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“GoodService!”(你们的服务真棒!),一位挪威友人面对着空调吹来阵阵凉风,竖起大拇指高兴的说道。
8月21日上午,庐江供电公司营业厅来了一位金发碧眼的“老外”,一副焦急的表情。工作人员通过了解得知,这位“老外”原来是庐江的女婿,家住中兴世家小区,一家人刚从挪威回来,因长期居住国外,电费帐户预存款小于电费金额而导致欠费停电,供电人员无法与该客户取得联系,便根据《供电营业规则》对该户实施了停电催收程序。天气炎热,家中又失电,一家人不知所措,便求助供电公司。
庐江供电公司客户服务中心电费业务室负责人得知情况后,及时引导该户交清电费,并与抄表员取得联系,立即为该户进行送电,并检查了“老外”家中用电和内部线路情况。离开时,细心的抄表员还特地与用户互留了电话,以便及时服务和跟踪催费。
今年以来,庐江供电公司不断将服务技能向多元化方向拓展,相继开辟了残疾人用电业务办理绿色通道、灾后重建用电业务办理绿色通道,针对孤寡老人、留守儿童、残障人士、特困家庭等特殊群体提供了差别式服务,将服务内容延伸,为他们定期开展用电维修服务,及时上门处理用电故障,用行动践行着“你用电,我用心”的服务理念。
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核心提示国家电网有限公司顺应能源革命和数字革命趋势,正积极推进“网上电网”示范应用。作为“网上电网”承建单位,国网信息通信产业集团有限公司贯彻落实公司战略部署,全面构建“网上电网”各项应用,从技术上、功能上、形态上促进传统电网全面向智慧能源系统发展,推动构建绿色安全、泛在互联、高
核心提示国家电网有限公司顺应能源革命和数字革命趋势,正积极推进“网上电网”示范应用。作为“网上电网”承建单位,国网信息通信产业集团有限公司贯彻落实公司战略部署,全面构建“网上电网”各项应用,从技术上、功能上、形态上促进传统电网全面向智慧能源系统发展,推动构建绿色安全、泛在互联、高
8月16日,在位于白山镇鸡鸣村境内1000千伏淮芜线411号铁塔下,来自国网庐江县供电公司属地护线人员在当地政府电保办人员的带领下,徒步巡查特高压线路通道内可能存在的隐患,密切护航夏季高温满载运行下皖电东送大动脉,确保可靠电力保障。据了解,1000千伏淮芜线是皖电东送淮南浙北上海特高压交流输电
7月18日,在庐江县城文明路附近,国网庐江县供电公司成功实施了首次县域配电网带电作业。在不停一户用电的前提下,顺利完成了对变压器增容带电接火工作,此举实现了庐江县域配电网独立带电作业零的突破,有效解决了配电网建设与施工停电的矛盾,保障了广大居民夏峰用电的可靠性。据了解,按照传统作业
“供电公司每年都为我们炒茶户免费维修设备,今年的茶叶加工一定还会像往常一样顺利!”3月13日上午,看着正在自家茶厂车间检查线路不停忙碌的供电员工,来自庐江县柯坦镇虎洞村茶农季申付的脸上露出了欣尉的笑容。庐江县柯坦镇地处皖中,位于大别山余脉,该镇现有山场面积2800公顷,六个行政村1200余户茶农共拥有茶园面积8000多亩,并经过发展还在逐年增加,茶叶已是当地老百姓增收致富的主要途径之一。近年以来,随着村民加工户炒茶机、烘干机等制茶设备的不断增多,用电负荷也随之不断增长。季申付告诉笔者,虎洞村多山、多地,主要以种植茶叶为主,大小茶
3月10日上午,庐江供电公司在县第二中学开展了2013年度全员《安规》考试,通过“安规”考试,检查对员工安全知识的掌握,旨在进一步增强全体员工的安全意识,对员工进行了一次思想“消缺”,确保安全观念入脑、入心。以此达到以考代培,以考促学,牢牢构筑员工安全思想防线。为确保此次考试顺利进行,来自公司所有从事安全生产管理人员及一线作业人员633名余人参加应考,共分为两个批次、20个场次,应试人员单人单座,并安排工作人员对每个考场进行了全程视频监控并摄像,考试当日,公司领导亲临现场进行巡视和监考。据了解,截止201
