眉县供电分公司：着力提升居民用电服务水平

北极星输配电网获悉，5月12日，甘孜州能源供应保障应急指挥领导小组办公室发布关于印发《甘孜州2023年科学用电节约用电助力电力保供行动方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，工业行业高效用电。严格控制非生产用电，在不影响正常生产的情况下，减少照明设备，合理关停部分辅助设施设备，

11月23日下午省委副书记、省长毛伟明在长沙主持召开全省迎峰度冬电力保供工作调度会。他强调，要深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于能源安全新战略的重要论述，坚决做到见事早、行动快、效果好，以有力之措施，御严冬之寒、保三湘之暖，坚决打赢迎峰度冬电力保供攻坚战。今年以来，面对今夏历史

北极星售电网获悉，日前甘肃省工信厅发布节约用电倡议书。详情如下：

北极星售电网获悉，日前河北省发改委发布河北省节约用电倡议书，倡议工业企业科学用电。工业企业要树立低碳生产管理理念，开展节能技术改造，积极采用符合国家能耗标准的节能设备，提升产业层次，提高工业经济竞争力。科学合理安排生产班次，主动错峰用电，节能降费，实现企业绿色、低碳、科学、持续发

6月16日，郑州航空港兴港电力有限公司共产党员服务队、雷锋号服务队联合公用事业开展了兴港电力“6.16安全宣传日”安全用电志愿服务活动。服务队队员们在锦绣桂园社区广场设立咨询台，通过发放、讲解电力安全宣传手册、悬挂宣传图片等形式，向社区居民和过往群众宣传安全用电、科学用电、节约用电等小

7月31日，在济源市克井镇大社村健身广场，供电公司工作人员向正在纳凉的居民用户讲解涉电安全知识，并就日常用电注意事项进行宣传，引导大家科学用电、安全用电。度夏期间，济源供电公司以“安全用电进万家”为主题，加大宣传力度，积极营造健康和谐用电环境。结合夏季用电特点和居民生产生活实际，采

2019年1月7日，国网涡阳县供电公司工作人员在涡阳县标里镇郭营村向群众宣传冬季安全用电知识。春节临近，大批农民工返乡，农村居民用电负荷进入高峰期，为保障农村广大群众冬季用电安全，切实增强广大居民安全用电意识，减少和避免电力安全事故的发生，国网涡阳县供电公司组织10多支冬季安全供电服务小

2018年6月5日，国网涡阳县供电公司电力党员服务队员正在安徽省涡阳县涡南镇前刘唐村的麦田里向群众宣传午收安全用电知识。眼下正值皖北麦收季节，为保障当地农民朋友午收用电安全，国网涡阳县供电公司组织组织21支党员服务小分队，奔赴田间地头、村庄麦场，通过流动宣传、散发传单、张贴宣传挂图等形式

供电员工成了我们微小企业发展的护航兵，遇到用电困难，打个电话，就能及时得到帮助，让我们的安全生产有了全天候的保障，给供电公司点个赞！10月21日，开封市贝慧食品有限公司生产负责人对来访的国网杞县供电公司员工说。近年来，微小企业在增加就业，促进地方经济增长方面发挥着不可替代的作用。为此

马上就要到国庆节了，感谢你们帮忙查线路、修开关，这下我们用电放心了。9月21日，济源黄楝树云昊山庄的老板杨喜梅对为自家农家乐排查用电隐患的供电公司服务人员说。济源市旅游资源丰富，王屋山、五龙口、九里沟、小沟背、黄河小浪底等远近闻名。近年来，依托旅游资源，农家乐蓬勃兴起。目前，济源市

电工师傅讲的很实用，俺脑子里敞亮多了。11月11日，在济源市轵城镇泗涧村，听完供电服务人员讲解的冬季安全用电知识和注意事项后，65岁的留守老人梁腊梅说。随着天气转凉，冬季用电高峰日益临近，济源供电公司把确保农村居民安全用电作为重点工作来抓，启动安全用电进乡村、优质服务暖万家专项行动。本

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务