企业CIO谈OA系统选型：易用定项目成败

2017年2月26日下午，由中国新一代IT产业推进联盟主办，CIO时代学院承办的第七期央企CIO论坛-走进国家电网活动在国家电网公司总部顺利举行。来自央企CIO论坛成员近三十位信息化负责人参与了此次论坛活动。国家电网信息通信部主任王继业对此次活动发表总结，以下为演讲实录：国家电网信息通信部主任王继

8月3日至4日，三峡集团副总经理樊启祥赴阿里巴巴集团及浙江大华技术股份有限公司，就大数据应用和视频监控进行调研。总工程师陈文斌、CIO金和平陪同调研。3日清晨，樊启祥一行驱车从江苏响水工地直接奔赴杭州阿里巴巴集团，受到阿里集团副总裁兼阿里云首席科学家周靖人博士的亲切接待。调研期间，阿里

记者通过对石油石化、电力、煤炭、燃气等能源行业的CIO进行采访了解到，当前能源信息化建设已进入调整和整合阶段，建设重点由大量引入信息化项目向信息化项目整合转变，加强企业管控能力，提升信息共享水平、规避信息孤岛成为企业想要解决的首要问题。“十二五”时期，信息化与工业化深度融合成为能源行业企业信息化建设重点，同时，跨安全分区的数据交互能力亟待提升，面向海量关系型数据的复杂统计和应用级容灾也是能源企业信息化建设的主要瓶颈。对于云计算、物联网等新技术，CIO们认为新技术的出现对能源行业来说是好事，可以将新技术整合成解决方案，更好的解决当

距离XP停止更新已经不足14天。一方面是，走完13年历史使命、老东家不再供养的XP，一方面是，面对安全进退两难、绞尽脑汁思虑用何守护自己的企业家园的CIO们;这是时下企业IT界时常可见的一种现象。CIO们的新忧虑作为国资委监管的某输配电行业的CIO赵主任，前段时间一直很焦虑。距离4月8日XP停服日期越来越近，但他坦言没有准备好，“我们企业核心应用系统长期运行在XP系统，未对win7、win8等环境进行过测试。”对于国资委管理的央企而言，系统升级的成本可以忽略，但是业务系统兼容性确是不容忽视的问题，尤其是稳字当头的中央企业。赵主任

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入，还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测，整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后，将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测，云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半，而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014

尽管云计算逐渐被行业所接受，但对于云计算的困惑，可能更多的还是围绕它对IT组织架构方面的影响。很多人都认为云计算仅仅是一种影响企业某些方面的技术进步。比如，CIO会认为通过虚机自助服务云计算能帮助开发者做更多工作。也有些人会认为云计算是一种能够降低成本的基础设施。那么云计算对IT架构究竟会有什么影响呢?通过简单的整理介绍，IT管理者需要关注以下几个问题，也是IT机构在面临云计算时须变革的地方。解脱遗留应用束缚如果你想推进各种技术和遗留应用程序(legacy application)留下的债务，那么为云计算进行重建几乎不可能。其一，成本将会控制你的预算，

CIO们从来没有像今天一样拥有如此荣耀和挑战的机会，来为企业提供显著的、持久的和转变业务的影响力与价值。这是一份胆小者无法胜任的工作。任何渴望回到过去只靠服务器正常运行和加强SLA就能获得奖金的美好时光的CIO们，应该考虑用一个新的头衔替换下自己的CIO称号：基础架构高级主管。考虑以下这些CIO涉及的新的商业模式：UPMC是一个价值100亿美元的健康系统，其传统业务包括医院和保险。而其高级副总裁兼CIO Dan Drawbaugh则表示，UPMC未来的营收增长将很大程度来源于对信息技术的战略性利用。随着全球零售巨头乐购快速且大幅地超越了传统零售的发展模

