盐县供电局：农村智能电力营业厅广受欢迎

这台机器怎么用？是不是以后我们就能在小区里缴电费了？10月17日，在嘉峪关铁路迎宾小区门口，居民围着一台黄色机器议论纷纷。是的，这是我们段专门为方便社区居民安装的自助售电缴费机，不但咱们小区有，我们段管内的铁路小区里都有。您出门到了张掖、金昌，照样能给家里充电费。嘉峪关供电段职工小马

夏季来临，在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅，增加了两排雨伞架，引人注目。这是该分局为更好地服务客户，推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户，就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气，客户需要雨具，可以凭有效证件，填写借物单写明联系方式，即可以拿伞出

在家门口就可以自助缴纳电费，方便的很!10月28日，家住海东市平安区沙沟镇沙沟村贾海文高兴地说。今年，国网海东供电公司进一步拓展缴费渠道，充实乡村缴费网络，开通微信等新媒体缴费渠道，逐步实现高原乡村缴费的路路通。今年，海东供电公司加快十分钟缴费圈建设，在开展银行客户储蓄代扣、自助缴费

5月27日12点25分，经过近4个小时的紧张忙碌，国网烟台供电公司设在芝罘区89000民生服务大厅的电力自助缴费终端正式投入使用，这是该公司以客户服务为导向、拓展缴费渠道的又一新举措。5月27日一大早，烟台公司营销部宋振伟、吴勇利、柳林等工作人员就在烟台市芝罘区89000民生服务中心营业大厅内忙碌着

5月17日，在山东烟台开发区八角供电所24小时自助缴费营业厅内，一套全新研发的24小时自助缴费厅视频语音系统安装调试完毕并投入使用。它能实现营业厅与自助缴费厅的双向沟通，实时监测缴费厅情况，并为客户提供即时服务，这在全省电力行业还是首例。目前，当客户缴费过程中遇到终端机故障、网络信号异

“阿姨，您好，请问你需要办理什么业务?”， 4月15日，在遵供城区分局红花岗区营业厅， “申友强服务队”正在开展 “用电引导”服务，每当有客户前来办理业务时，“用电引导员”均会热情地走上前去，询问业务类别，引导客户分类快速办理，并现场征求群众意见建议，深受客户好评。据了解，为广泛听取客户意见和建议，及时处理好客户反映的各类用电问题，协助客户自助缴费、分类办理业务及填写各类服务表格、解答客户疑问，遵供申友强服务队在两城区营业厅窗口设置了“用电引导员

4月2日，方城县电业局以党的群众路线教育实践活动为契机，把密切联系客户、强化优质服务作为出发点，对供电所营业窗口进行检查，督导窗口服务人员转变思想观念、提升服务技能。该局从规范窗口服务人员的服务行为、办事程序、办事效率、工作纪律等方面入手，要求窗口人员忌语不讲、忌行不做、忌言行不一，杜绝发生“门难进、脸难看、事难办”的现象。客户来到营业厅要主动问候，引导客户到相关窗口办理业务，帮助客户使用自助缴费终端交费，耐心细致的解释用电业务方面的问题;业务受理过程中严格执行“首问负责制”，对客户反映的问题，第一时间联

12月31日，随着城关供电所的电费结零，荔波局电费回收圆满收官，连续两年实现电费回收100%指标，为2014年电费回收工作指引方向。荔波局自2012年5月份电费首次结零后，荔波局就将电费指标进行层层分解，严格制定详细考核办法，明确了当月电费回收责任与业绩考核、工资奖金直接挂钩，电费回收考核实行当月结算，当月考核，责任落实到人，指标考核到人;同时积极主动与工行、建行、农行、邮政，信用社合作开启电费代扣业务，开辟多种电费收费渠道， POS机和自助缴费终端、省心柜台、政务中心收费和村电联建;并通过优质服务促进电费回收，对电费回收困难的客户，实行“

12月24日，笔者从孟州市电力公司获悉，本月份该公司将所辖南庄营业厅作为“阳光卡”试点收费厅，多元化、人性化，贴心便捷的“阳光”电费收缴服务，受到了广大老百姓的喜爱，取得了实效。为进一步增强电费回收工作的透明度，让用户真正享受“明明白白用电，清清楚楚消费”的阳光电力收费渠道，孟州市电力公司不断创新收费模式，由原来的柜台坐收、走收扩展到了“POS机收费、银行坐收、邮政代收、自助缴费机、预付费卡、阳光卡……等多种缴费途径”。如今，南庄

