪委书记、工会主席冯海军及相关人员参加本次慰问座谈交流。座谈时，李兵首先介绍了榆林合力公司基本概况，对陕煤电力运城公司长期以来给予榆

近日，云能魔方杭州营销服务基地在杭州市萧山区深蓝国际中心落地投入运营。这是继苏州总部基地、许昌研发生产基地设立后，云能魔方事业版图的再度扩容，标志着云能魔方在区域市场战略布局、营销与技术服务架构优化、品牌影响力区域建设等方面迈出新的步伐。以市场为导向、结合战略发展的需要，杭州营销

北极星储能网获悉，2月14日，广东省广州市人民政府发布《关于支持市场主体高质量发展促进经济运行率先整体好转的若干措施》。文件中提到，发挥南沙出口汽车监管仓作用，支持新能源汽车企业加快海外营销和售后服务网络建设。出台促进汽车消费专项政策，通过一揽子综合措施进一步激发汽车消费活力。继续

12月18日，国网天津电力能源互联网营销服务系统（以下简称“营销2.0”系统）正式上线运行，将为天津市700余万电力客户提供优质供用电服务，助力天津加快打造市场化、法治化、国际化的营商环境。“营销2.0”系统作为国家电网有限公司市场营销部和数字化工作部“业务+技术”双牵头组织建设的新一代营销业

立秋已过，白露已至，但福建的高温天气却没有停下脚步，8月以来，面对高温高负荷的“烤”验，福建泉州公司全体干部职工无惧困难，奋战在迎峰度夏的每一个战场，全力以赴完成能源保供任务，在热浪之中叙写出一个个滚烫的保电故事。40度的骄阳下，有你炙热的目光酷暑的天气里，每一片生产现场都炙烤不息

最近，盐城供电营销服务中心对8个班组长开展班组安全管理工作“点述”活动，组织柔性团队赴江苏大同海德车门系统有限公司工作现场，观摩学习现场高压计量设备、专变采集终端等的安装，深入工作一线管现场、查隐患，压实监督管理责任，梳理安全管控短板和亮点，确保安全管理工作可控、在控、能控。盐城

“以前种菜，收成主要靠天，现在科技发达了，种菜靠电，冬天尤其如此。你们给我们这么一看啊，我的心里踏实多了！”12月5日，看到正在自家蔬菜大棚里忙着检修线路、水泵、卷帘机等用电设备的国网慈溪市供电公司城区供电中心的工作人员，家住慈溪市古塘街道金桥社区的菜农胡大叔满面笑容，连连道谢。随

“大爷大娘，天气冷了，使用电器的时候一定要注意安全，电热毯不用的时候记得关闭电源，以免发生火灾。”12月16日，国家电网浙江电力（慈溪）红船共产党员服务队来到慈溪市观海卫镇小团浦村，向当地村民宣传冬季取暖需要注意的安全用电知识，通过科普讲解，提升村民们的安全用电意识。进入冬季以后，气

近日，经资料初评、发布交流、观摩打分等综合评审，国家电网浙江电力(慈溪)红船共产党员服务队获得国家电网浙江电力红船共产党员服务队2019—2020年度优秀分队称号，国家电网浙江电力(慈溪客服)红船共产党员服务队继续保留金牌红船党员服务队称号。近年来，国家电网浙江电力(慈溪)红船共产党员服务队大

眼下正是秋收的忙季，出于保障丰收成果的考量，在慈溪，不少合作社、种粮大户都购置了烘干机等设备。11月1日，国家电网浙江电力（慈溪）红船共产党员服务队来到慈溪市桥头镇小桥头村、五姓村，对户外的表箱以及农户家中的烘干机、碾米机等设备的用电情况进行查看，确保粮农丰收有保障。慈溪市横河、桥

10月20日下午，国家电网浙江电力(慈溪)红船共产党员服务队来到位于慈溪市中横线边上的长三角市场二期——农贸市场园区，就配电运行管理、无功补偿、设备安全等方面进行检查，为市场的正常运作提供可靠、稳定的电能保障。据悉，该市场园区于今年7月开始运作，主要由蔬菜配送区、淡水产区、家禽区、海水

“真是感谢你们的暖心服务，这下咱合作社可以放心烘干稻谷了，科技助力农业发展，咱农民再也不用当浑身沾满泥土的‘泥人’了!”10月15日，看到正在田间巡视线路的国网浙江(宁海)红船共产党员服务队，应可斌赶忙停下收割机，感谢红船党员服务队帮助保障秋收用电。近年来，浙江省宁海县积极转变农业发展

9月27日，为保障假期电力安全稳定运行，确保群众安心用电，国网宁海县供电公司变电运检红船共产党员服务队进入备战状态，统筹部署，开展国庆、中秋“双节”保供电工作，并对新发布的《配网故障处置与评估标准化作业指导书》进行宣贯。宁海电网线路工作多、接线复杂、图形更新频繁，为了提升电网安全运

8月3日下午14：20分，随着“黑格比”台风III级应急响应的启动，国网宁海县供电公司党委第一时间做出部署，要求广大党员干部在防御台风中主动作为，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。红船共产党员服务队迅速集结，成立16支红船共产队员服务小分队，积极投身各个供电所和供电服务站的电力

“海盐红船服务队这几年来在方便群众、使群众满意的工作老百姓看在眼里，记在心里”这是日前海盐县相关领导对海盐电力红船服务队工作的肯定。据了解，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，以塑造良好形象建设和谐社会为已任，始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善，社区驿站、园区驿站、光明驿站、爱心驿站工作稳步推进，圆满完成各项抢修、保电工作任务，通过四个驿站搭起了企业与用户沟通的桥梁，红船服务队的足迹已经遍布了海盐的各个角落。据不完统计，到发至共处理事

“海盐电力部门的服务真是不错，你看，这个局推出队随叫随到，特事特办说垤做到，蛮好！”这是日前海盐县电力客商陆大妈高兴地告诉笔者。近年来，海盐电网在新农村电气化实现后，为及早确保电气化造福于民，在建立局领导联系制度的基础上，推出24小时抢修，随叫随到，特事特办，送电到田间等10多项便民服务措施。同时，海盐供电局红船服务队主动为外地农投公司上门服务，为其出谋划策，提供最优用电方案，协调解决用电问题，使要来海盐投资的客户看在眼里，记在心里。优质的供电服务使全国各地农投公司纷至沓来，在前不久的浙沪农产品产销对接会会上，上海家得利超市等2

 11月23日，笔者从海盐供电局了解到，连日来，浙江省海盐供电局各班组正总结红船服务工作。要求各班组认真抓好，认真总结，找差距，把红船服务工作。做提更好。据了解：会议认为，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善，社区驿站、园区驿站、光明驿站、爱心驿站工作稳步推进，圆满完成各项抢修、保电工作任务，通过四个驿站搭起了企业与用户沟通的桥梁，红船服务队的足迹已经遍布了海盐的各个角落。笔者了解到期此次总结工作实事求是，恰如其分。不少员工就服务队的不足之处，例如服务队员缺乏一定的服务技巧和能力，规范化建设、准