为进一步加强庐江公司全员绩效考核管理工作,提高绩效管理水平,3月8下午,该公司召开全员绩效考核管理推进工作座谈会。会议宣贯了全员绩效考核文件精神,与会人员讨论确定了全员绩效管理下阶段重点工作。同时,会议要求各单位进一步修订完善业绩考核指标库,严肃劳动纪律管理,提升工作计划的科学性。实施全员绩效管理,是适应“三集五大”改革、实现员工状态管理、提升工作效率、提高员工素质、体现分配公平的需要。该公司全员绩效管理实施方案,征求了广大员工的意见,并经公司职代会联席会议及总经理办公会议讨论通过,使全员绩效考核工作更加规范,形成了绩效由定性考
今年3月5日是第14个全国青年志愿者服务日,也是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表50周年纪念日。为传承雷锋精神,深化青年志愿者行动,促进学雷锋志愿服务常态化、长效化,3月5日上午,庐江供电公司团委组织团员青年积极参与庐江县举办的以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”为主题的志愿服务活动。活动得到了当地群众的肯定,也引起了当地合肥市电视台的关注。当天,合肥电视台记者对庐江供电公司开展的学雷锋志愿活动进行了专门采访。在庐江县庐城镇的一户新四军老战士方大爷的家中,志愿者们背着工具包,为这位八旬老人居住的房间所有
“又是一年春草绿”,正是春季植树造林的黄金时期,在一年一度的植树节即将到来之际,为使广大群众在植树造林时节正确植树,保护电力设施不受损害,庐江供电公司着力加大依法保护电力设施宣传力度,3月4日,该公司及所属17个基层供电所数百名员工利用在乡镇、街道和树苗交易市场悬挂宣传条幅、发放宣传单和到植树现场讲解等方式,向广大群众宣传安全植树常识,引导广大农民朋友在电力设施保护区外植树,全力营造“树线和谐”良好氛围。
——庐江供电公司团员青年开展“学雷锋,敬老、爱老”志愿者服务活动“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党……”3月3日上午,在位于庐江县龙王顶山下的乐桥镇敬老院上空不时飘荡着一阵阵欢声笑语,来自庐江供电公司的团员青年志愿者们用自己并不娴熟的歌喉引得老人们放声欢笑,并不停地鼓掌。在敬老院内,供电公司的志愿者们与老人们围坐在一起,在三月和煦的春光下倾心交谈、沟通,老人们尽情享受着年轻人带来的激情和快乐。今年3月5日,是毛泽东同志“向雷锋同志学习&rdqu
2月27日,来自庐江供电公司各基层单位的87名员工走进考场,参加该公司举办的“学安规、强技能、保安全”安全知识竞赛现场笔试。连日来,为从思想上筑牢安全防线,让员工养成真正安全的习惯,实现从“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”的思想上的转变。庐江供电公司积极行动,采用集中培训、现场考试、员工自学等方式学习安规,一场以“学安规、强技能、保安全”为主题的安规学习活动在庐江供电公司已蔚然成风。据悉,每年入春,庐江供电公司都会组织员工开展多
山东某地光照充足,太阳辐射强烈,具有得天独厚的阳光资源,当地某120WM农光互补项目却因部分组件损毁及发电量低下而无法充分利用光资源。金风慧能为该光伏项目提供专业高效的技改服务,有效提升场站发电量和经济效益。该项目一共分为四期建设,不同期次项目问题各异。金风慧能在现场踏勘后,为客户提
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