很多网络专家已经对2014年的网络安全领域进行了预测。安全专家们大多表示，IT人员们应该做好准备，以应对更为复杂和更难监测的恶意软件攻击，这些攻击主要集中在Window XP系统和物联网新加点上。那么2014年，这些预言会成真吗?如果就经验而言，这些预言非常有可能发生，但是仍旧会有一些我们无法预见的安全威胁冒出头来。预测的价值正如David Weldon在他的FierceCIO论文中指出的那样，2013年，网络安全领域发生了戏剧性的变化，针对金融行业和科技行业的攻击越来越频繁和复杂。这可能意味着，没有人能准确预测到，在未来的一年中会发生什么安全问题，要

2014年1月11日以“技术 融合 业务CIO驱动商业转型”为主题的首届全国CIO高峰论坛在西安拉开帷幕。本次高峰论坛结合当前CIO及企业IT高层所处现状，共同探讨未来企业如何应对商业转型。重点邀请了制造、快消、医疗、金融等行业领域C-level人群出席。中国西电集团公司变压器板块CIO赵红武在下午分论坛一的主题为数据化与智能化推动商业变革，中国西电集团公司变压器板块CIO赵红武首先做了《装备之实战两化融合》的主题演讲。从国家的政策支持，到领先企业的应用案例，再结合西电的实践经验，内容丰富。国家政策对两化融合的支持两化融合是信息

甲骨文圣诞血拼：收购Responsys誓与亚马逊拼价格对Responsys下手，又一项现成品服务纳入囊中，目前为止Oracle的云服务涉及：企业内部资源管理、业务管理、营销管理，Oracle正在按照既定云路线一步步羽翼丰满。在基础设施层甲骨文与一系列的老牌厂商打价格战。Oracle收购SUN之后产品路线改道前行，形成独特的从硬到软的独特营销风格。为自己打造垂直的生存空间，求诸于人不如求诸己。云时代中Oracle起步晚，传统企业里影响力大，目前无力与老牌云计算厂商抗衡，为了能让传统企业的影响力进入到云时代，Oracle将自己的产品放到他人的货架上卖，但是

新年伊始，“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行，ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续，OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义，记者带着疑问专访了高端OA市场的领导者九思软件，采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的王海波先生。也许是孔孟文化熏陶的结果，王总给我的第一印象是儒雅温和，办公室里布置的客户案例与文化挂图，也给人一种静心和沉稳的感觉，然而提到OA市场的走势，“马上涨价”的激进言论，还是令人感到些许意外。软件

OA市场，在当下，无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景，一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率，另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始，各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐，OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此，我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件，采访对象是九思软件的CEO王海波先生，他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者，无处不传递着儒商的气度与品格，然而一句“我被绑架了!”语出惊人，让我大吃一惊。九思软件CEO王海波

OA厂商们在2013年可谓险象环生，刚度过裁员潮又迎来外强入侵，但除了年初一些厂商稍微乱了阵脚外，整体来说大家都有条不紊，并在面对外强时表现出奇的冷静，让人不仅期待OA厂商在2014年会给软件市场带来哪些惊喜。如果说2014年之前的OA还只是用者甚多、知者甚少，那么2014年它将迅速从专家领域飞向千家万户，成为广为人知的软件产品。传言中的外强指向腾讯，称其有意插足OA移动端，给一向内部竞争的OA行业带来不小触动。于此同时，若腾讯入侵属实，那么OA市场将不仅仅是OA厂商与外来者的争夺，其他互联网企业必将闻声而动，彼时或许会上演列强瓜分企业级市场蛋糕的情景

新年伊始，各大管理软件供应商2014年发展企划书出炉在即。而回首刚刚翻过去的2013年，这一年相对于ERP市场表现出来的寒意，大型、特大型企业客户以及小微型用户在组织协同方面的需求释放正在为OA行业的带来了暖冬正能量!继往开来，展望2014年的协同OA市场，想必会在大OA的助推下，带动IT生态圈内的集成与移动热潮，这将使得IT系统之间的融合更加深入。在小前端、大终端、强后端的整体思路上，大OA的推进需要面对的可能是企业细节管理的方方面面，这个过程中如何化繁为简亦是一个重要课题。因此，构建以目标绩效任务为核心的协同OA平台，让企业中的每一次内部沟通、每一

