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2012-08-17 14:54来源:内蒙古通辽市科左后旗农电局作者:包沙日古拉关键词:通辽市科左后旗农电局标准化客户服务中心收藏点赞
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5月30,科左后旗农电局工会在2012年工作中,注重加强企业民主管理、促进党风廉政建设、服务于构建和谐企业等方面发挥了积极重要的作用,充分保障了职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权,得到了职工群众的广泛认可,被通辽市总工会授予“全市厂务公开民主管理示范单位”“全市示范化企业工会”称号。近几年来,科左后旗农电局工会在局党委和上级工会的正确领导下,围绕企业中心工作,认真履行职责,为职工群众解难,为企业发展献策,积极推进企业民主管理,广泛开展群众性经济技术创新活动,有效地维护职工群众的合法权益,拓展了工会工
2013年,为进一步拓展共产党员服务队内涵,科左后旗农电局结合“七争七创”活动,明确了“五心”党员服务内涵,切实加强对共产党员服务队的管理,动员全体员工人人争做服务先锋。重点服务——精心。结合旗委、旗政府中心工作,后旗局共产党员服务队提出变“被动”服务为“主动”服务的理念,把服务乡镇建设和园区建设,服务全旗招商引资作为重中之重,逐一了解园区、重点用户用电需求,逐项落实党员进行挂钩,力保园区、重点招商项目的电力供应。由局领导分组开展供电
近日,为提升供电服务质量,后旗局将便民服务卡摆放于全旗各供电营业网点,由工作人员向前来办理各类电力业务的用户讲解发放。与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比,此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容,丰富了便民卡内容,克服了以往服务卡内容单一、形式简单的缺点。便民服务卡的发放,使用户办理用电业务更加方便快捷,只需一个电话,所属供电所就会在第一时间为客户提供优质服务,确保每位客户的用电难题都能得到满意答复。便民服务卡在全旗各营业网点一经发放,受到前来办理业务用户的一致
他是内蒙古自治区“金牌工人”,他坚守在农电安全工作数十载,用自己的创新与钻研为科左后旗农电局安全管理奠定了扎实基础,用自己的探索与革新为企业创造效能。他就是2013年度通辽市劳动模范奖章获得者——科左后旗农电局海鲁吐供电营业所所长吴军。在农电企业,生产一线永远是最忙碌的,最辛苦的,而安全生产尤为重要,在担任安全监察部主任期间,吴军同志总是出现在安全监察第一线,在科尔沁沙地各个施工现场总能看到吴军的身影。在日常工作中他认真钻研,潜心研究并组织编写了《施工安全、组织、技术措施方案》范本和管理办法,通过创新、探
5月,春意融融,和风送暖。科左后旗农电局工会主席邰宝华一行带着慰问金和慰问品来到科左后旗金宝屯供电所施工现场开展“生产现场送春风”活动,慰问辛勤工作的一线职工。由于冬季冻切力使水泥电杆上拔,春季解冻后,水泥电杆不能完全回落,金宝屯供电区域套布海、铁建、两家子等五个村2000余户居民用电受到威胁。为保证电力供应,防止电杆发生倾斜倒杆,金宝屯供电所迅速组织人员对220公里10千伏线路、320个电杆进行抢修。工期紧、任务重、施工地段泥泞、环境恶劣,现场施工人员非常辛苦。为扎实推进局党委“64321”工程,后旗局
为进一步提高基层供电所“两率”管理人员的专业知识和业务水平,5月13日利用3天时间,科左后旗农电局生产部和人力资源部联合举办“两率”管理培训班,对后旗局所辖14个供电所两率管理人员进行了两率专项培训。此次培训以讲解、答疑、互相交流的形式进行,内容主要包括“两率”、无功基本知识、提高“两率”的组织措施和技术措施、电压、无功和线损的关系、供电可靠性、电压合格率管理系统应用、供电所“两率” 工作日常管理内容等。通过此次培训,进一步提高了基层