为了贯彻落实贵州省“四在农家 美丽乡村”行动计划，推进“小康电”建设，近日，遵义凤冈供电局认真分析，查找瓶颈，结合自身实际，迅速启动电网规划，全力做好为民服务工作。按照省委决策部署，为解决群众普片关心的民生需求，完善农村基础设施，实现“小康电”，凤冈供电局按照统一规划、分步实施、因地制宜、安全可靠、节能环保等原则，结合自身实际情况，充分利用现有资源，在经过充分的调研和分析后，迅速启动新一轮电网建设规划，尽快建成可靠、智能、绿色的农村电网，服务黔北美丽乡村。为了确保“小康

近日，国网阿荣旗供电公司营销人员开展了客户走访活动，了解客户用电需求和电量增长点，力求管理与服务及时跟进，为地方经济社会发展助力。该公司结合县供电企业管理和供电所管理“双提升”活动，规范工作流程管理，对业扩报装实行全过程监督，通过严格的绩效考核，强化业扩报装人员责任意识、服务意识，规范服务行为，自觉维护国家电网公司“你用电，我用心”服务品牌形像。该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制，开辟域内外客商重大项目办电 “绿色通道”，增设供电服务网点，与邮政储蓄、农村信用合作社等

9月18日，国网天津电科院完成电力电缆运行及检测技术实验室复杂环境下运行检测能力建设，实验室对公司电缆高可靠运维的支撑水平进一步提升。以此为标志，电科院推进能力提升行动，提升实验室规划建设能力取得积极成效。据了解，今年以来，电科院面向公司和电网发展需求实施能力提升行动，结合自身专业

3月19日获悉，国家市场监督管理总局同意国网河北省电力有限公司营销服务中心建设国家计量数据建设应用基地（智能用电），加快构建现代先进测量体系，持续提升计量创新能力和服务效能水平，助力国家数字经济战略实施和电力行业数字化转型发展。据了解，为探索计量数据赋能产业发展的新思路、新模式，国

北极星输配电网获悉，1月26日，浙江省湖州市吴兴区充电网建设项目一期合同订立信息公示。项目招标单位为湖州城新特来电充电网运营有限公司，项目利用湖州市吴兴区各个公司位于浙江省湖州市吴兴区范围内的地面停车场车位87个，新建电动汽车直流充电桩余61台，交流充电桩26台，预估配建1台315KVA，2台500

12月11日，国网信通股份中电启明星承建的青海省海北州果洛藏贡麻村智慧用能管理示范项目正式上线运行。能源产业是乡村振兴的重要支撑，发挥可再生能源分布式创新发展的优势，加快推进农村能源革命，对保障农村地区能源安全、助力实现碳达峰碳中和目标任务、全面推进乡村振兴具有重要意义。果洛藏贡麻村

随着移动互联网和人工智能等技术的蓬勃发展，大量的新兴技术产品被广泛应用于医院建筑上，不仅有效提升了医疗质量水平和患者就医体验，同时还增强了医院的信息化管理能力和资源整合能力，使医院建设逐步跃至智能化发展的新阶段，而中国福利会国际和平妇幼保健院奉贤院区（以下简称“国妇婴奉贤院区”）

北极星电力软件网获悉，日前，上海黄浦区发展改革委发布关于印发《黄浦区2023年碳达峰碳中和及节能减排减塑工作计划》及《黄浦区2023年碳达峰碳中和及节能减排减塑工作目标任务分解表》的通知。文件提出，建立并不断完善区域碳排放统计核算体系，明确核算主体和核算边界，搭建区域碳排放核算模型。推进

北极星输配电网获悉，近日，南方电网旗下上市公司——南方电网电力科技股份有限公司发布2022年度业绩报告。2022年度公司实现营业收入178,968.36万元，较上年同期增长29.20%；归属于上市公司股东的净利润为20,571.82万元，较上年同期增长43.82%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为19,347.

北极星输配电网获悉，3月10日，重庆市经济和信息化委员会公开征求《重庆市以场景驱动人工智能产业高质量发展行动计划（征求意见稿）》（以下简称《计划》）意见。《计划》指出，加快人工智能与制造业深度融合，在离散型制造业领域打造机器视觉工业检测、智能决策、供应链协同管理等应用场景，在流程型

根据最新数据显示，2021年，广西新能源装机容量首次突破1200万千瓦，较2020年增长达20.1%。新能源电量首次突破250亿千瓦时，与2020年同期相比提高41.9%。新能源从能源电力消费的增量补充转变为增量主体，成为广西新增电源、电量的双重主体，呈现大规模、高比例、高质量发展三大特征，区域能源结构转型

8月27日，河北省工业和信息化厅副厅长宋向党、装备处处长刘志洲等领导一行莅临科林电气指导工作，就企业创新发展情况进行深入调研，鹿泉区副区长李夏、工信局局长张彦会陪同调研。

8月6日，在山东威海成山集团有限公司，负责生产计划编排的企业管理部专责卞玉立正对照着一款手机小程序，向同事们介绍国网山东威海供电公司新推出的智能用电“峰谷钟”。