转眼间，2013年已经离我们远去，2014年正迫不及待的向我们走来。接下来，让我们一起回顾这一年来， OA软件市场发生的大事小事，做一个年终总结，同时认真规划一下崭新的2014年。回顾2013：积蓄力量2013年一开年，部分OA软件厂商就在经济寒冬的肆虐下，裁撤分支机构、降薪变卖甚至销声匿迹。OA软件市场形成的旧格局也在经济寒冬的驱使下，开始重新洗牌，酝酿一股新的格局。就OA软件领军厂商在2013年表现来看，九思软件(www.jiusi.net)作为“中国OA软件高端第一品牌”，在经济低迷不振的大环境下，延续一贯以来稳扎稳打的务

据悉，由中国科学院软件研究所、中科软科技主办的软件行业一年一度的技术盛典将于2013年12月13日-14日，在国家会议中心隆重举办。九思软件作为“中国高端OA办公系统第一品牌”，十余年来专注高端OA领域，迄今连续三年受邀参加软件技术大会，并且连续荣获大会颁发的 “中国OA软件市场最具成长性品牌”、“中国平台化OA最佳产品奖”等诸多行业大奖，媒体关注度和用户关注度直线飙升。中国软件技术大会自2003年创办以来，迄今已经连续举办10年，逐渐发展成为国内软件技术领域影响巨大的年度盛会。本

013年10月，中国IT研究中心(CNIT-Research)针对十余家协同OA品牌的网络影响力力进行了调查与研究，分别从用户关注度、媒体关注度、用户满意度、负面报道、新闻传播、微博传播网站流量等方面进行了综合评价。报告显示，10月份协同OA品牌排名依次是通达信科、泛微、致远软件、华天动力、九思软件、万户网络、慧点科技、金和软件、蓝凌软件、红帆软件、源天软件、承元软件。 在本月榜单中，通达信科依然以绝对的优势领先，泛微、致远紧随其后。而金和在用户及媒体关注度、新闻传播和微博传播等方面均有所下滑，由上月的第6名跌至第8名。此外华天动力、万户、慧点科技等排

随着企业信息化建设需求的不断升级，OA、ERP、CRM、HR等管理软件在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一 般都来源于不同的软件提供商。但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰。相关技术专家认为，未来企业OA应用中，集成应用的需求将会更加凸显。经过10余年的发展，国内OA厂商已经在集成应用方面有了足够的积累，并已经能够解决企业信息化过程中各类系统的整合应用需求。随着企业日益讲求高效办公，协同OA对于企业的价值无疑将被再度抬升。目前OA系统的集成应

OA软件市场一路走来，庞大的市场规模毋庸置疑，起初迎来了黄金发展的机遇期，涌现了无数产品、技术过硬的OA厂商，点燃了整个OA软件市场的热情;慢慢进入平稳增长期，整个OA软件市场的情绪一路高亢激昂，一些极具优势的领军厂商牢牢稳居市场前列，比如九思软件、慧点科技等;直到全球性经济危机的洗礼，OA软件市场发展陷入了低速增长期，恍然发现一些OA软件厂商不幸在裸泳，市场的情绪基调不再狂热，也暴露出了行业从业人不得不面对的残酷事实。深陷产品同质化泥潭各家的OA软件产品功能，本来应该是自家的活字招牌，以卓越的产品亮点吸引用户的关注。就目前各家OA软件产品功能点来看，

诺基亚委身微软，黑莓整妆待嫁，近几天三星、小米、HTC等新品相继发布，可见手机市场厮杀之惨烈。然而局面越紧张用户越高兴，因为无论价格战也好、技术战也罢，得益的都是用户。OA软件行业却并非如此，OA厂商间的相互折磨往往只会让OA概念越来越模糊，OA选型越来越纠结，最终将OA用户带入选型困境。为此，本文总结出以下几点经验，以供正处在OA选型迷茫期的CIO参考。1、OA品牌：选好不选老当前市场活跃的OA厂商主要有九思软件、通达信科、慧点科技等十多家，老少并存。多数人在选购产品时，习惯挑选老品牌，一方面心理踏实，一方面节省精力，经过时间考验的产品安全感高。但O