为推进配电台区工程典型设计,提高台区改造整体水平,科左后旗农电局进一步提出严要求、高标准、高质量抓好网改施工建设工作思路,启动了“样板台区”建设工作。该局为夯实农网安全生产基础管理,大力推进台区标准化建设和改造工作,统一配电台区建设安装模式,提升农网工程精益化管理水平,于四月上旬,在甘旗卡城郊供电所东满斗台区启动标准化示范“样板台区”建设工作,并按照该局电网建设与改造升级工程相关管理流程和电网建设与改造升级工程技术导则及安装图集等管理流程,组织工程部、生产技术部、安全监察部和基层供电所等相关部门,对标准化
近日,通辽电业局农电工作部李国一一行深入科左后旗农电局金宝屯供电营业所,对该局春检工作开展情况进行了检查指导。检查组一行在该局对春检作业开展情况、设备缺陷消除、巡线记录、两票及标准化作业指导书执行情况等进行了详尽的监督检查,对该局“三措一案”、“标准化指导书”的编制和执行给予充分肯定。并指出:一是春检结束后在验收阶段要组织专业人员全面检验春检工作质量,全面加强安全生产事故隐患的监督管理;二是进一步深化事故隐患排查治理,切实提高运行单位管辖设备的健康运行水平;三是继续落实安全生产隐患排查治理制度和上级有关要
2012年,科左后旗农电局认真学习宣贯党的“十八大”精神,深入开展“为民服务、创先争优”活动,强化执行力建设,有效助推了“三个建设”的全面开展。加强党的建设。实施开展了“基层组织建设年”活动,成立“共产党员服务队”,并在全局范围内开展“七争七创”竞赛活动,发挥党组织政治核心作用,圆满完成了创先争优表彰暨党员干部大会,深入学习宣贯党的“十八大”精神,增强各级党组织和党员的责任感和使命感。大
2月27日,后旗局召开一届四次职工代表大会暨2013年工作会议。来自不同岗位的93名职工、职工代表及离退休特邀代表齐聚一堂,畅所欲言,谏言献策,谋划后旗局发展大计,共绘后旗局发展蓝图。2012年是“十二五”规划顺利完成的重要转折期,也是后旗局适应变革、稳步发展的重要之年。一年来,在蒙东公司和市局党组的正确领导和亲切关怀下,在旗委、旗政府的大力支持下,后旗局坚持“依法经营、从严治企、规范运作、精益管理、以人为本、稳健发展”的工作方针,贯彻落实农电规范统一管理要求部署,深入推进“两个转变&rdqu
2月25日,元宵佳节人团圆,为确保元宵节日期间供电安全,科左后旗农电局落实各项保电措施,圆满完成了元宵节保电工作,使全旗人民过了一个亮亮堂堂的元宵佳节。后旗局制定了元宵节保电方案,在春节保电的基础上,继续做好预案制定、隐患排查、物资准备工作,并从电网运行、事故抢修等多个方面对元宵节保电工作作了详细部署,确保各个环节责任落实到人。在元宵节前夕,各基层所、站加强对重点线路、重点区域的特巡和夜巡,发现隐患及时消除。在春节期间对重点客户、住宅小区等进行走访排查,宣传安全用电常识,引导居民合理用电,避免不安全用电行为的发生。元宵节期间后旗局也将加强沿路线路巡视,
4月22日,经过考核定级专家组综合评定,扎煤公司灵泉煤矿顺利通过国家一级安全生产标准化矿井现场考核验收,标志着扎煤公司已有3座煤矿顺利通过验收。近年来,扎煤公司持续推进国家一级安全生产标准化矿井规范建设,从严压实主体责任、细化完善各项制度、狠抓严抓工作落实,使安全、生产、标准化融为一
北极星能源网获悉,4月24日,国家矿山安全监察局发布《公示拟命名的安全生产标准化管理体系一级达标煤矿名单》。经核查和现场检查考核,现有81处煤矿达到安全生产标准化管理体系一级标准,现予以公示,接受社会监督。详情如下:公示拟命名的安全生产标准化管理体系一级达标煤矿名单按照《煤矿安全生产
