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8月21日,省公司供电质量与优质服务专家组莅临获嘉县供电有限责任公司,就农网供电质量与优质服务工作进行监审检查。
专家组一行在听取获嘉县供电公司提升供电质量和深化优质服务方面的工作汇报后,分为两个检查组,采取现场抽查、审阅资料、核对数据等方式,对台区综合治理、"低电压"治理、十分钟缴费圈、阶梯电价、安全用电知识宣传、迎峰度夏有序用电、95598客服系统等七大项工作进行了全面细致的检查。
获嘉县供电公司历年来高度重视供电质量和优质服务工作,不断夯实电网基础,完善电网结构,提升服务理念,改进服务方式,深入开展创先争优活动,实施95598光明服务工程,树立了良好的企业形象。2012年,该公司投资18万元,购置了能够实现GPRS远程抄表的新型电压监测仪,并严格按照布点要求,共安装各类电压监测点57处。截止2012年7月份,D类电压合格率累计完成97.21%,综合电压合格率累计完成98.57%,可靠性指标城镇地区99.9687%,农村地区99.7207%。2012年还计划投资371万元进行台区综合治理,通过一系列的升级改造,自2010年以来共解决低电压户5804户。
在不断优化电网结构的同时,获嘉县供电公司还倾力打造"10分钟缴费圈",拓展了电费充值卡服务、手持POS机缴费服务、邮政代扣缴费服务等多渠道的收费方式,为电费"颗粒归仓"打下了基础。在今年全面实行阶梯电价的过程中,为保证政策顺利实施,该公司一方面加强自身学习,另一方面积极做好宣传讲解工作,得到了群众的广泛理解。
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近日,获嘉县供电公司组织党员分组来到三刘庄村开展“支部联支部、党员联农户”主题党日活动。活动中,该公司党员首先慰问了扶贫驻村工作队,并与结对村委党支部进行了专题座谈。针对当前驻村扶贫工作存在的困难问题和下一步如何深入开展脱贫帮扶工作等进行了沟通交流。随后,党员逐户走访慰问贫困户,
近日,获嘉县供电公司组织共产党员服务队员来到定点帮扶村开展志愿服务活动,开展用电检查,义务维护线路,进行慰问走访,帮助贫困户改善生活状况。
近日,获嘉县供电公司党员干部来到该县三刘庄村开展“扶贫政策集中宣传”活动。该公司扶贫责任人一行首先与村委班子进行沟通交流,详细了解村情民意,并明确表示要在充分了解贫困家庭的基础上,为他们办实事、解难题,增强扶贫实效。随后,扶贫责任人分别看望了结对帮扶贫困家庭,了解他们的生产、生活
近日,在获嘉县望高楼村电网改造现场,立杆、安装金具、架线……施工人员正在有条不紊地施工。这是获嘉县供电公司加快农网改造助力扶贫工作的一个缩影。该公司在扶贫攻坚工作中,根据县委、县政府的部署安排,从“注重优化设计、注重沟通协同、注重规范管控”做起,把“加快推进电网改造、强化基础设施
2月3日获悉,除夕夜获嘉县电网最高负荷13.3万千瓦,2017年春节长假期间电网运行平稳,全县电力供应充足,顺利实现输变配电线路零跳闸、设备零烧损、低压零断线、用户零投诉的保电目标。针对春节外出务工人员纷纷返乡、农村居民用电负荷不断攀升的状况,获嘉县供电公司超前谋划,及早行动,以全力保供电
"村头新架台变压器,咱家门口的线路也全换成大号的了,老伴你看空调开着正常了,孩子们暑假回来再也不用担心电压不稳,空调开不动了!"7月16日,获嘉县中和镇北街村新增一台200千伏安的变压器工程刚刚送电成功,宋和平便急忙的跑回家向老伴报告"喜讯"。今年,在获嘉县像宋和平家所在台区一样,被列入低电压治理的农村台区共有30个,计划更换400伏导线10.42千米。在党的群众路线教育实践活动中,获嘉县供电公司坚持贯彻"为民、务实、清廉"的活动内容,以"为群众办实事"为出发点,贴心服务,
近期天气凉爽,获嘉县供电有限责任公司抓住这一有利时机,对供电辖区内的变电站进行集中消缺,确保电网设备在迎峰度夏收官时期安全可靠运行。图为8月18日,该公司变电检修人员在35千伏徐营变电站拆卸高压开关进行返厂检修。
进入酷暑之后,获嘉县供电有限责任公司通过用电信息采集系统提供的数据,对全县重载负荷的配电变压器进行技术改造,尽最大努力确保全县居民清凉度夏。图为8月17日,该公司施工人员正在原新城村新增4号配电台区施工施工。
这天气,实在太热了!"买了筐鸡蛋,到家变小鸡!买了个凉席,睡一觉成电热毯!桌子太热,麻将刚码好,居然糊了......"这样的段子便是人们对进入三伏天以来高温天气的调侃。8月4日,室外气温高达42度,太阳如烈火一样炙烤着大地,而在获嘉县中和镇北街村新增台区的施工现场却是一片繁忙景象。北街村地处获嘉县中和镇产业集聚区外围,随着入驻企业的增加,带动了北街村的经济发展,为了满足日益增长的负荷需求,获嘉县供电公司决定在北街村增加一台200千伏安的变压器。而这么热的天为什么还要施工?面对疑惑,现场工作负责人唐全山解释道:"我们这已经是
