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8月16日,气象部门再一次发布高温橙色预警,接连不断的的酷热天气让人打不起精神,但客服中心杭湾分中心却丝毫没懈怠,在加强台风过境后各项检查修缮工作的同时,也不断加强带电作业的力度,尽量做到不停电,减少停电损失。
今天一大早,气温已达到30多度,带电班的同志们已经在烈日下开始为一项市政工程的变压器搭头了。设置安全围栏、召开班前会、设置绝缘遮蔽措施……工作安全有序的进行。前来慰问的新区市政工程的负责人刘主任直伸大拇指“你们为杭州湾新区的经济发展做出了很大的贡献,我代表新区政府感谢你们啊!”
仅用了半个小时,工作就顺利完成,绝缘车缓缓下降,当两位电工脱下绝缘衣的时候,新区市政工程的负责人刘主任都看傻了眼,两位电工像刚从水里出来一般:“你们……你们平时工作一直这样?”韩蒋凯腼腆地笑了下:“天热,没办法,就当洗桑拿了!”这就是一名一线的电力员工,平凡,但是让人感动。
时值夏季用电高峰期,供电可靠性显得尤为重要,带电作业的任务也变得更加艰巨。杭湾带电作业班2011年七月成立,虽然是一个新兴的班组,但是小伙子们非常用心地工作、学习,在平时的点滴积累中,不断提升自身业务素质,取得了不错的成绩,仅2012年上半年,就完成带电作业300余次,减少停电时户数283445户时。
新区的发展离不开电力的支持,随着杭湾不断推进带电作业的改进与发展,供电可靠性将会稳步提升,坚强稳定的电网也将会为杭州湾新区的快速起飞插上有力的翅膀。
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“身份信息已识别,存储物品为DSZY666型三相三线费控智能电表,数量4只,开始入库,……物品已入库,存储位置为13区,挂表成功。”宁波电业局杭湾客户分中心表库内,伴随着语音播报,“智能管家”用机械手臂快速将待存表计存储到了指定位置。“智能管家”是分中心员工对新建计量表计仓储系统的昵称,该系统是浙江省公司“三集五大”试点建设项目,于9月20日正式投入使用,这也标志着宁波电业局正式步入“智能表库”新时代。相较
9月10日,杭湾客户分中心召开“30天无超时故障抢修工单”学习会议。会议深入学习、宣贯省公司文件精神,进一步指导杭湾配网抢修管理平台更好、更高效的运行。杭湾配网抢修管理平台于8月1日正式投入使用,在一个多月的时间里,平台运行高效、平稳,杭州湾新区配网抢修工作效率得到了较大幅度的提升。同时,平台运行初期也遇到了一些困难和问题,这次会议很及时的对平台的运行情况进行了总结,也对今后的工作起到了很好的指导作用。针对上个月配网抢修平台遇到的各种情况,分中心负责人认真分析了前期工作中存在的不足,与班组成员交流与探讨了整改措施,规范了工作流程
9月5日,宁电杭湾客户分中心智能表库系统软、硬件部分全面建成,系统进入投产前的调试阶段,这也标志着计量表计存储及调配正式进入智能化时代。目前,电力企业计量表计仓储使用的大多是普通的手摇式挂表老式表库。随着城农网改造及一户一表工程的完善,用户电表数量及需要管理的周转表急剧增加,原先的表库已经不再适应。同时,为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”的工作部署,加快坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设,深化营销发展方式转变,电力企业对电表管理的简便化,智能化的要求越来越高,传统的储表柜不再适应目前的情况。为解决
8月29日早上9点,装表员吴超、顾海军早早的就来到了方太厨具新厂区施工现场,拆除该厂区土建用临时变高压表计,为方太新厂区全面投产建设做好充分的电力保障。“这块表计是我们一年前装的,没想到这么快厂区就建设完毕了,今年经济大背景不好,杭州湾新区用电量继续保持快速增长,我们一直忙着装表送电,虽然工作很繁重,但是想着能为用户创造价值,心里很开心。”顾海军微笑着说。通过娴熟的操作,不到十分钟,他们就拆除了临时变高压表计。“孙经理,临时变高压表计拆好了,你们工厂可以马上投产了,有其他问题的话我们会第一时间过来给你们解决。&rdq
“经多次勘查,我们对电缆进线部分的建议是电缆从5号杆引下,穿过道路到达商场配变位置,这样外围线径就可以缩短一百多米,但出于长期考虑,1号杆至5号杆四档架空导线需由原来的50平方毫米更换成120平方毫米……”8月28日,胡旭波等测量人员第五次来到了利时广场施工现场,将最终制订的供电方案详细的向利时集团工程部李总等一行人员介绍。“这个方案很详备,完善了很多我们没有想到的细节,你们真是太贴心了,为我们的工程建设节约了不少成本,太感谢你们了。”李总和随行人员讨论着供电方案,不停地向测量
8月9日上午11点,随着滨海五路滨海十塘线两根倒杆的抢修完成,滨海十塘线顺利完成送电。至此,杭州湾新区内所有台风受损线路均已恢复,所有停电居民、企业已经恢复正常用电。此次台风“海葵”使得新区范围内供电线路受损较为严重,杭湾供电局在管委会的统一部署下,认真领会政府抗台抢险工作要求,台风来临前,认真做好各项防范措施,积极配合政府开展工作。在抢险工作中,严格按照“风退、人进、电通”的要求,全局领导干部考前指挥,各级职工坚守岗位顽强拼搏,彻夜开展抢修工作,充分发挥了电力人特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作
