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“经多次勘查,我们对电缆进线部分的建议是电缆从5号杆引下,穿过道路到达商场配变位置,这样外围线径就可以缩短一百多米,但出于长期考虑,1号杆至5号杆四档架空导线需由原来的50平方毫米更换成120平方毫米……”8月28日,胡旭波等测量人员第五次来到了利时广场施工现场,将最终制订的供电方案详细的向利时集团工程部李总等一行人员介绍。
“这个方案很详备,完善了很多我们没有想到的细节,你们真是太贴心了,为我们的工程建设节约了不少成本,太感谢你们了。”李总和随行人员讨论着供电方案,不停地向测量人员竖起大拇指。
这已经是胡旭波等测量人员第五次到利时广场工程建设现场进行实地测量,为了能尽量为用户节约成本,同时保证供电可靠性,他们一次次实地测量,一次次修改供电方案。今天他们把最终方案提交给了利时集团工程部负责人,此方案得到了用户的充分肯定。
利时集团是宁波知名企业,宁波“工业企业50强”。利时集团在杭州湾新区投资建设的利时广场总建筑面积24万平米、商业商铺6万平米、高层住宅18万平米,是杭州湾新区重点建设项目之一。为保证项目的安全有效建设,杭湾电力根据利时广场的建设情况分期制订了详备的供电方案,极大的促进了工程的早日完成,也为利时集团节约了几百万资金成本。
这件事是客服中心杭湾分中心服务用户的一个很好的缩影。急用户所急、供用户所需,客服中心杭湾分中心始终把用户利益放在首位,始终把用户满意和新区发展作为自己的第一使命。
杭州湾新区用户群较特殊,多为大型工厂企业、大面积滩涂养殖区等,辖区内单个用户用电量大,供电工程投入资金多且对供电可靠新要求几近苛刻。为最大程度推助新区经济发展,最大限度保障用户利益,客服中心杭湾分中心精益求精,为每一个用户度身制订了详备的供电方案。合身的“衣裳”降低了电网和企业的运维成本,同时极大的发挥了企业本身的特质和优势,得到了新区政府及广大用户的充分肯定。
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“身份信息已识别,存储物品为DSZY666型三相三线费控智能电表,数量4只,开始入库,……物品已入库,存储位置为13区,挂表成功。”宁波电业局杭湾客户分中心表库内,伴随着语音播报,“智能管家”用机械手臂快速将待存表计存储到了指定位置。“智能管家”是分中心员工对新建计量表计仓储系统的昵称,该系统是浙江省公司“三集五大”试点建设项目,于9月20日正式投入使用,这也标志着宁波电业局正式步入“智能表库”新时代。相较
9月10日,杭湾客户分中心召开“30天无超时故障抢修工单”学习会议。会议深入学习、宣贯省公司文件精神,进一步指导杭湾配网抢修管理平台更好、更高效的运行。杭湾配网抢修管理平台于8月1日正式投入使用,在一个多月的时间里,平台运行高效、平稳,杭州湾新区配网抢修工作效率得到了较大幅度的提升。同时,平台运行初期也遇到了一些困难和问题,这次会议很及时的对平台的运行情况进行了总结,也对今后的工作起到了很好的指导作用。针对上个月配网抢修平台遇到的各种情况,分中心负责人认真分析了前期工作中存在的不足,与班组成员交流与探讨了整改措施,规范了工作流程
9月5日,宁电杭湾客户分中心智能表库系统软、硬件部分全面建成,系统进入投产前的调试阶段,这也标志着计量表计存储及调配正式进入智能化时代。目前,电力企业计量表计仓储使用的大多是普通的手摇式挂表老式表库。随着城农网改造及一户一表工程的完善,用户电表数量及需要管理的周转表急剧增加,原先的表库已经不再适应。同时,为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”的工作部署,加快坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设,深化营销发展方式转变,电力企业对电表管理的简便化,智能化的要求越来越高,传统的储表柜不再适应目前的情况。为解决