随着天气日趋炎热起来,获嘉电网也进入了夏季负荷高峰阶段。7月28至8月3日,获嘉县供电公司全面开展供电所隐患排查工作,确保电网安全度夏。此次隐患排查工作主要对重要配网线路及供电设施进行拉网式隐患专项检查,内容包括台区漏电总保护器是否正常运行、隐蔽工程的进线和出线是否存在发热、变形等现象。同时结合电网设备运行情况和工作实际,按照"边排查、边整改"的原则,对排查出的隐患,具备条件的立即整改,不能立即整改的进行详细记录,汇总后统一处理。通过排查,共发现安全隐患16处,更换漏电总保护器1个、空气开关16个。有效防范了电网和设备原因引起的大面
8月6日,获嘉县供电有限责任公司组织检查组,对所辖7个供电所的供电管理工作进行专项检查,着重对业扩报装办理情况进行检查。检查人员首先对供电所服务大厅的环境卫生、服务设施、服务资料及供电所人员的精神面貌、考勤制度、员工形象、业务素质等进行了综合检查,要求窗口人员要把行风建设工作、优质服务工作放在首位;把工作的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上,不足之处及时整改。检查组分别查看了客户用电业务流程、用户报停及恢复用电的相关资料,重点对新装用户资料和业扩报装工作管理规定详细检查。检查组人员提出对业扩领域要执行电力工程施工“三严三控&rd
4月18日,由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会,在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人,对标准提交审查稿进行了编制
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
“随着电网整线(成片)改造的顺利实施,村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了,为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题,深
随着国家“双碳”战略的实施,户用屋顶光伏“井喷式”增长,提升配电网承载能力,更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户,其中有9户光伏发电客户,7户养殖户,该台区的变压器容量为100kVA,乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期,由于光
近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为持续巩固提升南方区域频繁停电专项整治制度化、规范化,近日,南方能源监管局赴广东电网公司汕头供电局现场督导“整线(成片)提升配网供电质量”标准化治理工作。南方能源监管局强调,供电企业一是要进一步提高站位、树立系统思维观,严督实干,以解决“单一问题”推动“一类问题”同步解决,确保标
入冬以来,南方电网公司供电服务区域用电负荷保持较快增长,面临阶段性寒潮影响,电力供需形势存在不确定性。南方电网公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持践行“人民电业为人民”企业宗旨,出台八方面重点举措,进一步保障民生用电。举措重点从全力保障电力供应、供电质量、供电安全、服务质
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
1月28日,国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法,旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质,确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分,其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式
日前,国网天津电力勘测设计咨询有限公司完成天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目110千伏送出工程设计任务,获得用户肯定。据了解,天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目新建55兆瓦煤气发电站一座,升压至110千伏后接入荣程联合钢铁220千伏变电站,满
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