就在几年前,杭州湾畔的这片土地,还是芦苇丛生的滩涂。2010年2月23日,在杭州湾跨海大桥南岸,浙江省宁波市杭州湾新区开发建设管委会正式挂牌成立。同年6月28日,杭湾供电局成立。两年多来,该局不断加强电网建设,为杭州湾新区经济建设和招商引资大项目提供可靠电力支撑和专业到位的供电服务。建设坚强电网崛起中的杭州湾新区,不仅是以高端化为特色的新兴战略性产业集聚发展的基地,还将是一座“生态生产生活、宜居宜业宜游”的宁波北翼国际化新城区。“十二五”末,这里的人口将超过30万。在杭州湾国家湿地公园东面千米处,浙江省内
8月8日早上5点,大暴雨,内陆风力10级,沿海风力12级,降雨量110毫米。经过了整晚的台风肆虐,杭州湾新区境内供电线路受损较为严重。天色阴沉,胡旭波等5名共产党员服务队员紧急前往庵东镇东一小学,这里有一个受灾的临时安置点。听到抢修电话里面有小孩的哭声,小胡一行几人迅速整装出发。整晚的暴雨使得路上积水严重,抢修车在漫过大半个车轮的水路中缓缓前行,由于部分路段积水实在太深,驾驶员辗转了3次,总算来到了这个转移了数百人的临时安置点。“太好了,抢修的叔叔来了。”人群中一个小孩禁不住喊出了声,巨大的风声在耳旁嘶吼,加上紧急停电,小孩子有
8日清晨,客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心接到群众报修电话,富北村大面积停电。接到报修电话后,应急指挥中心马上把信息反馈给了应急抢修队,两分钟内,党员服务队、第一、第二应急抢修小组紧急出发,在12级狂风和暴雨中为群众抢险送光明。富北村是规模较大,有大量人口聚集,如果不能及时排险通电,可能造成不必要的恐慌。为安抚群众情绪,保证电力及时供应,抢修小组最短时间内赶到了事故现场。经现场勘查,事故发生点低压线路绝缘保护套管被大风损毁,导线舞动导致两相短路,熔断器跌落。准确查明事故原因,抢修工作已经迈出了关键的第一步,但是由于当时风大雨急,抢修工作的开展十分
“是电业局吗?我们家停电了,外面风雨很大,家里小孩子都被吓哭了,你们快点过来帮帮我们吧。”宁波电业局客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心报修电话急促的响起,三洋村一户村民家中停电,五岁的小孩子受台风惊吓哭闹不止。了解情况后,指挥中心马上指挥在附近抢险的党员服务队奔赴事故现场。还未到现场,队员们就看到一个老人在暴风雨中急切的招手,原来是孩子的奶奶心疼孙子,心中十分着急,一直在风雨中急切的等着。“大娘,您别着急,赶快到屋里避避雨,别淋坏了身体,我们马上给您解决困难。”党员服务队队员赶忙将老人搀扶进屋,接着仔
国网客服中心2024年采购批次安排公示
2月27日至28日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研,检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作,慰问一线干部员工。辛保安强调,要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,牢记嘱托、感恩奋
截至7月14日,国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件,文本机器人独立解决的服务量占比达65%,有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰,国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段,不断提升客户服务
国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排
8月11日至12日,国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴国网天津市电力公司、国网客户服务中心调研,深入生产一线、服务窗口、产业单位等地,了解基层工作情况,看望慰问干部职工。毛伟明强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,落实公司年中工作会议部署,紧扣“稳、进、育、开
国家电网公司3家直属单位公开招聘,涉及英大证券有限责任公司,英大长安保险经纪有限公司,国家电网有限公司客户服务中心三家单位英大证券有限责任公司2020年社会招聘公告01PART英大证券简介英大证券有限责任公司(以下简称“英大证券”)成立于1996年,是国家电网有限公司旗下的综合性证券公司,总部
提起电力客服中心,这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带,他们平时任务就很艰巨,每天要与不同电力客服打交道,电话都接到手软,面对各类咨询用电问题的电话很多,电力客服的工作人员也经受住了各种考验,特别是疫情期间,他们坚守工作岗位为客户服务的精神一直激励着每一位
综合能源服务已经成为能源跨界竞争的主战场,既是其他能源企业涉足电网市场的入口,也是电网公司进军其他能源领域的出口。(来源:微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID:IESPLAZA作者:IESPLAZA)天津是最早开展综合能源服务的省份之一,特别是国网(天津)综合能源服务有限公司早在2017年10月就
