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对企业来说,提升团队协同作战能力最快捷的工具,正是协同OA系统,而在协同OA系统行业,同样积聚了一大批激烈竞争的厂商。他们比拼的其实也是一种协同的能力,即内功——产品,和外功——市场所组成的综合竞争力。与欧洲杯不同的是,这个战场上没有冠军,只有不断变换的胜负关系。
在2012年上半年刚刚结束之际,我们收集了OA市场上最活跃的八强厂家,并重点对前四强的内、外功建设和发展情况进行一番盘点。这八强排名并没有先后顺序之分,但大致可以分为两个梯队:
第一梯队:泛微、致远、华天动力、金和
第二梯队:蓝凌、慧点、通达、万户
在内功上,我们结合OA系统的核心应用以及当前热点,重点关注工作流、拓展性、云OA、移动OA等几个方面。
1、泛微
上半年活跃指数:★★★★
上半年,泛微在全国各地开展了以“管理的生命力”为主题的大规模市场活动,包括和SAP合作的“协同运营管控落地实践高峰论坛”,重点宣传泛微OA和SAP产品的集成应用。以及 “泛微百城巡展”活动,重点宣传泛微OA的渠道政策和产品特点。
泛微将市场推广的主战场从网上移到网下,再一次展示了其强大的市场推广和品牌宣导能力,这一点在OA行业无出其右。
泛微在上半年发布了其移动OA产品——e-mobile,包括浏览器版和客户端版两种应用,但并没有进行大规模的市场推广活动,可以看出对这块市场还持谨慎态度。从官方公布的资料来看,该方案的内容显得有点平淡,没有什么明显的优势和新意,而GPS签到的功能则显得有点华而不实。
2、致远
上半年活跃指数:★★★★
上半年,致远软件的市场活动同样是丰富多彩,和各地的代理商、政府机构联合举办了多场活动。其市场活动的风格跟泛微越来越像,具有越来越强大的品牌包装能力。
另一大亮点则是在河南、云南、广西、新疆等一大批地区开展了“灵动管理,智慧协同”的移动办公解决方案,是推广移动办公力度最大的OA厂家。其移动办公方案内容复杂,对当前热门的应用和概念,如“云应用”等几乎无所不含,有明显的项目定制趋向,不免让人担心其项目实施的周期、费用和稳定性。
另外,为了摆脱对用友软件渠道的依赖,致远正急于扶持自己的渠道队伍,包括参加“第五届软件渠道大会”,以及在各地区召开“商业伙伴招募会”。但和泛微面临着一个相同的问题是:如何平衡代理商和已经遍布各地的办事处之间的利益。
3、华天动力
上半年活跃指数:★★★★
华天动力在上半年同样表现得非常活跃,先是发布了垂直换代的最新版本V520,随后发布最新的移动OA办公方案,6月份又推出“工作流2.0”的系列应用。据官网介绍,其移动OA方案包括客户端和浏览器两种应用,在业内唯一同时支持iPhone、Android、WAP三种部署方式,唯一完美支持HTML、WORD、EXCEL、PDF、PPT等格式文档。
最大的亮点,则是华天动力在上半年连发十余篇文章介绍“工作流2.0”的应用,强调以工作流实现OA系统内部的数据整合,如报销与借款、预算与费用等,以及OA系统外部的数据整合,如OA与HR、ERP等系统。“工作流2.0”是一项革命性的创新,具有非常重要的应用价值,是华天动力巩固自己工作流管理领先优势的重要举措。
另外,华天动力同样也参加了“第五届软件渠道大会”,有业内人士发表了“一个渠道大会,两家协同小斗”的博文可简要了解。
4、金和
上半年活跃指数:★★★
在经历了2011年末的大裁员风波之后,金和必然试图在2012年尽快恢复正常的业务秩序。相对于第一季度业绩惨淡,凭借栾润峰的个人品牌效应和强悍的高层运作能力,金和从第二季度开始在市场上再度发力,参加工信部组织的“信息化与工业化融合成果展览会”,和IBM联合举办“IT生产力”的市场巡展活动,继续推动其面向中小企业的“育林计划”。金和的市场活动中经常会出现政府高官的身影,显示出了浓浓的金和特色。
产品上,金和软件在上半年没有发布新的信息出来,但推出了一个新的口号:服务转型,也就是通过增加服务中心建设,强化本地化的实施和服务能力,推动产品的销售。
另外,金和是业内对云OA推广力度最大的厂家,但主要集中在2011年,在今年则没有什么新动作。而对于移动OA,金和的反应同样有些冷淡。
5、对另外四强的简要盘点
蓝凌。上半年活跃指数:★★★
继续围绕知识管理的概念,在各地举办研讨会,细化行业应用。是OA厂商中知识管理做得最好的,是知识管理厂商中OA做得最好的。
慧点。上半年活跃指数:★★★
已经完全转向企业内控和风险管理业务,但还是偶尔举办OA行业的活动,发布案例和见解出来。其基于Lotus平台的OA越来越倾向于特大型企业。
通达。上半年活跃指数:★★★
发布2012年新版,优化企业IM软件和移动OA方案,继续以低价和免费策略抢占低端市场,在低端市场,通达几乎没有什么对手。
万户。上半年活跃指数:★★★★
大量的软文,最多的软文,最直接的软文……
6、启示
在这些厂家活动中,华天动力、通达仍然是以产品研发为中心的产品化风格,而其他厂家则是以市场推广为中心的市场化风格。这种风格甚至已经成为企业文化的一部分,在短期内很难改变。
OA的应用仍然以工作流为中心,拓展性已经受到厂家和用户的一致关注,将成为OA应用新的热点。而一些新兴的概念如门户、移动OA、云OA还处于叫好不叫座的状态。
OA行业的市场集中度已经越来越明显,这八强大致会占据国内协同OA市场80%的市场份额。
OA行业普遍存在市场推广有余,产品研发不足的状况。一些不错的概念和应用,因为产品自身功能的不足,而增加了落地和普及的难度。
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