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线路抢修,得知小区内有个2个月大的婴儿,供电所当起了“临时保姆”:将孩子接到所内避暑,还派出专车随时待命。
7月18日上午8时许,杭州萧山区临浦镇永翔社区的1号台区线路突然烧断,抢修人员赶到现场一看,发现由于社区负荷增加过多,导致原先线径较小的导线烧断。为保证今后的用电可靠,抢修人员决定进行改造升级,将原来较细的裸导线更换成更大线径的绝缘导线。听说要停个把小时电,小区业主黄女士很抓狂:女儿才2个月大,特别怕热,停电后高温天气难熬。跑到现场一打听,原来这次改造是以后不仅用电更加安全,而且还能提高可靠性,施工负责人还承诺晚饭前一定供电。对此,黄女士表示理解,这样的改造有好处,咱就到阴凉的地方避避吧。
但言者无心,听者有意。负责现场作业的萧山供电局临浦供配电营业所的姚衍民,打通了电话,邀请黄女士带着孩子到自己的办公室避暑。随后,供电所的司机前往黄女士家中接母女二人。
“我在供电所待了近3个小时,这时供电恢复了正常。司机一直没走开,因为怕临时需要用车。”黄女士说,大热天施工本来就很辛苦,还把这样的“小事”记在心上,供电局这种“细致入微”的人性化服务让人感动。
当日,《萧山日报》就接到了黄女士的热线电话,并在18日刊发了《供电所当起宝宝“临时保姆”》的新闻,《萧山网》和《萧然在线》等多个论坛也刊载有关此事的网贴。“供电局的人性化服务,真心赞一个!”网友“萧然听风”等纷纷跟帖表扬。
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在构建全国统一电力市场的战略背景下,售电侧市场化改革持续深化,售电主体多元化格局加速形成。作为直接联系电力用户的关键环节,售电市场的健康发展对优化资源配置、激发市场活力、保障能源安全和服务经济社会发展具有重要意义。然而,伴随市场规模的扩大与规则的演进,售电市场也面临新的形势与挑战
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