8月29日早上9点,装表员吴超、顾海军早早的就来到了方太厨具新厂区施工现场,拆除该厂区土建用临时变高压表计,为方太新厂区全面投产建设做好充分的电力保障。“这块表计是我们一年前装的,没想到这么快厂区就建设完毕了,今年经济大背景不好,杭州湾新区用电量继续保持快速增长,我们一直忙着装表送电,虽然工作很繁重,但是想着能为用户创造价值,心里很开心。”顾海军微笑着说。通过娴熟的操作,不到十分钟,他们就拆除了临时变高压表计。“孙经理,临时变高压表计拆好了,你们工厂可以马上投产了,有其他问题的话我们会第一时间过来给你们解决。&rdq
8月16日,气象部门再一次发布高温橙色预警,接连不断的的酷热天气让人打不起精神,但客服中心杭湾分中心却丝毫没懈怠,在加强台风过境后各项检查修缮工作的同时,也不断加强带电作业的力度,尽量做到不停电,减少停电损失。今天一大早,气温已达到30多度,带电班的同志们已经在烈日下开始为一项市政工程的变压器搭头了。设置安全围栏、召开班前会、设置绝缘遮蔽措施……工作安全有序的进行。前来慰问的新区市政工程的负责人刘主任直伸大拇指“你们为杭州湾新区的经济发展做出了很大的贡献,我代表新区政府感谢你们啊!”仅用了半个小时,工
8月9日上午11点,随着滨海五路滨海十塘线两根倒杆的抢修完成,滨海十塘线顺利完成送电。至此,杭州湾新区内所有台风受损线路均已恢复,所有停电居民、企业已经恢复正常用电。此次台风“海葵”使得新区范围内供电线路受损较为严重,杭湾供电局在管委会的统一部署下,认真领会政府抗台抢险工作要求,台风来临前,认真做好各项防范措施,积极配合政府开展工作。在抢险工作中,严格按照“风退、人进、电通”的要求,全局领导干部考前指挥,各级职工坚守岗位顽强拼搏,彻夜开展抢修工作,充分发挥了电力人特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作
就在几年前,杭州湾畔的这片土地,还是芦苇丛生的滩涂。2010年2月23日,在杭州湾跨海大桥南岸,浙江省宁波市杭州湾新区开发建设管委会正式挂牌成立。同年6月28日,杭湾供电局成立。两年多来,该局不断加强电网建设,为杭州湾新区经济建设和招商引资大项目提供可靠电力支撑和专业到位的供电服务。建设坚强电网崛起中的杭州湾新区,不仅是以高端化为特色的新兴战略性产业集聚发展的基地,还将是一座“生态生产生活、宜居宜业宜游”的宁波北翼国际化新城区。“十二五”末,这里的人口将超过30万。在杭州湾国家湿地公园东面千米处,浙江省内
8月8日早上5点,大暴雨,内陆风力10级,沿海风力12级,降雨量110毫米。经过了整晚的台风肆虐,杭州湾新区境内供电线路受损较为严重。天色阴沉,胡旭波等5名共产党员服务队员紧急前往庵东镇东一小学,这里有一个受灾的临时安置点。听到抢修电话里面有小孩的哭声,小胡一行几人迅速整装出发。整晚的暴雨使得路上积水严重,抢修车在漫过大半个车轮的水路中缓缓前行,由于部分路段积水实在太深,驾驶员辗转了3次,总算来到了这个转移了数百人的临时安置点。“太好了,抢修的叔叔来了。”人群中一个小孩禁不住喊出了声,巨大的风声在耳旁嘶吼,加上紧急停电,小孩子有
8日清晨,客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心接到群众报修电话,富北村大面积停电。接到报修电话后,应急指挥中心马上把信息反馈给了应急抢修队,两分钟内,党员服务队、第一、第二应急抢修小组紧急出发,在12级狂风和暴雨中为群众抢险送光明。富北村是规模较大,有大量人口聚集,如果不能及时排险通电,可能造成不必要的恐慌。为安抚群众情绪,保证电力及时供应,抢修小组最短时间内赶到了事故现场。经现场勘查,事故发生点低压线路绝缘保护套管被大风损毁,导线舞动导致两相短路,熔断器跌落。准确查明事故原因,抢修工作已经迈出了关键的第一步,但是由于当时风大雨急,抢修工作的开展十分
“是电业局吗?我们家停电了,外面风雨很大,家里小孩子都被吓哭了,你们快点过来帮帮我们吧。”宁波电业局客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心报修电话急促的响起,三洋村一户村民家中停电,五岁的小孩子受台风惊吓哭闹不止。了解情况后,指挥中心马上指挥在附近抢险的党员服务队奔赴事故现场。还未到现场,队员们就看到一个老人在暴风雨中急切的招手,原来是孩子的奶奶心疼孙子,心中十分着急,一直在风雨中急切的等着。“大娘,您别着急,赶快到屋里避避雨,别淋坏了身体,我们马上给您解决困难。”党员服务队队员赶忙将老人搀扶进屋,接着仔