4月24日,广东省人民政府办公厅印发广东省开展国家标准化创新发展试点工作方案(粤办函〔2024〕53号),其中提到,加强新型电力系统标准建设,完善风电、光伏、输配电、先进核电和化石能源清洁高效利用标准,推动开展储能、氢能产业标准体系研究。还提到,推动建立碳达峰碳中和标准计量体系,制定更严
广东省人民政府网站发布《广东省开展国家标准化创新发展试点工作方案》,其中提出完善生态建设标准体系,健全重点领域绿色低碳标准体系,优化生态环境污染治理标准,标准保障生态共融,加快绿美广东生态建设。广东省开展国家标准化创新发展试点工作方案为全面贯彻党的二十大精神,落实《国家标准化发展
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
工业和信息化部发布安全应急装备标准化工作组筹建方案。根据产业发展和行业管理需要,有关单位提出安全应急装备标准化工作组的筹建方案。为进一步听取社会各界意见,现将筹建方案予以公示,截止日期2024年5月20日。方案中提到,成立后的工作计划有:加强标准顶层设计,推动编制安全应急装备标准体系建
由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会、中国科学院工程热物理研究所主办的第12届储能国际峰会暨展览会(ESIE2024)于2024年4月10日,在北京首钢会展中心盛大开幕。本届峰会主题为“发展储能新质生产力,开创能源转型新格局”,围绕这一主题,本次参会的储能一线企业数量,由去年的300+增至1000+,
近日,国家矿山安全监察局发布关于降低和撤消煤矿一级安全生产标准化等级的公告,3处煤矿被撤销一级安全生产标准化等级。详情如下:关于降低和撤消煤矿一级安全生产标准化等级的公告按照《煤矿安全生产标准化管理体系考核定级办法(试行)》(煤安监行管〔2020〕16号)有关规定,山西省应急管理厅、山
北极星环卫网获悉,雄安新区容城县标准化生活垃圾中转站建设项目设计中标结果公示,中国航空规划设计总院中标该项目,中标金额为157万元,公示如下:
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
近日,市场监管总局(国家标准委)、国家发展改革委、科技部等印发关于《贯彻实施〈国家标准化发展纲要〉行动计划(2024—2025年)》的通知,通知中提到加强生态环境保护与恢复标准研制。加快推进美丽中国建设重点领域标准规范制定修订,研制20项家用电器、车辆、船舶、通用机械等产品噪声相关标准,推
尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣,男,出生于1986年11月,2010年毕业于湖南农业大学,农机化专业。2010年7月,进入风电事业部从事售后服务工作,现任风电事业部客服中心华北大区区域经理,2018年被评为风电事业部优秀服务经理;201
记者:泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化?吴杏平:公司2019年第二季度工作会议提出,要扎实推进泛在电力物联网建设,全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景
近日,无锡尚德携手中设无锡共同打造的欧洲客户服务中心在德国科隆揭牌成立,无锡尚德总裁何双权先生、中设无锡董事长朱坚红、中设德国欧麦克总经理阙红健参加揭牌仪式。无锡尚德作为最早进入欧洲市场的光伏企业之一,十八年来积累了大量的中坚客户,如何更好地为欧洲客户提供全方位、便捷的服务是公司
在中国设立包括现场服务设施、战略备件及检修工具仓储和依托燃气轮机热部件生产基地的一站式服务中心高效快速响应本土客户需求,降低客户运营成本全新培训中心提供定制化课程,使中国成为西门子全球发电业务培训网络的重要部分西门子发电业务客户服务中心-宜兴在今天举行了开幕典礼。作为西门子发电业