7月5日,在第四届亚洲太平洋经济合作组织(APEC)能源智慧社区(ESCI)最佳实践奖评选中,国家能源局推荐的国家电网有限公司客户服务中心局域能源互联网案例从17家经济体的63个案例中脱颖而出,获智能电网案例银奖。这是中国大陆项目首次获这一奖项。APEC是亚太地区最高级别的政府间经济合作机制。ESCI
本文为贾少堃在5月24日北极星电力网主办的“第一届中国泛在电力物联网研讨会”上的演讲。国网客服中心局域能源互联网项目以“客户”视角,形成园区级泛在电力物联网用户示范,其实践经验为未来泛在电力物联网与综合能源服务规划建设提供了有益范本。演讲PPT(北极星电力网已获专家独家发布授权)贾少堃
4月12日,从国家电网公司客户服务中心获悉,该中心结合业务实际,制订泛在电力物联网建设方案,明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标,确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务,确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电
3月7日,国网新疆巴州供电公司人工智能配电网带电作业机器人正式“上岗”,完成10千伏发尼线带电接引流线作业。据悉,此次作业应用的是我国自主研发的最新一代RJ13002.0型号配电网带电作业机器人,也是此版本机器人在新疆首次开展现场作业。该机器人算力和智能化程度更高,配备多传感器融合的定位系统
在特高压带电作业中使用传统硬质绝缘棒有诸多不便。为此,国网湖北超高压公司研发了一款适用于特高压带电作业的绝缘软质吊带。它更便于运输、使用和保管,有助于提高带电作业效率和安全性。在带电作业中,绝缘棒主要用于支撑或悬挂设备。但在特高压线路上,由于被支撑或被悬挂设备的尺寸和重量更大,使
1月14日,在马桥街道郑北路,浙江嘉兴供电公司员工操作新型带电作业搭火机器人在15米高空搭接熔断器上引线。这是新型带电作业机器人在嘉兴的首次实战应用。新型带电作业机器人运用感知系统,对作业环境进行全方位的扫描和识别。操作人员在工作斗臂内进行辅助作业,通过建立的3D模型、实时画面实现对机
近日,在500千伏永兴1号线213至214号塔附近,国网黑龙江超高压公司首次利用机器人在零下33摄氏度严寒天气下不停电完成地线断股修复作业。这也是国网黑龙江电力创新作业工法,护航亚冬会电力可靠供应的一个缩影。目前,亚冬会开幕已进入倒计时,国网黑龙江电力全面进入亚冬会供电保障战时冲刺状态,全力
2024年截至年底,云南电网公司共完成配网带电作业23.51万次,指标完成率高达153.98%,成功减少用户平均停电时间31.17小时,供电可靠率提升0.36%,有效保障用电安全稳定。图为近日,云南电网公司大理剑川供电局开展带电作业,消除线路安全隐患,保障群众温暖过冬。
1月2日,在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场,石家庄供电公司全程采用带电作业方式,确保施工期间居民用电不受影响,保障客户冬季安全用电。迎峰度冬期间,石家庄供电公司强化保供保暖应急管理,投入国内单机容量最大的3000千瓦中压发电车,在市区和县域多个点位统筹部署21台中压、低压发电车,网格
我国已建成世界上规模最大的电网。电网规模快速增长与运检人员数量有限的矛盾日益突出,传统运检模式难以适应电网快速发展的需求,需要自动化、智能化的运维技术和装备。国家电网有限公司电力智能机器人技术实验室以人工智能技术为底座,攻关电力机器人、无人机系统相关技术,推动实现智能运检。为了实
广东电网有限责任公司2025年配网带电作业框架招标招标公告(项目编号:CG0300022001941932)1.招标条件本招标项目广东电网有限责任公司2025年配网带电作业框架招标已批准建设,招标人为广东电网有限责任公司,项目资金来自自筹资金,出资比例为100%,资金已落实。该项目已具备招标条件,现对本项目进行
12月6日,合肥供电在全省范围内首次采用“桥接法”带电作业新技术,完成110千伏包河变电站10千伏宣城路43线路的检修和升级改造,进一步提升区域供电可靠性,近万户居民今冬将乐享更放心电。当日,在合肥市包河区宣城路和前进巷交叉口附近,3台大型黄色绝缘斗臂车和1台绝缘吊车打着双闪,整齐排列于道路
近日,南方电网云南玉溪供电局首台带电作业机器人“上岗”作业,开展四街变10千伏七街线干线32杆采用智能机器人+绝缘手套作业法带电搭接分支线引流线作业。智能机器人是适用于配网带电作业场景的电力行业专用机器人,集精准定位、智能控制、安全防护、自动化作业于一体。在操作人员远离高压带电设备的
11月14日凌晨,在甘肃兰州七里河区五星坪,兰州供电公司电缆运检中心联合七里河供电分公司开展配网线路不停电迁改作业。此次线路迁改是为配合七里河区五星坪铁路平交道口安全提升及地下管线综合治理项目开展的。五星坪综合治理项目是今年兰州市城市内畅项目的一号工程。该公司采用3000千瓦中压发电车并
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