5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
杭州亚运会既是一场体育盛会,又是展现国家综合实力的盛会。国网浙江省电力有限公司坚决贯彻落实国家电网有限公司加强安全文化建设、做好杭州亚运会电力保障等决策部署,坚持“两个至上”和“两个示范”引领,深入践行“电等发展”,全面推进“责任心”浙江特色安全文化建设,全力以赴确保杭州亚运会供
7月15日,国家发展改革委印发《推动毕节高质量发展规划》,《规划》指出,稳慎有序推动氢能项目,在威宁、赫章探索建设平价光伏制氢项目,推进地热能开发利用,发展抽水蓄能电站。支持威宁建设源网荷储一体化低碳高载能项目,探索开展区域性风、光清洁能源供电方案。《规划》还指出,发展光伏玻璃、新
6月27日,济源供电公司组织人员走进小浪底荣盛一品原乡建设工地,为项目前期工程实施设计供电方案,确保重点项目建设高质量实施。
2020年12月底,广东东莞安华数据中心直流供电系统结束1个月试运行,系统运行状况良好,标志着首个兆瓦级全直流供电数据中心建成投运!清华大学提出的数据中心全直流供电方案首次应用落地!一、研究背景近年来,数据中心能源消费快速增长,如2018年中国数据中心总用电量为1608.89亿千瓦时,超过上海市全
12月28日,浙江宁波杭湾供电公司完成了基于“网上电网”系统的“阳光业扩”全流程应用,并同步深化基于用户负荷特性匹配的供电方案推荐遴选,成功构建了“网上电网+阳光业扩”客户服务新模式。自国网公司全面推广“网上电网”系统以来,浙江宁波杭湾供电分公司响应号召,积极承建,推动完成“电网一张
“太谢谢你们了,我们公司新到的一大批智能制造设备都运转起来了,正好赶上了‘双11’订单潮,你们供电服务真是太及时了!”11月12日上午,国网余姚市供电公司低塘供电所接到了这样一通感谢电话。据悉,打来电话的是宁波更大集团有限公司的企业负责人戎伟军,该公司主要经营轴承、轴承零件、机械设备、
“你们服务政策太好了,推出的三零服务真是太贴心了!我只在网上提交了报装申请,一天时间就上门给我办理所有手续并通电,关键是没收一分钱!”9月15日,凤翔分公司市场营销部在“三零”服务回访中用户高兴的说。据悉,自“三零”服务业务开展以来,该公司就坚持进行业务回访,接受客户满意度评价,提高
“现在电来了,我们老师有充足的时间去做孩子们的入学准备工作。”、“电力工人这么热的天,及时作业,辛苦了。”8月26日,宁波市奉化区仁湖幼儿园的园长陈静对国网宁波市奉化区供电公司助力幼儿园快速通电表达了谢意。宁波市奉化区仁湖幼儿园是一所按省一级幼儿园标准建设的公办园,坐落于长汀云庐小
这是一个万物互联的信息时代。随着5G、工业互联网和人工智能等信息技术的广泛应用以及新基建政策的加持,数据中心行业的发展迎来了高光时刻,业务市场规模迅猛增长。在如此之“快”的发展环境下,如何满足数据中心的快速部署、高效交付,都是对云基础设施建设与运维的标准化、模块化、去工程化的一大考
6月1日18时17分,随着10千伏龙迪支线1号杆四遥开关的合闸,坐落于福建省连城县揭乐乡黄坊村麻潭的福建龙迪洁能科技有限公司垃圾处理厂成功通电。这标志着国内首个固体生活垃圾气化发电项目正式并网。福建龙迪洁能科技有限公司负责的固体生活垃圾气化发电项目,是国内目前固体生活垃圾通过气化发电的首
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
1月28日,国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法,旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质,确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分,其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式
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