日前,广东电网公司客户服务中心正式宣告成立,作为南方电网公司试点单位,率先完成省级客户服务中心建设任务,目标是打造成为全省渠道运营中心、问题解决中心、辅助决策中心、增值服务中心和价值创造中心。全媒体渠道建设精准服务客户诉求数据表明,广东省网民普及率已达74.2%。在供电领域,客户同样
9月23日,江口供电局客户服务中心工作人员在副主任曾国云的带领下,对凯德工业园区各家企业开展走访活动。本次走访活动是为了及时了解客户们的生产经营状况和用电需求,诚恳征求客户们的意见与建议,并代表江口供电局向各位大客户们提前致以双节的问候。江口凯德特色产业园区位于双江镇金钟村、凯市村
1月6日获悉,杞县局信息中心工作人员在办公室、物流分中心的配合下,在不影响正常办公的前提下,加班加点,放弃节假日休息时间,对信息中心机房改造工程建设质量、进度等方面进行严格把控,确保了机房建设工程的顺利开展。信息中心机房是供电所、变电站、客户服务中心、ERP、视频会议系统、营销系统、SG186系统和协同办公等多项网络通道的核心机房。改造工程是提高信息基础设施构建标准的重要工程,2014年11月28日起正式启动,目前已完成自动化机房全面进行了全面装修,重新铺设了优质防静电地板;防尘漆,天花板,彩钢板,防固胶,通道防水密封抠接;UPS电源承重架的焊接;强、
11月7日,笔者获悉,在9月下旬接受完江口供电局组织开展的配网系列软件操作培训以后,江口局客户服务中心近日将该项培训成果实现了成功转化。在近期的外出作业过程中,工作人员开始尝试使用平板电脑进行工作票的填写,从作业任务的建立,安全工器具的准备确认,作业指导书的选择,现场安全交底的确认,以及现场环境的确认到最终的作业票上报审核,工作人员都能有条不紊地进行具体操作。使用平板电脑对工作票进行填写是一种新兴的填票形式,有助于提升作业票填写的效率并保证作业票内容的完整性,同时有利于工作票的保存。
“我平常都不在家,为何我家这个月电费用了那么多?是不是你们的电表有问题?”“我家刚装上电表没几天,为何电表的数值就有7度电了!?是不是这种电子式电能表不能进行准确计量?”11月5日,江口供电局客户服务中心营业二班班长杨三发在进行电能表示数抄录工作时,有用电客户对电表数值产生了质疑。诸如用户提出的以上问题,是江口局客户服务中心抄表人员在日常工作中常常遇到的。在常年累月与群众用户打交道的过程中,他们不厌其烦,每每对群众的发问都做出耐心细致的解释,有时甚至为了给一家客户解释就耽搁了很长时间,从而耽误了自身工作的
为了保证用户正常生产生活,提高用户的用电质量,改善部分片区电压不足等问题,11月3日,江口供电局客户服务中心对部分低压台区进行了改造。在准备好安全工器具,派工单以及作业单等必要物品后,客户服务中心配电班和营业班相互协作,对桐子坪80KVA配变、五里桥100KVA配变以及大坳50KVA配变进行了改造,将容量分别更换成了100KVA、160KVA以及100KVA,增大了变压器容量,使其供电量更加适应了当地的生产生活水平,有效地解决了当地用户照明电压以及动力电压不足的问题。
9月25日,江口供电局客户服务中心在接获客户电话后,及时排查故障,迅速更换变电器,为客户提供了有效的用电保障。上午10点左右,江口供电局客户服务中心接到一用户电话,该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转。在听取了用户对停电的具体情况的描述以后,客户服务中心营业二班班长杨三发立即组织了抢修人员赶赴现场进行实地勘察,同时进行抢修准备。在现场,杨班长和其他几名工作人员使用各种验电工器具对10kV龙湾线大坳一变周围的高压线、低压线进行了检测,发现线路运转正常。在排除线路故障后,他们最终将停电原因确定为变压器内部故障,于是作出了更换变压
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