在“双碳”战略深入推进的背景下,火电行业正加速向绿色低碳转型。近日,博奇环保与淮河能源谢桥电厂联合举办“博奇智慧脱硫系统”技术交流会,双方围绕脱硫创新、节能降耗等议题展开深度探讨,以科技赋能行业绿色发展。聚焦技术交流,共探创新实践作为淮河谢桥电厂2×660MW机组脱硫EPC工程(以下简称
近日,博奇环保于江苏扬州召开以“砺心磐启新巅”为主题的2025年度市场工作会议。集团公司领导班子成员、各相关业务部门主管领导、各市场团队共计50余人现场参会,共同围绕“人人有指标、人人有客户”的核心目标,明确年度市场工作部署,为新一年的市场开拓凝聚共识、奠定坚实基础。集团董事长兼行政总
在广袤的沙漠深处,一座孤独的邮局曾长期面临供电难题,随着晶澳智慧能源团队的光储离网解决方案成功落地,这片荒芜之地终于迎来了稳定的电力供应,彻底告别了“无电史”!沙漠邮局地处偏远,环境恶劣,施工条件极为复杂。晶澳智慧能源依托15年项目承建经验,为沙漠邮局量身定制离网系统解决方案,创造
天下山川居一半,湖州山川占三分。浙江省湖州市紧靠太湖南岸,西部多为山区,矿产资源丰富,曾是长江三角洲重要的建材基地。在上世纪末,湖州矿山企业数量高达612家,最高年开采量达1.64亿吨。随着矿藏资源的逐渐枯竭,大量废弃矿坑被闲置,地表裸露、水土流失等生态问题日益严峻。2022年,国家电投长
日前,浙江电力交易中心发布《2024年浙江电力市场年报》,“绿保稳”成效显著。绿电绿证交易活跃,分布式绿电成交总量、绿证成交总量在国网经营区中位列第一,完成年度外购电目标的107%,充分发挥电力保供作用,全面深化完善市场价格形成机制,省间、省内价格保持稳定。自2015年9号文发布开启新一轮电
创新绿色配电,共筑零碳未来!4月11日,德力西电气新能源行业客户零碳工厂开放日在芜湖隆重举行!活动汇聚新能源产业链重点企业、权威专家及战略合作伙伴,共同见证德力西电气重磅发布:新能源行业光储充整体解决方案CDGNE-2000系列隔离开关新品零碳工厂绿色之行德力西电气新能源业务及配电产品总监林
暮春时节,江南水乡已是杂花生树,群莺乱飞,西北边陲却是春寒料峭犹未尽,走近新疆重能石头梅2×1000兆瓦煤电项目部建设现场只见数台塔吊、水泵等机械设备轰鸣作响,工人们正紧张有序地进行机组安装作业,尽管平均气温仍在零度徘徊,但施工现场的热火朝天让人感受到一股“人勤春来早”的蓬勃干劲。“
万物生长,好事正酿一大波喜报如春风般扑面而来快来看看这次又是什么的荣誉🤩🤩近日,重庆市企业管理创新经验交流会在渝召开,会议举行了“2024年重庆市企业管理现代化创新成果”和“2024全国企业绿色低碳发展优秀实践案例”颁奖仪式。中船科技旗下中船海装申报的《提升风电企业竞争力的市场营销精
近日,主题为“运筹帷幄技胜千里”的第四届风电运维技改研讨会在北京成功举行,2025“北极星杯”风电影响力企业在会上揭晓。金风慧能荣获“优秀运维服务商”和“技改提升优秀案例”两项大奖。金风慧能荣获“优秀运维服务商”金风慧能荣获“技改提升优秀案例”金风慧能多年来深耕风电后服务领域,秉承“
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网
北极星售电网获悉,4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
近年来,南方电网公司立足战略发展要求,统筹推进管理体系升级和企业架构建设,开创性完成公司M-21S管理体系全面设计,打造行业首套网省两级企业架构资产,推进综合性变革、系统性重塑,公司现代企业管理大厦构建成型,有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变,从“经验型”向“现代型”转变。公司
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
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