海盐供电局召开“1+1”网格化管理模式推进会

8月14日9时，在流程机器人运营平台充电桩负荷曲线自动筛查功能的辅助下，江苏镇江供电公司营销业务支持中心业务稽核班班员宗书怡发现，句容市天王镇前进村一居民家中充电桩负荷波形异常，怀疑存在违约用电行为。经过现场核查，镇江供电公司证实该用户“高价低接”，向其发放了违约用电通知单。“过去，

12月15日，冬日的寒意笼罩着甬城，浙江宁波供电公司江北供电分公司的党员攻坚小组正在路林市场附近逐户核对台区每块表箱的信号，筛查现场的用电情况，这是该公司党建引领推动高损台区治理工作的一个缩影。随着冷空气的来临，宁波气温逐步下降，暖气、空调等大功率设备投入运行后，台区线损问题也随之暴

2019年国网日喀则南木林供电公司以营销帮扶人员专业帮扶为突破口，通过组织营销四个班组全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等一系列管理提升工作，有效改变了公司营销专业管理基础薄弱、执行力低下现状，以各专业系统管理提升有效推动了公司营销管理全面提升。一是转变工作思

7月2日，笔者获悉，河南省扶沟县供电公司在6月份用电稽查工作中，累计对全县18个供电所开展用电稽查16次，检查配电台区51台，低压客户1750户，发现问题5个。该公司本着“对企业负责、对客户负责”的原则，针对不同性质的用电客户，实施不同时段、不同稽查方案的检查办法，采取“抄表卡、台帐报表、现场抄表”三对照的检查办法，深入台区、用电户对用电性质、电价类别、电价执行、定量定比进行现场稽查。同时对抄表稽查、陈欠电费、临时用电等综合工作进行督查督办，对报停变压器及设备加封。针对存在问题及时上报汇总，并通过营销分析

“本周跟抄521户，查处异常用户12户，其中，计量损坏……”，在做汇报的是荔波局新成立的稽查工作小组。为规范经营行为、堵塞管理漏洞、规范营销工作人员的行为，该局于本月1日成立了营销稽查小组。该小组有两名工作人员，挂靠在客户服务中心核算班，主要对该局的电量电费、抄表核算、营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作，能分析查摆优质服务工作薄弱环节，加强源头治理和超前防范，督导检查“第三方客户满意度”活动的开展，进一步优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，确

近日，三都供电局用电检查班在都匀局用电稽查中心的牵头下联合市场部的工作人员对三都县医院、贵州三都润基水泥有限公司和黔南长江矿业有限公司进行突击检查。此次检查的重点是对专变用户变压器容量进行测试，检查用户的变压器容量是否与系统相符,检查用户电气设备是否存在安全隐患,核对用电计量装置及互感器变比是否正常,检查客户表计运行是否正常,检查用户执行电价是否正确,检查计量箱封印情况,检查有无违章用电、窃电等情况。在检查过程中，工作人员分别对每家企业的外围接线、厂房用电、计量柜接线进行了排查，同时利用校验仪等精细仪器对用户的表计进行校验。经过仔细检查，未发现用户的窃

近日，获嘉县供电有限责任公司开展用电检查、法律法规培训。此次培训的开展，不仅是该公司推进依法治企的一项重要活动，也拉开了"三联赛"活动中普法培训的序幕。此次培训，由获嘉县供电公司聘请的知名律师、法律顾问担任主讲，传授内容包括《河南省供用电条例》、基层供电企业法律风险防范、证据收集规则及典型案例分析。该公司领导班子、用电稽查人员、基层供电所所长、法律及合同承办人员等40余人参加了培训。培训结束后，该公司组织了"随堂考试"，检验学习成果。据了解，为使"三联赛"活动扎实有效开展，确保企业与职工素质&

“经查你户家中存在混合用电，现按实际用电性质进行定比，居民用电为30%，一般工商业用电为70%。”11月5日晚上，面对海宁市供电局用电普查人员的现场核查，该市海洲街道新桥小区户主陈炳林低下头承认了家中皮衣加工与居民生活混合用电违约行为。当晚，海宁市供电局在海宁中国皮革城附近的新桥居民小区范围内开展了一项“啄木鸟”专项用电普查行动。该局硖石供电营业所出动用电营销普查人员30人，兵分10路赶着夜色对小区进行“地毽式”用电普查。近年来，随着“海宁皮衣”这一品牌享誉

 10月25日，营业及电费部营业三所稽查人员，深入线损高发台区，严防死守，堵塞电量流失黑洞，力争损失电量“颗粒归仓”。今年以来，该所供电辖区出现多处棚户区改造工程，因动迁户和拆迁办拆迁补偿意见无法达到统一，出现了拆迁钉子户，因个别拆迁钉子户无表用电，造成了部分台区电量“跑冒滴漏”，直接损害了供电企业的利益，造成了部分线损率的上升。该所稽查人员有计划有重点地开展用电稽查，对动迁户用电采取周期性跟踪监视，对线损较高的线路、台区进行集中清理整顿，堵塞电量流失黑洞，力争损失电量“颗粒归仓&r

9月18日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所稽查人员，深入线损高发台区，严防死守，堵塞电量“跑冒滴漏”，力争“颗粒归仓”。今年以来，该局供电辖区出现多处棚户区改造工程，因动迁户和拆迁办拆迁补偿意见无法达到统一，出现了拆迁钉子户，因个别拆迁钉子户无表用电，造成了部分台区电量“跑冒滴漏”，直接损害了供电企业的利益，造成了部分线损率的上升。该局稽查人员有计划有重点地开展用电稽查，对动迁户用电采取周期性跟踪监视，对线损较高的线路、台区进行集中清理整顿，堵塞电量“跑冒滴漏&rdq

“你户在供电设施上擅自接线用电，属窃电行为，请你在《窃电处理工作单》上签字确认，并在规定时限内前来接受处理。”在海宁海昌街道双山村，浙江海宁市供电局的用电稽查人员对刚刚查获的窃电行为进行认定。8月17日晚上，海宁局硖石供电营业所的组织反窃电突击行动，现场查获“鱼馆”陈金甫与张惠彬俩“电耗子”。晚上7点30分，硖石供电营业所出动用电稽查人员12人分赴电量损耗较大的泾长村三县机站、双山村十字漾、利民村鲍泾桥等台区，对20多户渔虾养殖大户进行突击用电稽查。夜色中，稽查小组按事先计划来了个

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式